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没有二选一的“双11”,电商进入合纵连横时代

发布时间:2021-11-15 10:12投资房产 评论

“今年双11战线拉得太长了,各种优惠政策太复杂了,我希望平台好好反思改进,给各位姐妹更好的体感。”说出这番话的不是别人,是李佳琦。

走到第十三年的双11,没有二选一,没有分段计数的GMV,没有全民狂欢,在平淡中收官。

天天吃饺子,谁在意过年?

11月12日零点,阿里和京东相继公布了自己的双11成绩单。天猫5403亿元的总交易额,比去年多出421亿元,同比增长8.45%,去年则为26%;京东3491亿元的累计下单金额则比去年多出776亿元,同比增28.5%。

在电商平台强监管、电商促销和直播带货常态化的背景下,电商平台的宣传攻势有所收敛,消费者更趋于理性,商家参与大促狂欢的热情也在减退。 “双11被杀死了”的声音开始出现。

没有二选一的“双11”,电商进入合纵连横时代


截图来源:薇娅直播间

11月11日当晚,薇娅货品数量超过310个,吸引了1亿人次观看,李佳琦带货数量280个,吸引了8600万人次观看。双11狂欢夜最后这场直播里,薇娅带货GMV约为11.06亿,而李佳琦带货GMV是6.96亿,加起来有18亿。预售当日(10月21日),两个人创造了180亿GMV的神话。阿里巴巴数据显示,薇娅、李佳琦依旧分别坐在淘宝直播冠亚军的位置。

2009年,淘宝制造了双11,全场五折的“粗暴”促销开启电商时代。时光流逝,淘宝的规则愈发复杂,满减、凑单宛如高数解题,而优惠力度却不及那一个粗暴的“五折”。商家却未必从各种把戏里盆满钵满。“店铺想增加曝光量,是需要向平台买流量的,经营的平台越多,宣传成本就越高。而且双11还得让利给消费者、降低售价,一来二去不划算。”有商家表示,如果不参与双11的话,流量和销量都上不去,但是参与的话,价格过低也会影响利润。

直播时代来临,代理商的空间被彻底摧毁。带货主播精准了解每一件选品的出厂价,在谈判桌上压低价格,让品牌掏出高昂的坑位费,要求15%-20%的提成。

十数年前,昔时长虹掌门人倪润峰发出了“经销商在拿着厂商的骨头熬油”的咆哮。那是家电连锁卖场的强势时代,斗转星移,厂商的骨头依然难受,唯有在“花钱换声量”的内卷游戏里玩耍。

双11退潮不代表电商整体下行。而是低价促销常态化消化了大量消费需求,原本高耸的波峰被整体升起的海平面拉下来。明显的,双11的周期已经从最早的一天,在去年拉长到一个月。而今年又再度提前4个小时,

总而言之,稀松平常的“全网最低价”让双11失去了优势。就像春节失去了年味儿——如果每天都可以吃饺子穿新衣看综艺,那大年三十就只剩下符号意义。

谁在分流?

整体升起的海平面并非淘系独享。率先发出销售额的京东,今年在投放上力度颇大,在年轻人高频次App(知乎、B站)等随处可见京东跳转链接,尤其是数码品类,撑起了知乎带货GMV的大半江山,而这是京东的传统优势领域。

活跃用户超淘系的拼多多自不必说,每季度上涨的数据和形成用户心智的百亿补贴已经打破固有的618、双11的规律,大促不断。拼多多去年GMV达16676亿,年活跃用户数超越阿里达7.88亿。

京东、拼多多、抖音、快手甚至微信商铺都在蚕食淘系的份额,电商蛋糕做大了,阿里的存在感在减弱。2020年8月,抖音动手封杀外链,不再为阿里引流。

受限于公司基因,流量焦虑是淘系十几年来一直存在的问题。除了收购虾米音乐、优酷、饿了么等公司为电商导流之外,阿里甚至愿意主动向微信示好。

阿里官方在2020年8月发布的“关于淘宝的8个冷知识”的微博提到,“淘宝每天生成一亿个淘口令”,并配以微信界面截图称“‘来个链接’已经成为闺蜜群里的社交方式”。

与此同时,网络上有很多“淘宝联盟”成员分享如何在微信好友、微信群、朋友圈中灌入淘系商品导流链接的经验。前不久淘宝特价版申请接入微信小程序。

与京东、拼多多相比,阿里的获客成本逐年攀升。2019年上半年阿里巴巴获客成本在420元/人;2020 年,阿里巴巴的获客成本在800 元/人;2021年获客成本预计达到1000元/人。最新财报中,阿里的销售和市场费用同比近乎翻倍,与总营收34%的增长不成正比。

自媒体大V“卢克文工作室”前不久发出慨叹。他认识的所有淘宝大学讲师都去了抖音开号引流。抖音抢走了“淘宝、百度微信几乎所有平台的流量”。

没有二选一的“双11”,电商进入合纵连横时代


以阿里为代表的中心化电商需要在用户心中种下“购物就来我家”的心智,并掌握流量分发大权;而抖音、快手为代表的去中心化电商,打破了这种规则,人们可以从自己喜欢的直播间或者网红处直接购物,流量由主播和平台共同吸引,而非外部导入。

这也是现在常说的“公域流量”和“私域流量”的区别。阿里从电商平台起家,连接着商家与消费者两端,格外需要额外的流量引入,商家为这些流量“埋单”;而抖音、微信公众号等平台通过个体与个体之间的交互产生流量,用户被内容吸引去到感兴趣的商铺,粉丝很容易复购。

没有二选一,拼的是什么?

2021年对电商老大哥阿里来说实在是过于“水逆”。

4月,阿里巴巴因实施“二选一”垄断行为被重罚182.28亿元;湖畔大学更名,据报道显示其已经停止招生;“阿里女员工被侵害案”引发外界对于公司价值观的大讨论,公司形象受损,阿里同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职。

“二选一”的终结对于阿里的影响不止180亿元。

在过去的数月中,阿里、腾讯、字节跳动等互联网平台均对外释放了互相开放生态体系的信号,相关主管部门也明确了整改方向和要求。希望建立一个互联互通的网络世界,再无困扰商户多年的“二选一 ”,将保护消费者的用户体验放在更加重要的位置上。

淘系构筑多年的封闭体系被视频、电商直播等捅出一个缺口,商家重获理所应当的多平台运营的自由,电商平台需要比拼环境、政策、物流、抽佣高低。

京东服饰在过去的一年间迎来了超过100家国际、国内KA品牌的全新入驻,今年京东双11,服饰全品类迎来入驻品牌和新品上新双线爆发,在超6000家时尚新品牌的参与下,京东服饰整体新品量也达到了去年同期的15倍,超百家全新入驻KA品牌京东双11期间累计成交额环比10月整体增长超9倍。

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