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数字虚拟人进入3.0,用来直播带货却费劲

发布时间:2022-01-19 20:42理财方法 评论

理财鱼小提示:数字虚拟人进入3.0,用来直播带货却费劲

编辑导语:虚拟人直播带货的效果究竟如何?目前来看,虚拟人暂时还无法替代真人,其即时反映能力、背后所支撑的技术还仍需完善。那么,未来虚拟主播的前景可观吗?本篇文章里,作者就虚拟人直播带货一事做了解读,一起来看一下。

 数字虚拟人进入3.0,用来直播带货却费劲

“只要脸皮厚,都是元宇宙;只要是出镜,都能虚拟人。”

刚刚过去的跨年晚会,虚拟人火了一把。于是,虚拟人被蓝色光标副董事长熊剑分成了三类:服务型、偶像型和直播型。早在11月16日蓝色光标就在投资者互动平台表示,已售出34间虚拟人直播间,例如:联合利华、英特尔等,观众平均停留时长超40秒,远超预期。

虚拟人真可以用于直播带货吗?事实真是如此吗?

陆玖财经发现,目前所有的虚拟人带货直播间,一方面直播间里消费者体验差、没有互动、时常翻车,另一方面,大大增加了商家的运营成本,对于绝大部分普通商户而言是一个失败的经济模型。

虚拟主播带货这门生意,在很长一段时间内,似乎都不会很香。

一、虚拟人=真人套假头?

虚拟人目前最著名的翻车事故,是在李佳琦的直播间。

此前,李佳琦和洛天依同台直播时出现过这样的事故:在双方一同推荐商品时,洛天依表示要表演唱歌,但因为技术故障,用户只能看到洛天依的动作而听不到声音,可一旁的李佳琦却没有意识到直播的问题,继续称赞洛天依的表演。

如今,离上面的翻车事故过去了一年多,新“出道”的虚拟人会不会更聪明?为此,陆玖财经的同事小羽,到虚拟主播带货直播间进行了一番真实体验,他的结论是:“目前的虚拟直播带货形式主要有三种,一种是给真人带货主播‘套假头’,一种是虚拟主播搭配真人助理带货,还有一种是类似于vivo手机官方旗舰店的‘机器人’虚拟带货主播。”

首先,是真人带货主播“套假头”。这已经成为一个成熟的小产业,虚拟主播背后的真人为此还有个专业术语——叫做“中之人”,就是字面意思“里面的人”。小羽在抖音的均瑶官方旗舰店看到,虚拟女主播在镜头面前卖力地介绍自家产品,但是在直播期间,虚拟人居然整理起自己的指甲。这让小羽开了眼界:“原来虚拟女生也会为自己的指甲困扰。”

 数字虚拟人进入3.0,用来直播带货却费劲

小羽经过很长时间的观看体验,如此总结:“初入直播间给我的感觉很新奇,因为一般都是真人出镜,它直播间的动捕特效追随感很强,还能看到主播面部细微的表情变化,但多看一会就会发现,在其脖子衔接处会出现明显的阴影和撕裂感,有时候虚拟特效还会忽然消失,违和感还是蛮强的,我感觉这不就是我们常玩的那种换脸吗?”

根据均瑶直播间2022年1月13日晚上的数据显示,粉丝团有6279人,收获5000+点赞量,但并未进入同时间段的抖音带货榜和小时人气榜中,直播间还有观众向主播提问:“你的脸怎么看着这么奇怪呀?”

可见,这样的形式,观众似乎并不买账。

而美食领域的虚拟IP“我是不白吃”,采取的则是虚拟主播+真人助理的形式带货,它会在直播间和真人助理进行趣味性互动,介绍一系列美食类货品。小羽在其直播间体验一番之后,感觉这样的形式比较好玩,两人有来有往就可以有很多出彩的点吸引人去观看。

根据抖音方面数据显示,其一场直播首秀便实现了抖音涨粉12万+,一周涨粉126万+,并在短短两个月内从首播时的六百万达成粉丝规模翻倍,其带货的如迪冰激凌曾在24小时内登顶抖音好物榜第一。

虽然战绩十分可嘉,但它实质上并未摆脱对真人的依赖。

小羽又体验了天猫的vivo手机官方旗舰店,这里的直播采用的是全虚拟人的形式,主播是一个可爱的Q版人物,在直播间里讲解自家手机性能,声音温柔又亲切,时不时还会为观众们跳个舞活跃气氛。可是,当小羽想和主播互动时发现,这个虚拟主播就像一个机器人,完全实现不了互动。

 数字虚拟人进入3.0,用来直播带货却费劲

小羽问她:“18号链接什么活动?”她还继续着自己的舞步,结束之后又开始讲解刚才未讲完的商品,并未同小羽进行语言动作等交流,只是在公屏上文字回复:“您刚才提到的问题,可以联系咱们店铺客服人员帮您跟进处理。”

小羽的这次体验结论是:“这种类型的虚拟主播感觉就像智能客服一样,很机械化,可能最大的互动感就只是在我进直播间的时候欢迎一下,然后该干嘛干嘛,用她要求的格式互动才能唤起她的语音互动,虽说是对真人主播形式的补充,但我感觉完全替代不了真人那种陪伴感,她说的买它、不要错过之类的营销话术,加上机械腔,感觉失去了灵魂。”

二、成本增加,经济模型并不成立

陆玖财经和多位业内人士交流之后,大家对虚拟主播带货这块都有一个共同的观点,那就是基于当下虚拟主播的经济模型并不成立,它较之于此前的带货直播没有推出什么新的解决方案,没有扩大需求、反而增加了成本,很有可能会成为风口上的昙花一现。

“我以前直播间雇个主播,现在还要多花一份钱买个虚拟人。”长期接触品牌供应链的电商从业者Lion向陆玖财经表示:“品牌用那种套头型虚拟主播或者是虚拟主播+真人助理的模式,相当于品牌在双重用工。先花钱购买虚拟人技术,还需要雇佣真人扮演或者打配合,并且直播间带货形式本质上并没有什么变化,噱头只是一时的,并不能切实增加销量,实际上没有太大的意义。”

根据广发证券虚拟人研报显示,打造虚拟人网红或主播在技术、运营等方面投入成本很高,打造视频化虚拟人的MCN公司前期投入成本有的高达百万,后续维护过程中的每条更新视频制作成本同样高昂。

虚拟主播当下对人的依赖性仍然较强,虚拟主播可能直接试不了产品,但真人助理可以试。虚拟主播“狼哥赛门”就曾通过“手心好物”淘宝直播账号带货,他的虚拟形象旁的真人助理虽然没有直接出镜,但有一个显示屏用于展示真人试用商品以及与用户互动。这种新奇方式引起不少人围观,数据显示,“狼哥”2020年3月5日的那场直播,观看人数一度达到142万。

某虚拟人技术集成商王先生告诉陆玖财经:“现在的虚拟主播带货其实完全就是一个伪命题,它也起不到太大的作用,可能刚开始给人眼前一亮的感觉,但风光过后可能就是一地泡沫。”

虚拟主播带货在当下的运营模式中,其实很考验其背后运营团队和中之人的配合,稍有不慎,虚拟主播不会塌房的优势也会消失。

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