物业“社区新零售”业主与物业神对答

　　社区新零售的意义是什么？大多数物业会回答：方便业主生活，等等一系列为服务业主的美丽语言描述。这个回答是所谓的“意义”么？

　　那么，试问“物业公司为什么做社区新零售”？回答可能有两种，第一种回答：方便业主生活的鬼话在重复一遍。第二种回答：提高社区服务能力，满足业主购物需求，方便业主购物，送货到家等等的虚伪和鬼话混合说一遍。

　　一个大嘴巴子上去说人话：实现物业多种经营，提高物业创收。

　　又一个大嘴巴子上去说人话：物业不满足物业费和车位费的固定收入，想多赚点钱只能开动脑筋多开展点小买卖。

　　再来一个嘴巴说人话：就是想从业主兜里多往外掏点钱，所以得想些方法和方式。

　　业主问：我们花钱请专业物业服务公司来是为什么？

　　物业回答：是为社区维护公共设备、设施、环境卫生、绿化及秩序的。

　　业主问：这些你们都做到100分了没有？

　　物业回答：不好意思，还没有？

　　业主回答：既然没有，怎么好意思回答？

　　物业：……………………………………这！

　　业主问：你们想搞社区新零售，对业主有什么好处？能给业主带来什么具体实惠？

　　物业回答：带给业主的好处是送货到家，方便快捷。具体实惠是走团购便宜。

　　业主问：你们比“多点”实力强么？同样送货到家，优惠力度更大，而且种类多，并且有超市为依托，物业能有这样的实力么？

　　物业回答：……这个……这个，物业比不了专业零售的大企业。

　　业主问：那物业有什么比零售企业强的方面？

　　物业回答：在社区维护公共设备、设施、环境卫生、绿化及秩序方面我们比他们专业。

　　业主问：那多点以及零售大企业，抢你们物业生意了么？

　　物业回答：没有。

　　业主问：那物业为什么要抢零售企业生意呢，还把零售前面加了一个字“新”字儿，物业搞新零售能新的过专业做零售的企业么？

　　物业回答：物业不是守着社区么，近水楼台先得月，虽然“新”不过零售企业，可物业有优势呀，社区归我们管，所以能多挣点是点儿。

　　业主：这个回答是真实的，这次不抽你了，那么，物业既然“新”不过专业的，零售比不上专业的，好意思说是《社区新零售》么？

　　物业回答：…………这个……这个…………

　　业主问：如果我们业主同意物业搞新零售，我们是什么关系？

　　物业回答：我们是服务关系。

　　业主问：什么服务关系？

　　物业回答：这个……这个……什么服务关系……这个……是服务合同契约关系。

　　业主问：合同契约的基本精神是什么？而且谁是甲方谁是乙方？

　　物业回答：平等互利，业主是甲方，物业乙方

　　业主问：既然平等互利，你们搞“社区新零售”物业新盈利，业主的利哪里去了？

　　物业回答：…………这个，要不然分业主一点。

　　业主问：怎么分？比例多少？谁多谁少？

　　物业回答：我们投入多，还得配置人员，还得提供场地等等，那么，我们占比多一点，行不行？

　　业主问：你们投入多少？什么投入方式？有没有明细？配置人员是不是“物业委托合同”以外新增加人员？场地是不是业主权益以外的区域？

　　物业回答：…………这个……这个

　　业主问：如果不是那么凭什么你们多，业主少？

　　物业回答：那业主需要什么？你说？

　　业主回答：我们聘请你们专业物业服务你们不知道甲方需要什么？那你们在这里干什么来的？要你们干什么用？

　　物业回答：不是这个意思，是除了物业服务以外还需要什么服务，而我们也能做的。

　　业主回答：你们能做什么写个明细，业主才知道你们除了物业服务以外还能做什么。

　　物业回答：好吧！

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