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她在大厂当Leader:偏见、盔甲与破壳

发布时间:2022-03-08 11:57理财方法 评论

“面试秘书,去左边排队”,看到应聘队伍里唯一的女士,招聘人员有些诧异。

“我是来应聘技术部门的”,靳艳萍很自信。

招聘人员抬眼瞟了瞟她,拒绝得简单直接,“我们要的是男性”。

听出对方话里话外的性别歧视,靳艳萍有点不服气,“你都没看我的简历,怎么知道我不合适呢?!”

在她的坚持之下,对方转头请教了Leader,才把她叫进去面试——最终,她的大胆获得了回报,第二天早上,她收到了录取通知。

这是大学毕业不久的靳艳萍,十几年前的求职经历,如今的她,已经成为了企业的中层管理人员。

十几年过去,女性职场地位持续提升,但面临的困境并未完全消失:部分企业对适龄婚育女性的歧视;行业和部门偏见依然存在;女性管理者晋升通道狭窄,占比依然较低等等。

麦肯锡此前的一项研究表明,在中国,基层岗位基本上男女比例各半。但在管理层中,女性的能见度锐减,中级管理22%,高级管理11%,董事会10%,女性CEO更是罕见,只有2%。

尽管形势依然严峻,但也有越来越多的企业在试图改变——靳艳萍就亲历了这一变化。

她所在的配电行业,以往不管是技术部门还是管理层,女性都是“少数派”,前东家的工程交付部门,30多名员工仅有两位女性。

直到入职现东家后,她终于成了“多数派”,这里的女性管理者很多,有一次部门开管理会,女性参会者占比甚至超过了2/3。

除了职场环境的改善,也赖于女性的自我觉醒。在中美互联网大厂先后担任高管的余泉认为,大多数女性在职场习惯了自我设限,她们应该主动“破壳”,争取机会,打破偏见。

女性管理者如何突破困境,走向职场巅峰?公司应该如何谋变,构建公平环境?

为此,《财经故事荟》采访了几位女性中高层管理者,试图管中窥豹:突破天花板,从技术骨干转型为管理人员的世界500强公司总监靳艳萍;试图打破投资人对女性创业者偏见的公司创始人王臻;先后在中美互联网大厂担任高管,持续抬升团队中女性员工占比的余泉。

在新公司成为“多数派”,我终于可以卸下防御“盔甲”

靳艳萍 施耐德电气 业务总监

一向大胆自信的靳艳萍没想到,自己也有“发怂”的一天。

那是2019年7月,她接到了一通持续好几个小时的电话。来电者是施耐德电气副总裁,数字能效业务中国区负责人,邀请她组建数字能效架构师团队。

靳艳萍退却了——此前的公司,都是因才施岗,倾向提拔有过对口专业经验的员工,在前东家,她曾一度申请转岗位产品经理,却被拒绝了,理由是上级认为她不具备相关经验。

副总裁抛过来的新岗位,很有诱惑力,但也挑战重重。

挑战首先来自技术层面的陌生感——靳艳萍之前主攻36伏以下的弱电领域,而新的部门,要对焦220伏的强电场景。

另一重挑战在于,数字能效部门的架构师团队,是个从0到1的拓荒部门,需要链接起整个施耐德电气最核心的配电业务。初来乍到的靳艳萍,能否运筹帷幄,做好一对多的协同支点?

“应人事小,误人事大”,靳艳萍连续追问了老板三次,“这个领域的技术我不懂,你确定我能做吗?”

老板的回答,永远是,“确定,因为你有丰富的行业经验,价值观也很契合”。

这让靳艳萍有些惊讶——在配电领域,女性很少有机会担任Leader。她还记得,前东家的年度总结大会上,台上站着十几位管理层,仅有2位女性,还是HR和财务人员。

副总裁的再三鼓励下,靳艳萍决定放手一试。

为了尽量打消她的顾虑,第一天履新时,副总裁就站在办公室的黑板前,耗费5个小时,讲解架构师团队的工作定位以及如何赢取跨部门的信赖。

走出办公室外,已是凌晨一点,外面陷入沉沉黑夜,靳艳萍的内心却亮堂了不少。

但挑战依然扑面而来——开会时,技术人员说的话,她听不太懂,也接不上。

与此同时,她还不得不硬着头皮挑战技术人员,“如果你的应用类技术,不能转化成合同的产值和业绩的话,就是虚无缥缈的空壳,你要具备更多的客户思维,架构师应该是服务者。”

艰难摸索了三个月,她才找到了解决之道——从终端入手,根据客户需求和应用场景,倒推行业综合解决方案,然后交由团队实现即可,“这才是一个Leader该干的,敢于颠覆,也要敢于以客户为本,掌握正确航向,而不是面面俱到”。

调配内部资源,则是靳艳萍面对的另一重难关。

她领导的架构师团队,刚刚成立,就要对接公司核心强项业务部门,冲突随之而来——核心强项业务的销售模式更注重销售渠道,而配电数字化更强调的是,让客户为“我想用、我爱用”而买单。

身为一个女性管理者,跨部门协作时,是不是应该温柔内敛,习惯点赞示好?

靳艳萍并不认同,“我是一个有犄角的人,也许别人会觉得我是情商低,有些话说出来就像是有一根刺。”

她不愿过度在意“女性”的标签,而沦为“伪中层”,“所谓的伪管理者就是不做决定,然后不敢担当,我经常跟老板说,内部管理会我们可不可以不要歌功颂德,能不能直接讲问题?!”

事实证明,她的这种直接并没有招致“抵触”,反而效果不错,“公司很包容,鼓励大家碰撞讨论,而不是仅仅强调自上而下的执行”。

跨部门对齐方案时,靳艳萍会提前给业务部门的总经理打“预防针”,“待会我要拉你底下的产品经理开会,我可能会挑战他们”。

对方通常会心一笑,“没事没事,就权当你替我管教他们了”。

在协作时,她也不会留情面,“我会直接告诉业务部门,客户觉得你这个东西不行,然后分析下为何不行。如果不是他们的包容和支持,我可能根本就干不下去。”

历经几个月的磨合后,她也完成了从技术骨干向管理人员的蜕变。

最初管理团队的靳艳萍,并不善于调兵遣将,所有事都亲历亲为,却导致团队人员无所事事;

第二阶段,她尝试毫无保留地把自己的能力分享给团队,带领他们一起成长,“团队成员不是我的‘手’,而是另外一个独立思考的‘大脑’”。

最终,度过了磨合期的团队成员,与靳艳萍建立起背靠背的高度信任,双方能力互补协同,“可能有些技术我依然不懂,但我可以依赖团队”。

一路走来,靳艳萍认为,她的前半个职业生涯依赖于个人奋斗。在弱配电行业,女性从业者占比很低,领导层更是鲜有女性,作为少数派,自称“求生欲很强”的靳艳萍,把自己逼得很紧,“我对自己的要求是,一年升一级”。

进入施耐德电气后,她终于成了“多数派”。这里的女性管理者很多——截止到2019年底,中国区总监及以上级别的女性管理者,占比已经达到32%。

但其实,如果职场性别平等得不到落实,被迫带上防御盔甲的职场女性,仅靠个人奋斗,会走得很辛苦。

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