“微信生态第一股”，卷入千人大裁员风波

“微信生态第一股”有赞，在今年已经是第二次被卷入“裁员”传闻了。

昔日的“微信生态第一股”有赞被卷入了裁员风波。

近日，关于有赞裁员的消息，在互联网圈内传开。有爆料称，有赞裁员70%，裁员人数达2000人左右。甚至在网上还出现了被裁员工的工牌堆满了一纸箱、办公室内离职员工电脑成排摆放的照片，场面看起来非常震撼。

以私域流量软件开发为主营业务的有赞，借助微信生态流量带来的红利，曾经成为资本的宠儿，并在2018年成功借壳上市。2020年，有赞还获得了1亿美元的融资。

然而，现在有赞已深陷亏损“泥潭”。2021年前三季度财报显示，有赞的经营亏损为7.59亿元，较上年同期的3.56亿元经营亏损有所扩大，同比增长113%。在2021年2月，港股上市公司中国有赞的股价曾达到高点4.5港元/股的高点，市值达到776.47亿港元。但截至今年3月28日，中国有赞股价收报仅为0.166港元/股，成为一只“仙股”，市值也较高点蒸发了近750亿港元。

去年年底，有赞筹备了4个多月的中国有赞退市和有赞科技重新上市的计划也宣告搁浅，多名公司董事会董事和董秘集体宣布辞职。

有赞到底怎么了？

“公司当前确实是在裁员。”一位有赞的在职员工透露称。

另一位有赞内部人士则向《财经天下》周刊表示，公司此次裁员比例在20%左右，人数达到1000人左右，主要集中在中后台，目的是为了集中资源，做好商家服务。

在此之前，据“红星资本局”报道，有赞的这轮大裁员，产研人员被裁比例达到70%。其中，教育板块的产研人员全部被裁掉，微商城和零售的产研裁撤30%，中台技术裁撤79%，而销售部门则未涉及其中。

在脉脉平台上，一位认证为公司高管的人士在线回答媒体提问时则称，此次裁员比例高达70%，主要集中在中台技术和新零售部门，被裁人员按“N+1”进行赔偿。第一轮裁员人数目前是在1000人左右，但“下周起会继续开始下一波裁员。为免引起恐慌，这次裁员也是分批陆续进行，最后在职人数陆续压缩至1500人，留下的也都是负责微商城的居多，因为其他业务没有增长点。”多名被平台认证为有赞员工的用户也表示，这名爆料者的身份是有赞的高管。

对此，《财经天下》周刊联系有赞进行求证，但截至发稿时，公司并未回应。

这已经不是今年有赞第一次传出裁员的消息。今年1月，有消息传出，有赞已进行了一轮裁员，主要针对的是产品和技术研发人员，裁员规模超过1500人。前述内部人士告诉《财经天下》周刊，在年前，公司确实有过一次裁员，“只是人数没有网上所说的那么多，大约在300人左右。”他透露说，公司还把“人员优化”写入了2022年的OKR（即“制定并完成的目标”）中。

在两轮传出的裁员信息中，产研人员都成为了被裁的“重灾区”。

根据中国有赞最新发布的盈利预告，预计其2021年的净亏损将达到32.90亿元。公司解释的亏损原因中，也包括了研发投入过大的因素，据其表示，为了丰富及完善集团的产品组合，2021年度公司投入研发支出的增加幅度约为30%。

财报数据显示，从2019年到2021年，有赞的员工数量经历了快速增长。在2019年，有赞有2941名员工，到了2020年就增长到了3603人。截至2021年9月底，有赞员工总数增长到了4358人，其中技术及产品开发人员占比达到40%，研发支出达到4.8亿元，同比增长了50%。按照20%的比例裁员完成后，有赞的员工数量将回到2020年初的水平。

2017年，有赞创始人白鸦曾对外表示，“全世界没有任何一家软件公司像我们一样囤积人才、重视产品和技术，有赞将会持续坚守技术人才超过50%、销售人才低于技术性人才的比例。”但4年之后，白鸦就“食言”了。

对于裁员为何集中在技术部门，在脉脉的爆料中，被称是有赞高管的用户表示，“是因为有赞的业务没增长，但技术人员占比较高，且没有发力点和创新，占了公司比较高的人力支出。”

有赞的离职员工曾向媒体表示，他从去年下半年开始，“明显感觉到公司业务能力放缓，程序BUG变多了”。他认为，公司管理层也开始对有赞的业务能力表示焦虑，于是对技术岗位进行了裁员。

但在有赞的员工看来，公司的业绩下滑也并不能完全归因于技术投入身上。“有赞主要是做SaaS开店工具的，简单来说就是卖软件开店系统。但它是依靠平台运营，产品线还不丰富，单靠微商城，这是它很大的一个弊端。”已经离职的有赞员工张凡说。

在1月份被曝出裁员传闻后，有赞迅速宣布进行事业部化调整，将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、All value五大事业部，试图把业务做得更加下沉和垂直，以适应市场变化。

而脉脉上的爆料用户则表示，有赞当前能够盈利的业务只有微商城，教育、美业、新零售的业绩都不太好，且“一直吃着微商城老本”。

值得注意的是，有传闻称，有赞副总裁陈锦辉已于2021年10月离职，其曾负责有赞的公司渠道业务。对此，有赞并未作出回应。

有赞困局

对很多普通消费者来说，“有赞”这个名字他们或许并不熟悉。但当初的有赞，曾经头顶“微信生态第一股”的光环，颇受资本青睐。

公开资料显示，2012年，有赞在杭州的贝塔咖啡厅内成立。它一开始的主营业务，就是为腾讯公众号和小程序提供商城软件开发，以及进行私域流量运营服务。

随着微信生态的发展壮大，“私域”概念逐步走红，有赞的开店SaaS工具需求量也跟着激增，迅速成为国内电商SaaS行业的龙头。在2017年，有赞成立的第五年，白鸦曾在公司内部邮件中雄心勃勃地提到，有赞要深度对标全球最大的交易SaaS类产品Shopify，并实现在产品技术、GMV、收入上都全面超过Shopify。

2018年4月，港股上市公司中国创新支付集团收购了有赞51%的股权，成为有赞的最大股东。随后，中国创新支付更名为中国有赞，有赞成功实现借壳上市。此前，有赞共获得过六轮融资，投资方包括高瓴资本、普华资本、经纬创投等头部机构。

据官网信息，有赞当前的主要业务包括社交电商、新零售、美业、教育及有赞国际化五大业务体系，公司通过旗下的社交电商、门店管理和其他新零售SaaS软件产品等，帮助商家解决在互联网时代遇到的开店、支付、后台管理、供应链管理等问题，并以此向商家收取佣金或服务费，完成商业闭环。

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