邯郸税务：“云”上税宣零距离 惠企利民向未来

理财鱼小提示：邯郸税务：“云”上税宣零距离 惠企利民向未来

央广网邯郸4月28日消息（记者卜岩 张丽 霍静）最美人间四月天，古都税宣云盎然。在第31个全国税收宣传月之际，邯郸市税务局紧扣“税收优惠促发展 惠企利民向未来”宣传月主题，根据疫情防控形势，围绕深化税收征管改革、精细服务、新的组合式税费支持政策等开展一系列“云”上税宣活动，让纳税人缴费人畅享税宣月便民之利、服务之暖。

“云体验”换位思考解难题

邯郸市税务局积极开展“一把手走流程”活动，在线上活动中，该局党委书记、局长李亚松，来到办税服务厅“远程帮办服务中心”，以“远程帮办坐席”身份线上体验“留抵退税远程帮办”业务，李亚松通过远程帮办系统与该公司办税人员进行视频通话，指导纳税人在电子税务局进行“增值税留抵退税”申请，帮助纳税人顺利完成了增值税留抵退税办理。

在宣传月期间，邯郸市税务局以“一把手走流程”活动推进宣传辅导、办税服务换位体验、换位思考，由市、县、分局三级一把手，对各项常见业务的线上、线下办理流程，以纳税人缴费人、远程帮办人员、陪同办税等不同身份、不同形式，对政策落实和办税缴费的全流程、各环节进行抄底式“复盘体检”后，发现问题、解决问题，更好提高税收宣传质效。

“云辅导”优惠享受一键达

针对邯郸当前严峻的疫情形势，邯郸市税务局持续加大线上宣传辅导力度，成立讲师团以视频直播形式分级分类开展培训，并通过“远程帮办”开展退税减税业务全流程网上“无纸化退税”。通过“邯郸智税服务平台”精准推送退税提醒短信，向纳税人发送详细的远程帮办办理流程和退税操作指引，引导纳税人在全市封控管控居家时期，通过电子税务局以“远程帮办”方式帮助纳税人办理退税业务。纳税人通过电子税务局提交留抵退税申请，“远程帮办”服务人员线上同步指导审核，10分钟内回应是否受理，全程线上流转办理，使政策红利以最快速度直达市场主体。

“云鉴赏”文化大餐线上享

“这是晋冀鲁豫边区税务总局旧址陈列馆里的一盏老油灯，在这盏老油灯背后，却藏着……”为使税收文化走进生活日常，提升税收文化影响力。邯郸市税务局借鉴央视栏目《国家宝藏》的节目形式，在官方新媒体公众号上推荐晋冀鲁豫边区税务总局旧址展馆镇馆之宝，通过讲述“红色税务文物”们的前世今生，透过文物的核心元素，讲述红色税收故事，宣传税务红色文化，展现税务光辉历程。

“通过‘云端’展览税收文物，让社会公众更生动地了解税收历史文化，感受税收的发展历程，更加深入地增进对税收的理解和共鸣。”邯郸市税务局党委委员、总会计师谢琳娜介绍到。

据悉，今年的税收宣传月活动邯郸市税务局还结合“便民办税春风行动”推出智慧税务建设、远程帮办服务、政策推送辅导、信用评价等十大项便民服务套餐，以直播宣讲、政策培训等线上线下相结合的方式广泛开展宣传辅导，以优质宣传举措全力服务全市经济社会高质量发展。

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