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中国电信黑龙江分公司点亮美好数智生活

发布时间:2022-05-11 17:20理财方法 评论

理财鱼小提示:中国电信黑龙江分公司点亮美好数智生活

央广网哈尔滨5月11日消息(记者马俊玮)在5.17世界电信和信息社会日即将到来之际,中国电信黑龙江分公司聚焦“云领龙江 数智生活”新概念,融合天翼云、数字乡村+智慧社区、“好服务更随心”三大主题,于5月11日通过线上与线下相结合的方式举办新闻发布会,旨在让数智服务全面覆盖、客户消费明明白白、关爱服务无处不在,全力助推龙江数字经济高质量发展和乡村振兴。

 中国电信黑龙江分公司点亮美好数智生活

“云领龙江 数智生活”启动仪式(央广网发 中国电信黑龙江分公司 供图)

据介绍,去年以来,黑龙江电信抢抓数字经济快速发展机遇,基于数字乡村和智慧社区平台,融通“家庭-社区-乡村-城市”全场景数字化应用,着力打造新型共享的数字生活。

此次,黑龙江电信又将数字乡村和智慧社区平台进行了全面升级。新的“数字乡村”平台满足乡镇政府需要。升级后的“智慧社区”平台,实现了社区内人、车、房、智能感知设备的统一可视化管理。届时,社区业主可通过小翼管家App提交访客预约、报事报修、投诉建议等需求,实现家庭与社区一体化联动。“云广播”可实现社区内疫情防控、防欺诈宣传、违停占道、火灾告警等信息的快速播报。

如今的天翼云升级分布式云基础设施、云操作系统、云产品能力,推出天翼云4.0分布式云,它实现了“六个一”,即:一云多态、一云多芯、一张云网、一致架构、统一调度、统一运维。其中,一云多态支持公有云、私有云、专属云、混合云和边缘云,一云多芯全面支持国产化。

中国电信黑龙江分公司“服务提升”又迈出坚实的一步。此次推出六项服务举措,履行央企责任,拓展关爱服务,解决了用户“急难愁盼”问题。这六项服务包括:一是数智随心:发布智能信息管家服务。面向政企中小客户,提供三类场景信息化解决方案;面向老年人等特殊群体,提供智能手机科普等服务。二是关爱随心:2022年,黑龙江电信将建成260家“爱心翼站”,提供休息补给、便民服务、特色服务、特殊顾客服务等四大类服务项目。三是网络随心:实施手机信号优化“接诉即办”。黑龙江电信将以“首问负责、一跟到底”等五项准则,为客户提供全程参与、透明化的网络服务体验。四是消费随心:推出“放心消费”专属服务。让客户购得明白、问得便捷、花得透明。五是便捷随心:做到“7*24不打烊”全时服务。客户省时省力,不跑腿;客户找到即办,不揪心;服务过程一点通查,客户掌控进度,心有数。六是安全随心:提供“天翼防骚扰”智能守护。黑龙江电信将采用新一代云端拦截防护技术,提供全新专业的拦截骚扰电话、营销电话及境外骚扰诈骗电话服务。

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