银行门口老人被持刀挟持，女行长果断上前……

理财鱼小提示：银行门口老人被持刀挟持，女行长果断上前……

近日，农行网点外

一男子手持水果刀挟持 一位

刚取完钱的老年客户

这名女内勤行长 和她的同事们

迅速行动

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“把钱拿出来！我家人都快吃不上饭了，你还来取钱！”5月9日下午，在农行安徽砀山高寨分理处门口，一名30多岁的男子手持一把锋利的水果刀，一边拉扯着一位刚办完取款手续的老年客户，一边凶神恶煞地说道。

激烈的争吵声引起了正在大堂巡检的内勤行长黄丽娟的注意，黄丽娟赶紧出门查看情况。只见该男子声嘶力竭、情绪激动，不时掏出别在腰间的水果刀挥舞，老人受到惊吓，在一旁连连摇头不敢说话。

黄丽娟上前询问发现，老人并不认识持刀男子。 “你是不是遇到了什么困难，说出来看我们是否能够帮到你。”面对突发情况，黄丽娟和前来帮忙的网点员工李宁、蒋百岭、周春涛按照平时安保演练方式，一边和男子聊天对其进行安抚，一边趁其不备偷偷报警。

在农行员工的耐心安抚下，男子情绪逐渐稳定。这时，农行员工赶紧让老人先悄悄离开。男子在察觉到报警后，也慌忙骑三轮车逃离。

“当时没想这么多，只是觉得客户的生命财产安全受到了威胁，我们有责任有义务冲上去。” 事后回忆当时的情形，黄丽娟说。

高寨分理处员工们的挺身而出、密切配合、果断处置，不仅避免了一起恶性伤害事件的发生，同时也为警方提供了线索。在调阅监控后，警方快速锁定嫌疑人，仅用半小时便将其抓获，目前，相关案件正在审理中。

文：陈楠楠 顾佳丽 杨勤永

视频素材提供：农行安徽宿州砀山支行

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