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为什么美国没有李佳琦,中国容不下买手制?

发布时间:2022-10-24 19:18理财方法 评论

俗话说得好,大事都是在下半年完成的。

随着双11和黑五,全球两大电商购物节的临近,已经沉闷了数月的全球电商开始热闹起来。

先看看国内电商。10月7日,在几乎没有提前预热的情况下,所有女生的快乐,又回来了。被誉为“电子榨菜”的下饭综艺《所有女生的OFFER》第二季在李佳琦的B站账号上线,集均播放量破百万,为“所有女生”种草了诸多宝藏国产品牌。

两周后,感到不能让女生们独乐乐的罗永浩,毅然决定和淘宝直播交个朋友,用力拍着桌子,喊出那句“双11男人们的需求也该有人管管了”,在24日开始了自己的天猫首秀。

同时,一直传闻将入淘的新东方,也在最近靴子落地。据悉,俞敏洪将在10月31日晚,现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间。今年双11最大的看点,无疑是直播间的王者之战了。

再看看跨境电商。9月1日,拼多多“X项目”终于揭开神秘面纱,其跨境电商平台Temu开始在美国攻城略地。没有砍一刀,没有海外“李佳琦”,Temu的打法简单直接,就是“卷”到底。在满屏低于1美元的商品的助力下,10月18日,上线仅仅一个半月的Temu,在美国苹果应用商店购物板块的排名,就力压亚马逊,坐上王座。

就在同一天,跨境电商一姐SHEIN宣布推出了SHEIN Exchange,这是一个综合的在线个人对个人的转售购物平台,用于买卖SHEIN的二手商品。就在一个月前,SHEIN刚披露,上半年的销售收入超过160亿美元,同比增速超50%。

有意思的是,这两家正在向亚马逊发起冲击的平台,连同早期的亚马逊,都是实行买手制。与之形成对比则是,没有采用买手制,实行free market的几大电商平台却在欧美先后折戟。

为什么美国没有李佳琦,中国容不下买手制?


没有对比就没有伤害。为什么中国直播电商如火如荼,而与抖音电商系出同源的TikTok电商,英国站的日均销售额都抵不过泰国站?

为什么欧美市场发达的买手制,只在早期跨境进口电商上留下印记,并随着跨境进口电商几大平台的势微而几乎消声觅迹?

通过对比不同海外市场,「贸行四海」发现,美国没有李佳琦,中国容不下买手制的背后,究其原因,还是供需两个基本面。其决定了什么样的贸易模式才更有效率。适合的才是最好的,且听「贸行四海」娓娓道来,如何念对不同海外市场“芝麻开门”的口令。

为什么国人这么喜欢李佳琦?

咱们可以回溯下李佳琦成为超级主播的过程。

2016年底,李佳琦被一个叫BA网红化的项目选中,成为了中国直播电商第一批吃螃蟹的主播。

BA是Beauty Adviser的缩写,意思是美容顾问。BA网红化,便是让线下的BA走到线上,让美容顾问成为化妆品牌线上的新流量入口,帮助品牌做分享和种草。彼时,还在南昌欧莱雅的美宝莲专柜做导购,表现优异的李佳琦就是这样被挑中。

推动BA网红化的策略是,2016年10月马云提出的“新零售”理念即线上电商与实体零售优势相结合,让线上线下流量相互激荡。

其实再往深处探问,当时一大时代背景便是,在中国制造的无限供应下,中国商品种类激增,更迭迅速,造成消费者面对海量商品,出现信息过载,无可适从,导致了“柠檬市场”效应,急需破局。

“柠檬”在美国俚语中表示“次品”或“不中用的东西”。所谓“柠檬市场”,是指在买卖双方信息不对称的情况下,买的不如卖的精,消费者由于难以分清商品好坏,因此也只愿意付出平均价格。由于商品有好有坏,对于平均价格来说,提供好商品的自然就要吃亏,提供坏商品的便得益,出现劣币逐良币的情况。

同时,在彼时线上电商展示手段主要以静态图文为主,商品筛选维度仅为价格、销售量和无法具体解释的综合三项价格几乎成为消费者最有效的消费决策依据。面对眼里只有低价的消费者,商家要出单,最简单的方式就是打价格战。这也造成了国内电商越来越卷。卖家利润微薄之下,整个供应链上下游的利润也很难提升,导致行业不愿投入研发,提升供应链,打造品牌,自然产品品质和消费者体验无法得到保证和提升,这又进一步加大了消费者的顾虑,形成了恶性循环。

整个市场急需一场媒介革命,来打破“柠檬”。恰逢2016年,网络直播元年到来,蘑菇街和淘宝直播先后借势推出直播电商。借助直播这一媒介,消费者可以通过主播的展示,非常直观了解产品的情况,并可以通过与主播的互动,即时咨询,心中的疑问可以现场获得解答,迅速拉平信息差,极大缩短消费决策周期。

这从李佳琦脱颖而出的过程就可以看出端倪。原本女生到线下买口红,往往担心试妆的口红被很多人用过,也不好意思试太多色号不买,被销售人员死亡凝视。但在李佳琦直播间,就没这顾虑了。

为了让女生们更直观看到口红上妆效果,李佳琦会亲自示范,涂了卸,卸了涂。最疯狂的一次,李佳琦一场直播试了380支口红,结果下播后,嘴唇疼得都喝不了水。

直播电商推动中国商业文明进程

除了帮消费者以身体验外,李佳琦还做了三件特别对供需双方胃口的事情。

首先是李佳琦和其所属的直播机构美腕,从一开始便建立了严格的品控体系,在层层把控之下,最终只有5%左右的候选商品可以登陆李佳琦直播。同时,李佳琦直播间还建立了1号客服制度,消费者收到商品后,有任何不满,都可以通过1号客服直接沟通,李佳琦直播间会全程介入,维护消费者权益。

对于消费者来说,李佳琦直播间无疑扮演了一个筛选器的角色,捏爆了渣男“柠檬”。消费者不需要成为专家,便可以放心大胆地,在李佳琦直播间下单。对于品牌来说,当李佳琦IP成型,美腕引领直播电商推出企业标准后,进入李佳琦直播间等于被贴上了严选的标签,这非常有利于新品和新品牌建立消费者心智,打开局面。

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