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被得物、小红书种的草,是年轻人流的泪

发布时间:2022-01-25 16:36银行理财 评论

年轻人被“种草”的背后,得物、小红书的很多产品却不过关。

近日,央视新闻报道显示,在上海市市监局对电商直播平台销售的6类商品进行抽检发现,抽查不合格率最高的是“得物”电商平台,抽样不合格率达50%,而小红书也达到了28.6%,质量隐患凸显。

事实上,得物、小红书此前已被央媒点名多次,涉及商品假冒伪劣、虚假宣传、鉴定费、“天价球鞋”等问题,而这也是得物、小红书这类“社区+电商”平台的沉疴顽疾。

在黑猫投诉平台中,得物投诉量已高达12万,质量问题频发,被得物、小红书种的草,是消费者流的泪,更是两大平台电商变现路上的绊脚石。

就在近日,小红书还大刀阔斧清理起平台“代写代发”虚假种草笔记业务,得物也就抽检不合格发布官方说明,后续会加强对商品标识的巡查和抽检。

抽检的商品大多为服装、鞋、配饰等潮品,不合格的背后,也透露着年轻人市场的火爆。

根据2021年中国年轻用户电商消费洞察报告,中国拥有2.61亿Z世代人口,95后Z世代已经开始进入职场,具备持续增长的消费能力,由于X世代及Y世代电商渗透率已接近饱和点,Z世代已经成为中国电商最主要的增长动力。

而“社区+电商”模式的得物、小红书俨然成了年轻人聚集地,两者平台的年轻用户已经是主力军,根据钛媒体报道,得物“90后”用户占比超过80%,小红书“90后”用户也高达70%。

 被得物、小红书种的草,是年轻人流的泪

火热的年轻人战场,也吸引了抖音盒子的下场争夺。

定义为“面向年轻人的潮流电商平台”的抖音盒子也开门见山,围绕风格、时尚、购物等视频内容运营,背靠字节跳动直接瞄准了得物、小红书等“社区+电商”模式的电商赛道。

随着抖音盒子的加入,电商赛道争夺年轻人的战火也烧得越来越旺,三方交战都拿出了基于自身内容护城河的独特招数,不过,在这竞争中,质量依然是它们绕不开的一道门槛。

社区电商赛道,得物、小红书狂奔

“种草”和“拔草”风靡一时,而“社区+电商”赛道的鼻祖当属得物和小红书。

小红书成立于2013年,而得物是2015年从虎扑中剥离出来的。他们的发展历程中带有极强的相似度,都以垂直内容为起点,并在有了社区内容沉淀之后踏上了电商变现的道路。

只是在“社区+电商”模式的探索中,两者又呈现出了各自不同的属性。

对于小红书来说,一直以“年轻人的生活方式平台”作为官方定位,“种草”商业模式也率先由小红书出圈。

按照小红书创始人瞿芳的说法,“电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花。”小红书的“种草”模式可窥见一斑。

据新言财经报道,小红书于近日进行了组织架构调整,原有社区部和电商部将合并成新的社区部门。此外,小红书COO柯南将带队管理电商业务。小红书也回复确认将合并社区与电商业务。

 被得物、小红书种的草,是年轻人流的泪

小红书内“潮牌”页面,图/小红书App

回看“种草”模式的崛起之路,小红书独有的UGC运营体系功不可没,早期的小红书通过众多拟人化的官方账号与用户互动、营造社区氛围,引导普通用户参与贡献内容,还使得一大波普通人成为了KOL。

而基于火爆出圈的“种草”内容运营,2018 年下半年,小红书将社区接入淘宝,建立品牌合作人平台,打通社区和电商交易,在商业变现道路上不断加速。

从美食到美妆,旅游再到奢侈品,小红书的“种草”品类也在无限扩展。

小红书社区内容覆盖美妆、美食、旅行、母婴、家居家装等多个生活方式领域,而近年来,潮牌的占比在内容上也越来越高,在“小红书App”中搜索“潮牌”,各类潮牌品牌盘点、合集、推荐榜单比比皆是。

据千瓜数据《2021年618小红书行业投放分析报告》显示,在美食饮品、教育、影音娱乐、家居家装前四大种草品类中,潮品的占比在每个品类中都有不同程度的体现。

此外,在潮牌的垂直内容门类拓展上,小红书还联合潮流生活媒体Nowre发布了“2021潮流年度盘点”。从潮流生活方式如在小红书爆火的露营,到潮流艺术如数字藏品、潮玩、球鞋,再到国潮、街头时尚、穿搭等,方方面面都暗示着小红书深耕潮牌品类的野心。

对于小红书而言,潮牌仅仅是一个垂类,但对于得物而言,几乎是全部。

 被得物、小红书种的草,是年轻人流的泪

图/得物App

作为全球潮牌新品首发聚集地,得物的“潮”无处不在,潮鞋、服装、潮玩、美妆、数码、艺术品等新生代消费品类,都是根据年轻人的需求而打造。

而和小红书“社区+电商”的运营模式相似,得物也在内容耕耘的基础上在电商赛道大展拳脚。

在相似模式下,得物和小红书也都捕获了拥有极强分享和社交需求的年轻人,引导着他们讨论、体验、购买自家平台的潮流商品。

据中新网报道的数据表明,得物App上“90后”消费主力在全平台用户中占比超过80%,中国每3个年轻人,就有1个使用得物App。

而小红书的年轻用户占比也并不落于下风,据钛媒体数据显示,截至2020年12月底,小红书月活跃的年轻用户数超过1亿,其中有70%的用户为90后,超过50%为95后,每日产生搜索达到1亿次。

强大的用户基础,也让得物和小红书的电商尝到了甜头。

根据海豚智库榜单资料显示,得物2020年GMV达到500亿元。而根据2020年小红书的营收数据来看,电商营收约10亿美金,在总营收中的占比约为15%-20%。

得物和小红书在“社区+电商”的路上走得很快,抓住年轻人,就抓住了商业变现的秘诀。

质量问题频出,得物、小红书还有多少隐患?

狂奔多年的得物和小红书,在“社区+电商”赛道上混得风生水起。但在“种草”的路上,近期却因质量问题频出而受到质疑。

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