场馆内外中行冬奥金融服务频频获赞

2022年北京冬奥会、冬残奥会开幕在即。1月27日，北京冬奥会三个赛区的冬奥村正式开村，各代表团运动员和随队官员开始陆续抵达。

作为北京冬奥会、冬残奥会唯一银行合作伙伴，中国银行在3个赛区的冬奥村、主新闻中心、张家口媒体和转播中心等场馆内设立了5个临时网点和4个离行式自助设备区，提供28种外币现钞服务、全天24小时自助银行服务、自助外币兑换服务等。

在北京赛区，自1月5日以来，相继进入闭环的中国银行北京主媒体中心支行、北京冬（残）奥村支行、延庆冬（残）奥村支行已为多国外籍人士提供了金融服务。

小萨马兰奇点赞中行服务

1月27日，国际奥委会委员、国际奥委会北京冬奥会协调委员会主席胡安安东尼奥小萨马兰奇前往位于北京主媒体中心的中行网点，在柜台办理了个人信用卡等相关业务。中行员工全程使用英语、西班牙语与客户交流，对中行信用卡功能及使用方式等进行了全面介绍。优质、专业、高效的金融服务赢得了小萨马兰奇高度称赞，他与中行员工亲切合影。

首批外籍客户"进村"办理业务

1月25日，中行北京冬（残）奥村支行接待了一位前来办理超额购汇和海外电汇的葡萄牙籍客户。这是一项较为复杂的柜台业务，但也难不倒身经百战的中行员工，这支专业冬奥服务团队经过前期系统培训、日常反复练习以及班后总结复盘，不断积累实践，早已练就了过硬本领，足以从容应对。他们顺利为客户解决了业务问题。次日，一位想要办理欧元结汇的波兰客户走进网点，了解到客户需求后，中行工作人员引领客户前往自助兑换机进行操作，并耐心细致提供了指导，帮助客户快速完成业务办理。中行员工专业、高效的服务再次赢得客户高度好评。

10分钟，快捷高效！

小海坨山脚下，延庆村广场上旗帜飘扬。在三个冬奥村中，延庆村接待的代表团数量最多。1月26日，中行延庆冬（残）奥村支行也迎来了首笔业务，员工在柜台为一位摩纳哥籍客户办理了1000欧元现金结汇，整个过程不到十分钟，"中行速度"和周到的服务令客户十分满意。

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