“站坪队长”×2；最有意义的新年礼物；福气满满的生日祝福
原标题：“站坪队长”×2；最有意义的新年礼物；福气满满的生日祝福
“站坪队长”×2：兄弟齐心保春运
苏亮元，苏亮栋这对兄弟是东航山西分公司地服部站坪分部的普通员工，他们在东航工作已有十余年。这对兄弟来自河北，自新冠疫情爆发以来已经两年多没有回家过年了，作为站坪分部车队队长和搬运队队长的兄弟二人，两位“队长”选择了留并过年，为今年春运疫情防控和运行保障出一份力。
机坪是货运工作的主场，货运车队的师傅们每天拉着旅客的货物、行李，像丈量机坪的周长一样一趟趟地在机坪上穿梭；而搬运队的师傅，暴露在机坪的寒来暑往中，用他们坚实的臂膀守护着旅客交付的一件件行李。不论是在车队认真工作的苏亮栋还是在搬运队勤勤恳恳任劳任怨的苏亮元，他们和团队的其他同事一样，在各自的岗位上努力着，面对困难不畏惧，勇挑重担敢为先。货运工作是十分辛苦的，有时候当大家因为工作疲劳，口罩就会脱落，手套都是汗水。作为团队里的“老员工”和主心骨，他们都会第一时间提醒大家注意防疫，他们常说“办法总比困难多，要迎难而上，争做上游。在疫情严重时，要知道只要人人都做好防护，病毒就不可怕。”
在不能与家人团聚的日子里，他们都是通过视频或电话的方式与家人进行交流。在交流时和大部分游子一样，报喜不报忧。当挂断电话才会表露出来对家人和家乡的想念。每次谈起家人，家乡都会洋溢出幸福的笑容他们说:“虽然不能回家，但是一想到能为社会能为国家做出一点贡献，付出点不算什么。”
苏亮元，苏亮栋兄弟心怀奉献精神，春节依然坚守岗位，舍小家为大家，像所有在平凡岗位上默默坚守的东航人一样，守护好每一趟航班，守护好旅客的每一件行李。
作者：李杨
最有意义的新年礼物
2022年1月27日在新年来临之际，东航山西分公司客舱部从航前准备、文件宣贯、机坪检查、安全运行、优质服务、疫情防控等各个方面全面投入到“春运”工作中，目的是为了让每一位乘机的旅客回家安心过年。
当日从太原飞往海口的航班，全程的安全提示和温情服务，旅客都看在眼里暖在心中。客舱中小朋友的关爱行动、老年旅客的温馨协助、客舱里的沟通服务，都是乘务组用细心、耐心、责任心给旅客送出的最好的新年礼物。航班落地后乘务员逐一向旅客送出一句句“祝您新年快乐，万事如意，全家幸福”。当最后一位旅客走到乘务员面前，从手中递来一封信，旅客感谢道：“乘务员姐姐，感谢你们的优质服务，今天让我了解了空乘工作的真正意义”。当航班任务结束后，作为乘务长，我将这封信读给了在场的乘务员，其中写到：作为乘务员的你们是客舱的维护者，同时是治愈者常常给旅客帮助，你们真的很辛苦，要时刻保持微笑和耐心，这是一种责任的选择，是民航人以飞机为家的选择，真心感谢你们的付出！
对于乘务员来讲这封来自旅客的感谢信，既是惊喜更是最有意义的新年礼物。当在场所有人读完这封信时，眼眶几乎湿润了，旅客能够感受到乘务员的努力，是对乘务优质服务工作最好的反馈以及最大的认可，在新的一年中乘务人员也将继续认真飞行，不忘初心，用爱飞翔！
作者：赵丽娟
福气满满的生日祝福
1月29日，在MU2293太原飞往昆明的航班上，东航山西客舱部李卉乘务组为生日旅客送上生日祝福。值此新春佳节到来之际，乘务长李卉不仅为旅客送出生日心意贺卡，还将春节期间在家提前写好的福字送给过生日的刘女士，祝愿她生日快乐，虎年福气满满。
文/王媛 视频制作/李卉
发布人：王洁
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