肃州：智慧养老让服务数字化 让关爱更精准

理财鱼小提示：肃州：智慧养老让服务数字化 让关爱更精准

不出家门也能享受专业养老服务?

肃州区智慧养老信息化平台

汇集专业养老机构

一个电话 专人上门

“菜单式”服务让老人按需点单

享受到专业养老服务

不仅如此

服务状态还会被纳入平台监管

让居家养老服务更安心

“ 阿姨，你头有点晕啊？我们立刻派理疗师到您家去给您看一下吧......”接到独居老人宋金花反映身体不适的电话后，肃州区智慧养老服务中心的工作人员立即安排附近服务机构的康复理疗师前往老人家中。康复理疗师在为老人测量血压和血糖后，发现她的血压偏高，叮嘱她要注意清淡饮食，适量运动，症状若无缓解，及时到医院就诊。

市民 宋金花

我有事情就给他们打电话，他们很快就来了，量血压、测血糖、检查身体......我感觉非常方便、贴心。

与宋金花老人一样，78岁的赵淑兰和老伴也享受到了足不出户的养老服务。春节前，惠欣社会工作服务中心的工作人员上门帮老人家里做大扫除，让老人在干净整洁的家中迎新春。

市民 赵淑兰

他们每个月都来给我们做卫生，而且还会陪我们聊聊天，我们很满意。

在肃州区智慧养老信息化平台上，服务对象自主选择服务内容，智慧养老信息化平台派发工单，签约服务机构根据老人需求，指定服务人员上门提供居家养老服务。

惠欣社会工作服务中心

工作人员 肖媛

服务人员接到单之后，十五分钟之内会赶到服务对象家中进行服务。在服务的开始和结束，会跟服务对象进行拍照上传信息，最后还会跟服务对象签手工单进行再次确认。

据了解，智慧养老信息化平台建立了信息数据库，将全区10家养老机构、7个街道综合养老服务中心、26个城市社区日间照料中心、4个乡镇老年人活动中心、77个老年幸福院和城乡8000多名特殊困难老年人，全部纳入平台进行监管和服务。同时，平台应用区块链、大数据、云计算等先进信息技术，为老年人提供居家养老、社区照护、机构养老、旅居养老、日常监管和评估等6大类20多项服务。

肃州区智慧养老信息中心

工作人员 石晓娟

我们的智慧养老信息平台目前分为六个模块，在最中间的这个模块是肃州区的电子区划图，上面显示的这些绿点，就是正在开展的服务，同时，我们的平台也可以起到监管的作用。

近年来，肃州区以“管理智能化、服务规范化、监管全程化”为目标，积极推进互联网+养老，建成了肃州区智慧养老信息化平台，构建起“系统+服务+老人+终端”的新型智慧化养老服务模式，立体化、全方位的养老服务体系初步搭建。下一步，肃州区还将在智慧养老信息化平台开发呼叫中心、低保业务办理、慈善公益等模块，着力打造智慧民政“ 最强大脑”。

记者（实习）：刘雪娇

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