精细服务显成效 暖心助企促发展

新年伊始,国家税务总局杭州市钱塘区税务局在落实精细服务上加码加力,主动作为、紧扣诉求,推动建立以纳税人缴费人实际需求为驱动的精细化、个性化、专业化税费服务机制,让纳税服务更暖心、让企业发展更省力。

近年来,随着美妆行业持续发展,我国国货品牌突围崛起,花西子定位“东方彩妆”,凭借其特有的东方美学符号征服了越来越多的海外消费者,推进着中国品牌的出海发展。

为助力国产品牌“出海”,杭州市钱塘区税务局靠前服务、精细辅导,通过大数据梳理出口企业名单,实地走访企业开展“出口政策+账务处理+海关报关”的全流程操作指导,税企协力按下“出海加速键”。“我们了解到这家企业发生了首单出口订单,就立刻组织专员上门培训出口退税相关事宜,确保企业的出口业务正常开展。”杭州市钱塘区税务局相关负责人表示。

“这是我们首次申请出口退税,因为之前一直主营内销,实在不清楚出口退税所需要准备的资料和面临的流程。没想到税务部门主动对接我们进行现场辅导,梳理了需要的单证和申报流程,这样整理后清晰多了。”杭州宜格化妆品有限公司的方会计说道。

为确保出口退税“大礼包”准确无误送达企业,有力支持出口企业渡过“寒冬”,杭州市钱塘区税务局加快退税审批进度,提高核查准确性,压缩办理退税时间,确保纳税人从申请到退税到账每个环节都畅通无阻,精准实现新一年退税“红包”大放送。2022年开年以来,钱塘区税务局为近500户出口企业退税5.2亿元,有力缓解了企业资金压力,扎实推动税收营商环境持续优化。

随着亚运脚步临近,杭州市钱塘区税务局也开启了“服务助力亚运”主题活动,于税企交流群开通亚运咨询专区、实体办税大厅开辟亚运服务专窗,以线上“一对一”、线下“一站式”滴灌式服务为亚运合作企业、场馆建设单位解决税费问题。截至目前,已解决一系列诸如出口退税政策解读、报表申报填写、税费优惠解答等三十余个问题,为亚运建设顺利推进架设“税引擎”,提供“税动力”。

作为亚运会官方床垫独家供应商,顾家家居股份有限公司近期一直处于忙碌状态。顾家家居财务负责人倪琛泉表示,“税企交流群给我们的帮助很大,我们的会计在办公室点点屏幕就能得到税务老师们的远程指导,就像一个‘税务管家’在身旁一样,贴心又省力。”

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