九卦| 痛击“征信修复”黑产！标志性案件判了
在金融业，尤其是银行、保险、消金行业，真是天下苦“代理维权”、“非法代理投诉”久矣！
不止久，还憋屈。那些“恶意投诉”者，在我看来分明就是戴着“弱者”的面具“恶人先告状”，妄图“会哭的孩子有奶吃”。他们总结出了一整套让金融机构“有理说不清，有苦说不出”的方法论，徒增了机构经营成本。
不止是个体散点的“恶人先告状”，更严峻的是，他们还形成了一个完整的产业链，从营销、培训、到加盟、代理，如此在全国开枝散叶并形成有组织的团伙，因而攻击的已不止是单家金融机构，而是整个保险或消费金融生态，乃至征信体系。
不平则鸣。今日是想告诉大家一则值得振奋的消息：济南警方查获了一个黑灰产团伙，多名犯罪分子被判处有期徒刑。
划重点：不止是罚款，这一团伙的行为还触及了《刑法》，是要坐牢的。这也是我个人近年来关注到的第一例信用卡领域“代理维权”涉刑事案件宣判。
对于“代理维权”、“非法代理投诉”的黑灰产业：
——现在，这两个判断，可以翻篇了。
对上述黑灰产业，希望济南警方破获的这一刑事案件，是一声响亮的警示钟：挑战金融秩序，终将罪有应得。
对金融机构与金融产业各方，也希望这一案件的宣判，是一声响亮的号角：不必妥协退让，而是守土有责，因为我们守护的不仅仅是机构利益（而机构利益本质上是储户、股东利益），更是行业营商环境、金融公平正义。
正义或许会迟到，但绝不会缺席。
谁在恶意碰瓷？金融业，有哪些“非法代理投诉”的重灾区？据我们观察，主要集中于保险、信用卡、消费金融领域。
比如在早已过了“犹豫期”、保险协议已然生效后，通过“非法代理投诉”要求全额退保；
比如在正规金融机构、完全合法的计息计费框架下，获得了消费信贷或是信用卡分期后，开始玩起了“凭本事借的钱凭啥要还”的套路，通过“非法代理投诉”要求减免利息乃至本金；
再比如明明因个人过错造成的征信逾期记录，甚至通过“伪造文书”要求修复征信……
要说这些恶意投诉者依仗的所谓“秘诀”，正如前文所总结，说穿了无非三点：
一是戴上“弱者”的面具，
二是“恶人先告状”，
三是“会哭的孩子有奶吃”。
其一，他们会利用金融机构的“豁免规则”，然后想方设法“捏造”出豁免理由。比如虚假报警，谎称身份证或信用卡被盗；比如利用“人道主义豁免原则”，制造虚假的重疾就医、疫情隔离证明文件等招数。
其二，他们会利用国家对消费者权益保护的重视，滥用和强占维权与投诉渠道，进行恶意投诉，肆意夸大或歪曲事实，诬告要挟金融机构，以达到退保、减免利息等真实目的。
其三，他们动辄“一哭二闹三上吊”，甚至利用个别媒体的单边民粹视角报道惯性，进而，造成金融机构要么耗费大量人力成本，要么让步。
对于他们，真的无计可施吗？不！办法其实还是有不少的，其中针对第一条，既然黑灰产中介总要“捏造”事实与证据，那就必然会留下造假的痕迹，借此就可以进行“反制”。
>相关《 九卦| 痛击“征信修复”黑产！标志性案件判了》内容：
1、 九卦| “数字化转型”十招！一线实操经验谈
《意见》所绘制的行业转型大蓝图给人层次鲜明、构图严紧、面面俱到、细致入微的整体印象。《意见》以“十四五”规划为指导，以深化金融供给侧结构性改革、推动机构高质量发展为目标，以服务实体经济、服务人民群众为原则，以数字化经营管理体系建成为标志...【继续阅读】
2、 九卦| “数字化转型”十招！一线实操经验谈
《意见》所绘制的行业转型大蓝图给人层次鲜明、构图严紧、面面俱到、细致入微的整体印象。《意见》以“十四五”规划为指导，以深化金融供给侧结构性改革、推动机构高质量发展为目标，以服务实体经济、服务人民群众为原则，以数字化经营管理体系建成为标志...【继续阅读】
3、 九卦| 建行行长王江将赴任光大集团董事长
王江自2021年2月起任建行行长。根据建行官网披露，王江，副董事长、执行董事、行长，自2021年3月起出任建行副董事长、执行董事。 2020年1月至2021年2月任中国银行副董事长、执行董事；2019年12月至2021年2月任中国银行行长；2020年3月至2021年2月兼任中银...【继续阅读】