无货源抖音小店店群运营需要哪些人？

理财鱼小提示：无货源抖音小店店群运营需要哪些人？

我们一直在讲有关抖音小店的运营问题。这其中大家最为感兴趣的是无货源抖音小店的运营，相关的开店流程和运营方法已经在之前的文章中和大家分享过很多次，那么，今天要和大家分享一个之前没有提到的内容，就是团队分工和收益分配，团队人员怎么安排。

无货源抖音小店店群模式团队分工

一般情况下，根据我们团队的实际操作经验来看，在前期起新店的时候，基本上一个人就可以负责一个店铺的所有工作，包括售前和售后客服、选品、对接带货达人等。小店在刚开始起店的时候，各项数据不稳定，也没有大流量，每天来咨询的客户很少，所以售前客服基本没有工作，重点工作还是精细化选品和对接达人。

当店铺开始做起来了，店铺订单增多，那就需要专门的人员处理售前和售后问题。

下面总结一下每个岗位具体应该做的工作。

客服：负责售前和售后相关问题，如果开始时候售前问题较少，需要承担一部分的达人对接和选品的工作；如果订单很多，出现爆单，那客服就只负责售前和售后工作。

运营：负责店铺选品、达人日常维护、数据统计。

6、老板：老板需要负责的事情很多，除了日常带领团队的问题，还需要做数据分析，另外最重要的一项就是联系供应链资源。如果小店产生爆单，尤其是一天一千单，一周几万订单量，这时候如果用代拍软件去下单，不太现实，也没有那么多的时间和人力，这种时候需要在1688、爱采购这些平台去找相关产品的源头厂家，找厂家的方法在之前的文章中也介绍过，具体可以看微博-鲸享联盟电商，回复介绍详细内容。

如果大批量的订单，涉及到的金额比较多，还是建议去厂家实地考察一下，看一下样品。还要协商相关的售后问题，如果产生了退货或者质量问题，要怎么处理，这些都需要提前沟通好，再把价格谈一谈，降低一下我们的成本。

无货源抖音小店做到后面，其实无货源就变成了有货源，因为我们搞定了供应商，有了稳定合作的供应链，就相当于有自己的货源。

招聘细节：

客服：客服的招聘门槛没有那么高，新手也可以做客服，但是有经验的还是会比没有经验的好。如果是做过淘宝、拼多多等电商平台的客服会更好，有经验的人会更快上手，对提升小店的体验分有一定的帮助。

运营：运营一开始可能会认为要找有电商行业从业经验的人，但是抖音小店无货源模式，核心的一个工作是要和达人进行对接，因此一定要善于沟通，能够维护好达人，和达人搞好关系，方便促成长期合作。所以找网络销售人员是比较合适的。

下面针对最近问的比较多的关于无货源抖音小店店群模式的一些问题，做一些回答。

1、小白能做无货源店群吗？

可以。

现在抖音小店就类似于十年前的淘宝，开店门槛低，运营门槛低，还有平台的扶持。小白也可以做。开始的时候可以做1、2个小店，总结一下经验，之后再批量做。

2、抖音小店自然流量需要S单吗？

现在的电商平台，没有不做S单的。抖音小店自然要做。只不过，现在平台的监管变得越来越严格，如果被发现，努力白费不说，还导致封店、扣保证金、或者店铺评分严重下滑。

3、起店大概需要多少天？

在我们的实际操作中，一般起店一般周期是7~15天。成功率70%以上，很多人刚开始起店就疯狂补单，建议赶紧停下。别店铺没出单，店铺保证金扣完了。

详细的快速起店方法之前也讲过，这里不做过多介绍，具体可以看微博-鲸享联盟电商，回复介绍详细内容。

4、做抖音小店需不需要抖音号?

需要，不过没有粉丝要求。开小店也不需要粉丝要求，开直播的话，开通小店之后就可以直接解锁直播功能。

5、会持续更新店铺玩法吗？

会的，我们会一直更新各种玩法，并且第一时间给大家讲解抖音小店的新规，帮助大家避免踩坑。我们也将更多玩法和规则总结成资料，免费领取。具体可以看微博-鲸享联盟电商，回复介绍详细内容。

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