南航在广州已暂停网上值机和选座服务

理财鱼小提示：南航在广州已暂停网上值机和选座服务

信息时报讯（记者 成小珍 ）6月21日上午，广州市举办疫情防控新闻发布会（2021年总第92场），南航股份地面服务保障部副总经理姚表示，目前，受疫情影响，南航在广州已暂停网上值机和选座服务，旅客可以通过人工值机柜台及自助值机设备办理手续。

在当前疫情形势下，南航通过哪些举措来保障入境旅客运输过程的安全和便捷，落实“外防输入、内防反弹”工作？据南航股份地面服务保障部副总经理姚介绍，南航严格落实广东省成立专班保障要求，制定了《防境外疫情输入专项整治工作方案》，设立入境机组人员管理、进境货物疫情防控、入境旅客服务保障人员管理、入境航空垃圾处置4个专班，实行高风险岗位工作人员“专人专岗”。6月9日起，南航在广州的176名高风险区域工作人员已按照要求集中居住管理。

优化入境旅客服务流程。南航依据执飞航班时刻、航班旅客数量，实行“流动”开放入境区域旅客等候区域、叫号分流的方式，严格落实入境区域“一米排队”制度，错峰错时引导旅客排队，减少接触风险。同时，成立轮椅服务保障团队，采用“分点接力”推行的方式，协助旅客快速完成健康申报、体温测量、入境通关，确保以最短的时间提供最优质的服务。

另外，层层消杀，确保旅客行李安全。南航严格执行机下、分拣区行李消杀工作，航班到达后，在海关焖舱消杀后，在停机坪对行李容器及行李实行机下行李消杀，并在卸载线区域实行对入境行李逐一消杀，确保旅客行李安全。

附：南航温馨提示

一.目前南航对受疫情影响的国内航线客票实施特殊处理政策，旅客可通过南航官方网站及时关注最新的退改签政策，南航将积极协助受影响旅客安排好后续出行计划，请旅客致电南航客服或者联系原购票渠道进行退改处理。

二.广州始发的旅客需提前准备好健康码“绿码”和48小时核酸检测报告阴性证明，请提前2小时到达机场办理相关手续。目前，受疫情影响，南航在广州已暂停网上值机和选座服务，旅客可以通过人工值机柜台及自助值机设备办理手续。

三.旅客出行前请详细了解目的地防疫要求，出行全程佩戴好口罩，保持一米间距，配合落实工作人员体温检测、手部消毒等防疫程序。

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