紧绷疫情防控之弦 铁路部门保障旅客平安出行

据媒体报道：针对近期疫情防控严峻形势，全国铁路部门强化疫情防控措施。做到严格票证查验，对旅客进行体温监测，对站车进行全方位无死角消杀，保障平安出行。

“软硬”齐抓，实施多种举措。面对假期集中的客流量，且时间节点恰逢暑运，许多旅客已经在网上买好了火车票准备出行。然而，随着疫情防控形势的变化，出行计划被打乱。在这种情况下，铁路出台“免费退票”政策，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。除了“免费退票”举措，铁路部门还把改签时间予以延长，从原先的18.5小时延长到20小时，进一步方便广大旅客的出行。网友们纷纷点赞，铁路部门通过减免退票手续费用、延长改签时间等方式，主动承担出行成本，为受影响的旅客减少实实在在的经济损失，相信广大旅客也会明白铁路部门的良苦用心和温暖情怀。

遏制病毒蔓延，筑牢防疫关卡。铁路部门作为抗疫运输中的主力军，目前已在全国两千余车站开展进出站测温工作，北京、郑州、南京等部分地区车站要求旅客进站需持48小时内核算阴性证明。不仅给乘车同行旅客和铁路工作人员吃下“定心丸”，也有效避免拥堵和聚集。同时车站加强了进出站口、售票窗口、检票口等旅客聚集区域管控，优化组织流线，严格落实测温验码等措施。同步温馨提示旅客做好个人健康防护，按照规定乘车出行。

虽然当前客流有所减少，但旅客乘坐火车具有聚集和流动性大等特点，客观上给防控疫情也带来了难度。客运服务方面不打折扣，列车重点工作放在车厢的消杀上，对列车卫生间、车厢走廊、重点部位等公共区域和设施设备的消杀通风频次较以往增加了1倍，由原先的每4小时一次，缩短为现在的每2小时一次。一方面，通过动静态标识和站车广播宣传，提示旅客科学佩戴口罩、保持一米线安全距离。另一方面，乘务人员对未按规定佩戴口罩或座位集中人员进行及时地制止和劝阻，让旅客之间保持安全的距离。坚决避免列车成为病毒传播的“切入口”，配合相关部门共同做好防疫工作。

笔者认为，在这场艰苦持久的防疫战争中，我们必须时刻保持清醒，不能掉以轻心，更不能麻痹大意、疏忽懈怠。危难之际难免会有淡淡的忧愁，与其唉声叹气不如坚强面对，看到越来越多的逆行者踏上危险路程时候，我们要更加团结一致，相信党和国家的部署指挥，相信铁路部门这一系列强有力的抗疫行动力量，相信背后医护人员的高超医术，相信运输部门运能运力，相信人民党群的满满斗志。因为这场战“疫”，我们一定会赢。（柳丹宁）

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