上海银行最新回应大V投诉，还原500万取现时间线

上海银行称，“从初步核查情况看，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。”

以下为上海银行回应内容：

关于昨日有客户通过微博反映在我行一网点遇到服务质量相关的问题，我行第一时间通过调阅监控录像、询问相关人员等方式进行了核查。情况如下：

2021年9月30日14:53，客户至我行虹梅路支行（下称网点）。因客户未佩戴口罩，网点保安按照防疫要求，示意客户佩戴口罩后再进入网点。

14:56，客户佩戴口罩后进入网点，完成业务办理后于15:03离开网点，全程未有情绪激动或语言争执等情况。

15:13，客户在个人微博投诉网点保安，称“哪天有空得折腾一趟这个网点”（该微博已被删除）。

10月13日，客户在我行账户有大额资金到账后，当日预约大额现金取现。

10月16日14:04，客户与2名陪同人员进入网点，网点员工引导客户至等候区。

14:15，客户至柜面办理大额现金取现。根据客户要求，柜员拆把、逐把清点大额现钞。

16:06，网点员工完成所有现钞清点。

16:25，客户离开网点。

17:02，客户在个人微博发文。

从初步核查情况看，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。

>相关《上海银行最新回应大V投诉，还原500万取现时间线》内容：

理财鱼小提示：上海社会科学院国家高端智库资深专家杨建文：2022年乡村振兴有望全面铺开 种植、养殖等四板块潜力巨大 上证报中国证券网讯（记者 宋薇萍）中央农村工作会议25日至26日在北京召开。上海社科院国家高端智库资深专家杨建文26日晚间就会议内容对上海证...【继续阅读】

理财鱼小提示：上海图书馆：小姐姐被男子多次挑衅，“是不是来这找睡” 卑从骨中生，万般不如人。 极度的自卑，往往会变成极度的自负。 近日，上海图书馆一位漂亮小姐姐的遭遇，让人气得牙根痒痒。 一名中年油腻男子，多次挑衅小姐姐。 他站到她身后，压低声音问...【继续阅读】

理财鱼小提示：北控遭逆转不敌上海，33次失误创队史最高 本场比赛，北控男篮出现33次失误，创队史最高，主教练马布里赛后直言，如此高的失误率很难战胜任何对手。 北控男篮83比102不敌上海队。图/社交媒体 新京报讯（记者 刘晨）12月26日，北控男篮在常规赛第二...【继续阅读】