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“水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

发布时间:2021-07-18 11:20保险知识 评论

理财鱼小提示:“水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

因推出福岛“拂晓白桃味”气泡水,众多网友质疑:“大自然的搬运工”农夫山泉变成了“福岛核废水的搬运工”吗?

对此,6月27日,农夫山泉(09633.HK)紧急回应称,“农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水是一款风味饮料,该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。”那么,如果原料没有日本福岛进口成分,为何在宣传上又要使用“福岛县产”字样?有网友评论,“虚假宣传和违法使用福岛白桃,农夫山泉选一个吧。”显然,农夫山泉的回应将自己推向了涉嫌广告虚假宣传的境地。

紧接着,6月28日,#农夫山泉市值暴跌2800亿#话题在当日冲上微博热搜,阅读量达1.7亿。截至6月29日,《商学院》记者通过Wind最新数据显示,农夫山泉总市值再蒸发,已然超过3200亿港元;当天《商学院》记者在盒马APP上发现,该款气泡水产品已经降价,单瓶气泡水以4折出售,原价5元/瓶,现价2元/瓶。

  “水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

图源:微博

在新式饮品气泡水市场火热之际,农夫山泉刚推出气泡水便被自己的广告宣传打乱,不免遗憾。但“广告传播”翻车、紧急回应、涉嫌虚假宣传、气泡水4折出售、股价几近“腰斩”等事件接连发生,外界不禁质疑,曾经在股价高点时市值约7700亿港元的“水茅”农夫山泉“玩脱了”?针对以上问题,《商学院》记者发送采访函及致电农夫山泉官方,对方回应该产品并没有任何原料来自福岛,而关于此事的所有回应以发布在官方公众号及官方微博上的信息为准。

一个广告“桃子”在农夫山泉中激起千层浪,到底咋回事?

“福岛县产”气泡水“玩脱了”

近日,有网友发现农夫山泉旗下一款气泡水饮品——拂晓白桃味苏打气泡水,在商场宣传以及产品宣传语中出现了“福岛县产” “拂晓白桃产自日本福岛县”等字眼。一时间,关于农夫山泉气泡水的原料产地问题,争议四起。

  “水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

  “水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

图源:微博网友截图

按照一般理解,农夫山泉对其拂晓白桃气泡水的宣传语描述基本等同于产品原料是取自日本福岛。而早在2011年,日本的核泄漏事件就被认为是迄今为止全球发生的最为严重的核事故之一,在发生核事故地区中,日本福岛县赫然在列。同年,由于日本福岛核泄漏事故对食品、农产品质量安全的影响,中国质量监督检查检疫总局就发布公告,明令禁止从日本福岛县、群马县、琦玉县、千叶县等12个县进口食品、食用农产品及饲料。

目前,上述禁令尚未解除。

  “水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

图源:中国海关总署口食品安全局

由此,该事件迅速在网络上“炸了锅”。网友纷纷吐槽,“农夫山泉有点毒” “大家都不敢买” “会不会被废水污染?想想都害怕!”那么,“大自然的搬运工” “有点甜”的农夫山泉真的变成了核废水的搬运工吗?

  “水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

图源:微博

对此,6月27日上午,农夫山泉紧急回应称,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水是一款风味饮料,产品标签配料表是按照食品安全国家标准的规范要求,而该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分,且产品标签标示并无任何错误或误导。同时声明,拂晓白桃原产于福岛,农夫山泉研发人员只是创制了类似拂晓桃风味的产品。6月29日,记者发现,农夫山泉已经删除了关于拂晓白桃味苏打气泡水的相关文章。

紧接着,6月27日晚间,浙江省建德市市场监督管理局也发布《关于农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水原料有关情况的调查通报》称,经核实,该产品的生产原料无从日本福岛县采购的情况。

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图源:农夫山泉官方微博

  “水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

图源:建德市委宣传部官方公众号

然而,农夫山泉的回应并未消除市场上的不满。毕竟标签标示不等同于广告语,农夫山泉曾明确在产品广告宣传及传播中提及“拂晓白桃风味” “拂晓白桃产自日本福岛县” “福岛县产”,却又在随后的回应中矢口否认称,只是“创制了类似拂晓桃风味”。农夫山泉此番前后表现不一,难免有偷换概念之嫌。

对此,中国食品行业分析师朱丹蓬在接受《商学院》记者采访时表示,“农夫山泉的这番操作有些自相矛盾。最初宣传时高调说与福岛有关如何如何,现在一有消费者质疑就立即澄清了跟福岛的关系。作为一个头部品牌,其此次前后不一的宣传和澄清都显得有些不当。”

不少网友也纷纷表示,农夫山泉“福岛白桃”事件的宣传与事实不符,且农夫山泉公关能力“蠢爆了”。还有网友质疑,农夫山泉在产品广告宣传中用“日本桃子”是认为“舶来的桃子理所应当更贵,水的韭菜不好割,要换一个更隐蔽一些的方式。”另一方面,资本市场方面也没有对农夫山泉的声明买账,随着事件的逐渐发酵,农夫山泉的股价在6月28日开盘即跌,盘中跌幅一度超过6%,虽然收盘跌幅收窄,但农夫山泉的股价下跌导致市值蒸发也在当日冲上了热搜。

  “水茅”农夫山泉营销“玩脱了” 股价近“腰斩”!或涉嫌消费欺诈

图源:微博

对此,朱丹蓬认为,此次营销‘翻车’对于农夫山泉影响不小,若要减小损失,农夫山泉需要把事情说清楚,向广大消费者说明情况。朱丹蓬也表示,“饮料圈受日本消费风潮影响较大,主要是元气森林打了个看上去很成功的‘怪样’。元气森林在短时间内蹿红的一个重要原因,就是走‘伪日系’营销路线,其他企业也想通过‘伪日系’营销去推动产品的热卖。但是‘伪日系’营销是做不长久的。如今中国经济蓬勃发展,加上国潮崛起,‘伪日系’营销正在逐渐失去市场。”

农夫山泉陷入虚假宣传境地?

部分产品价格4折出售

既然农夫山泉在回应中称,产品的配料中没有从日本福岛进口的成分,那么农夫山泉为什么要在产品宣传中强调并使用相关字眼?

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