赵泽生与观点对话：合生商业的“芯”与“新”
编者按：一个博鳌，一个行业。
走过逾二十载光阴，博鳌房地产论坛影响并记录着中国房地产行业发展的历史进程。
来到2021年，在疫情、十四五、三道红线、双集中等新常态下，中国地产亦面临着最深层次变化。从行业规则、企业模式到市场迭代，都与过往二十年大有不同。
作为有着数十年市场化发展深厚积淀的重要产业，在大时代浪潮席卷而来之际，中国地产企业和行业精英们如何调整与应对？
值此2021博鳌房地产论坛即将召开的时节，观点地产新媒体一如往昔，遍寻中国地产商业领袖及新生代地产人，讲述他们的故事与广阔视野。
观点地产网 不同于一年半前初次见面的西装革履，这一次，穿着休闲T恤与修身长裤的赵泽生依然精神干练。
他的时间被排得很满，在与我们碰面前，才刚刚结束了一个内部会议，而且还在短暂的间隙中接了一个工作电话。听说这一个小时访问时间都是硬挤出来的，结束之后还有其他会议在等着他主持。
走入发展快车道的合生商业，除了多项目即将落地，项目升级迭代方面也有着异于常人的高效。
每个项目都至少有2-3个亮点，每年都要做不同区域的亮点性内容，“今年年底又有完全不一样的合生汇”。
据观点地产新媒体了解，朝阳合生汇离上一次升级更新才过去不到两年。
“这就是骨子里的创新基因，每个项目都要折腾，商业就是要折腾，不折腾就没有新东西。”赵泽生道出原因。
“我们期望成为中国最好的资产运营管理商，通过我们的努力，我有信心也认为有机会能够达到。”
在外界看来，合生商业是低调的，但是这个年轻的团队却雄心勃勃。
“价值创造者”
合生商业的发展确实比较快。
据资料显示，合生商业业务线覆盖商业综合体、写字楼、产业综合体、高端酒店及服务公寓这四大板块，已经在北京、上海、广州、深圳、成都等十余个主流城市拥有近100余个在营项目，已建成运营的项目面积超过500万平方米。
与其他同行仅专注一两个业务线的打法不同，合生商业所涉甚广。
“我们是持有型物业运营商和资产管理商，我们把自己定位为‘商业生态链价值创造者’，是在提升、提炼标的公司的核心价值。”赵泽生向我们介绍，合生商业全链条业务都有，比如有商业，还有写字楼、产业综合体等。
“产业综合体看重的是产业调动和产业能力，这恰恰是我们的专长，因为合生系就是一个非常多元化的企业。我们是投资驱动型企业，在很多领域有产业方面的投资，比如在泛文化领域有投资，包括大型基础设施建设、教育、医疗、制药、新能源汽车……”
相较一年多前，合生商业在营项目已经由90多个发展到了100余个，在营面积也有近30%增幅。
犹记得2019年底，同样在朝阳合生汇，合生商业说计划以合生汇作为原点进行轻资产输出。如今再问及，赵泽生表示：“已经开始走这条路了”。
合生商业一开始就是轻重资产结合，除了自身项目以外，也接了很多外面的项目，“轻资产项目将逐步超过整个规模的50%。”
赵泽生续称：“合生商业轻资产的量已不小，在北上广、成都，并且在南京、西安、重庆都有目标项目。”据他介绍，其中有新建，也有改造，过段时间才能面世。
除了轻资产输出提速之外，在重资产方面同样有新的突破。
“你们进来之前，上一个会就是跟MOHO开会。”赵泽生说，年底推出的新产品线MOHO，是聚焦核心城市的高端综合体。
“第一它是定位为潮流奢华创新地标性商业综合体，第二只在核心城市做MOHO，比如说北京一个，上海一个，广州一个。”
MOHO作为合生商业推出的全新高端产品线，是一个跟以往不同的尝试：“很多创新想法可以在MOHO里做实验，例如通过做跨界联营，包括我们自投的品牌，去满足城市核心人群消费升级的愿望，让整个产品线传递出高端的lifestyle。”
对于新产品线，合生商业还有着不一样的感情：“MOHO应该代表着公司的情怀和愿景，我们没有设定MOHO产品线的项目数量指标，是因为要在非常适合项目调性的城市核心位置才做。一般来说，合生汇一个城市可以3个、4个、5个，但是MOHO可能就一个。”
“商业要折腾”
与赵泽生对话时，听到最多的就是合生商业对创新的执着追求。
“商业的本质，一是运营，二是创新。内容创新是我们的强项，因为我们不是靠购物中心、百货起家的，虽然运营上一开始不占先机，但我们更重视内容创新。”
至于内容创新的范本，朝阳合生汇或许就是代名词——据赵泽生透露：“今年年底又是完全不一样的‘新’合生汇。”
朝阳合生汇升级迭代频率如此之快，让我们听来都觉讶异，但在合生商业内部看来，这只是普通的日常。
赵泽生谈及内容升级时说：“我们要求每年至少有2-3个亮点，每年都要做不同区域的亮点性内容。常来常新，每次推开门都不一样。这个会持续下去，每年都投入很多资金。”
“这就是骨子里的创新基因，每个项目都要折腾，商业就是要折腾，不折腾就没有新的东西。”他补充说。
合生商业甚至将创新作为核心竞争力，并且主要体现在三个方面：第一是价值创造，第二是人才，第三是科技。
价值创造对应的正是前面提及的“内容创新”，而谈及人才，赵泽生讲述了极具合生商业特质的方法论。
“首先要发现人才，发现之后要人尽其才。” 赵泽生介绍，一方面，合生商业与985、211、沃顿等一流院校合作，架设完备的人才获取和培养体系。另一方面，合生商业更注重为人才和团队赋能，赋予优质团队实操项目的机会，“在战争中学会战争”，“不把大家放在温室里。” 他同时介绍，合生商业复制了一套完善的人员培训体系，依托于集团本身的教育资源，真正做到了实践与教学相结合。
据了解，合生商业管理人员的忠诚度非常高，去年人才流失率低于5%，绝大多数还是主动淘汰的。
“当这里成为实现大家梦想的地方。企业就永远不会有受制于人才的苦恼。”赵泽生说。
至于科技方面，赵泽生说一定要走在科技的前沿，要主动拥抱科技的变化：“我们危机感比较强，不去拥抱科技，最后就会被科技所颠覆。”
“居安思危的思想是我们老板很重视的，我们的业务也受到他这方面很多帮助。”
“比及格好一点”
或许是居安思危思想的影响，合生商业虽然在提速发展，但依然强调“稳步发展，不能一下太猛”。
尤其现在因高杠杆和流动性暴雷的房企在增多，合生商业很清楚这类企业为何走到如今这个地步。
“我们不是片面追求高周转或者规模化的公司，这种公司资金链比较紧，要求资金运作衔接性非常高，拆东墙补西墙的能力要特别强，但市场的变化不是能够控制的。”
“我们比较稳定，守得住初心，这边风景独好。”
因此，对于合生商业的发展步调，赵泽生淡定地说：“每年争取做一两个拳头产品，不在量上取胜。”
他将这种行事风格归因于自身的“基因”：首先是基因决定的，你不是一家高周转的公司；第二，项目投资人踏实，不会要求过高的回报率。
投资合生商业项目，回报率真的比较低吗？这或许有点“凡尔赛”，因为在谈及为投资人创造价值与自身操盘能力的时候，赵泽生还是忍不住透露了一点内幕。
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