笔加学堂创始人苏菲：创业九年，我才开始真正焦虑

理财鱼小提示：笔加学堂创始人苏菲：创业九年，我才开始真正焦虑

01

创业九年之后我才开始真正焦虑

2020年是我创业的第九个年头。正月初八，我们几个高管回公司开会。讨论疫情来了，怎么办。当时有三个方案：第一个方案是炒人，仅维持最核心团队。第二个方案：降薪。我觉得这两个方案都不太好。对大家都有伤害。

最后我们选择了第三个方案，除了劝退两位试用期员工外，所有人都留了下来。没有降薪、没有停薪，每个月照常发工资。当时很多公司选择先发一半工资，造成有些员工突然还不起房贷，生活面临多重压力。我们没有选择这个方式。我们希望在疫情之下，尽力给大家一个避难所。

为什么说创业九年才开始焦虑呢？焦虑的不仅仅是疫情。焦虑的是：到底为什么要开一家公司？一家公司存在的意义是什么？

当时我们的主营业务——企业培训降到零。而且还面临原计划交付的项目退款问题。

我们决定全体出动找出路。我们花了21天将线下课程全部移到线上，制作了100多集高质量的电子课程。当时很多培训公司匆忙推出用来做客户粘性的免费直播，我们坚持先扎根做可商业化的产品。当时别的公司天天没事干，我们却天天加班。有位客户问我们同事：你的动力来自哪里？为什么这么拼？我们同事说：我不努力，公司就没了！

直到这个时刻，我才更深刻的理解了一个公司的意义：公司意味着给大家一个支撑、一个价值交互的平台。员工通过工作获得认可，得到安全感，维持她们的成长以及和世界的连接。

在疫情期间，公司最大的价值是让大家有事情干。如果在家一天到晚闲着，你就会很慌，公司忙碌的工作让大家不用一天到晚陷在悲伤的情绪里。

2020年BCC兴远商业创新线上大会

于是我们2月份制作电子课程，3月份搭直播间，4月下旬开始筹备在线商业创新大会。那时候完全不知道线下什么时候可以开工。也完全不知道每天这么忙碌到底有没有价值。但你好歹也是20几个人的团队。我的责任就是一直给大家找活干。

2020年真是考验人性的时期。很多决策是没有依据可循的，只能凭价值观。什么情况我们都不知道。我们也不知道电子课卖不卖得出去，也不知道直播对不对。在没有任何对错的情况下，整个高管层非常相信我。三观一致——我们需要对员工、对客户和投资人负责。

直到去年6月份才开始慢慢恢复线下业务，这时候才有一定的现金流进来。走过2020，团队的凝聚力和执行力大大提升了。

2020年疫情之后第一堂线下课

02

创业前期我就是个搬砖的泥瓦匠，还是特笨拙的那种。

三个泥瓦匠的故事，很多人都听过吧。一位路人经过一个工地，分别问三个泥瓦匠在做什么。第一个泥瓦匠说我在搬砖。第二个泥瓦匠说我在砌墙。第三个泥瓦匠充满自豪地说：我在建一座庙宇。

我创业的前三四年就是在搬砖。怎么拿到销售单子，怎么活下去。拿到天使投资之后，开始改为砌墙了。到疫情期间才意识到，你不能随便关门，要对投资人负责，对员工负责，开始进入建造庙宇的阶段。

最初为什么会选择教育这个领域搬砖的呢？这要从我成长经历说起。1982年邓小平南巡，社会氛围变了，我爸爸捕捉到计划经济转型机遇，他下海开始做烟酒食品批发贸易。那时候是卖方市场，我5、6岁前模模糊糊的记忆，就是家里还可以，爸爸的生意做得不错。

到我5、6岁时爸妈离异，我和妹妹被送到湖南爷爷奶奶老家。爸妈先后重组了新家庭。爸爸的生意也走下坡路，我们很少见到他。

从小我和妹妹就特别独立。中学时代我就开始打工养活自己。

2006年我来到一家台商子弟学校做班辅老师。台商学校有一群优秀的同事，印象特别深的是一位学务处长官，退休之后返聘任教。一头银色短发特别干练，每天风风火火的，养了一屋的兰花。她会利用假期坐绿皮火车到中国各个角落，做学术研究。

2007年苏菲做助教老师时出差西藏

这些同事对我触动很大，让我知道了，原来人可以很有想法地生活。而不是每天只考虑钱，生存。

由此我觉得教育是个很好的行业，我决定要留在这个行业。毕业后我从培训公司助教做起，后来跳槽去一家人力资源顾问公司做销售和项目经理，基本上没有离开过人才发展这个大领域。

打工的这几年中成长最快的一年，就是在人力资源顾问公司做销售。老板一天到晚让我背方案书。当时自己才20出头，也没有在大企业工作过，方案书上那些名词，完全是生背下来。什么是人才梯队，什么是人力资源战略系统，什么是华为三支柱……

那一年，白天打电话，晚上写方案，背方案。公司10来个人。从找客户、约拜访、到写方案，成单后跟进交付，一个人搞定一条龙服务。一个星期上6天班，强度很大，但也是成长最大的一年。

03

我的第一个创业项目12个月后正式关门。

正好在这个时候，我的第一次创业机遇来了。有一位此前合作过的台湾老师来找我，想在大陆开公司。他出产品，希望我做销售。做的是服务品质咨询项目，比如神秘客稽核，并对于客户服务流程提出建议和咨询。

我觉得机会挺好的。受爸爸的影响，我一直都很有兴趣自己做生意。

然而我的第一个创业项目12个月后正式关门。

当时我真的不懂创业。先租了一个别墅，一楼办公，二楼、三楼住人。前两个月都没有去接触客户，我忙着做招聘，做logo， 做介绍手册……

两三个月之后一看账上没什么钱了。而且除了台湾老师一开始带进来的一个项目，我作为销售负责人，没有接到一个新的单子。

期间应过几次标，都输了。

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