收入单一、烧钱营销、信息隐患：互联网招聘如何续写资本故事？

前程无忧已宣布将从纳斯达克退市，私有化交易预计在2021年下半年完成，这是继智联招聘和58同城之后，又一家从美股退市的企业。与此同时，BOSS直聘在今年6月登陆美股，如今市值突破145亿美元。资本助推互联网招聘市场洗牌，但行业仍面临不少隐患。

①待业人数破千万，八成用户下载多平台

伴随着互联网的飞速发展，在线招聘平台的优势是节省雇佣双方的时间和成本。企业可以在短时间内获取大量求职者信息，覆盖面广，涉及群体多。求职者则可以按照行业、职位、专业等分类选择意向企业。

国家统计局的公报显示，2020年末，全国城镇调查失业率为5.2%，城镇失业人口突破千万，2021年中国高校毕业生突破900万，不断增长的待业人数带来庞大的就业需求。报告预计，2021年线上招聘市场规模近450亿元。

根据运营模式与目标客户的不同，互联网招聘行业可细分为综合招聘、垂直招聘、社交招聘等众多细分领域。求职者可根据自己所处行业和对不同招聘平台的喜好，选择下载不同平台进行简历投递。报告统计显示，超八成用户至少使用2个招聘平台。超半数本科以上学历的用户，使用3个及以上招聘平台，明显高于初中及以下29.3%的占比。

②行业集中度高，收入结构单一

目前，中国网络招聘行业包括三大龙头企业，分别是前程无忧、猎聘和BOSS直聘。2020年，三家企业的市场份额占据整个网络招聘行业约70%。

对于线上招聘平台，月活跃人数是一项较为关键的指标。截至2021年6月，BOSS直聘以超2800万的月活跃用户，排名行业第一。前程无忧和智联招聘分别以1241万和1177万的月活跃用户，分列行业二三位。相比于垂直细分的小众平台，综合化的招聘企业能够提供更专业的人才求职与发展服务，因此更受用户青睐。

目前，无论是企业和个人用户数量、还是业务营收和毛利率，BOSS直聘都远高于前程无忧和猎聘，被视为当前中国线上招聘市场的头号企业。该平台以和老板直接交流为卖点，这句洗脑式广告吸引了大量用户，但其招股书说明老板主要是大型企业和中小型企业的主管或中层管理者。

不过，BOSS直聘付出的代价同样不菲。2019和2020年，BOSS直聘的营销费用分别高达9.17亿元和13.48亿元，营销投入在营收中的占比分别为91%和69%，营销成本极高。该公司表示，正逐渐通过企业付费查看求职简历的服务，来增加营收来源，以填补营销支出。

但从今年第一季度的数据来看，BOSS直聘来自企业客户的收入占比达到99.2%，收入结构单一。相较之下，猎聘和前程无忧的营收来源更多元，除了在线招聘服务，还通过提供校招和培训等外包服务进行创收。不过，行业同质化趋势依然明显。

③技术渗透不足，信息安全敲响警钟

招聘数字化是智能转型的方向，企业最为频繁使用的是一键发布招聘信息功能，占比62.9%。其次是AI简历解析功能，超过一半的企业表示经常使用。

此外，目前国内企业大多与线上招聘平台进行浅层合作，以网络面试等方式为主，数字化程度仍有待加强。报告认为，未来随着AI技术的成熟和渗透，对招聘效率的提升效果将更加突出，企业对于AI面试功能的使用频次也将增加。

在数字化程度提高的背后，行业面临信息安全挑战。今年7月，为防范国家数据安全风险，网络安全审查办公室按照《网络安全审查办法》，对三家公司实施网络安全审查，刚上市不久的BOSS直聘就在其中。审查期间，BOSS直聘被停止新用户注册。今年“3·15”期间，智联招聘还曾被爆出简历泄露问题，企业只要交钱办理会员，即可不受数量限制下载他人简历。

可以预见，国家对互联网数据领域的监管持续加强，信息安全管控将进入常态化。这记重锤为行业敲响了警钟，在资本加持下，企业如何探索更加稳定和更具安全性的发展模式，将是行业未来的分水岭。

资料来源：2021年中国互联网招聘行业报告（Fastdata极数）、2020年互联网招聘行业研究报告（极光调研）、中国网络招聘行业竞争格局及市场份额（前瞻产业研究院）、2021年中国招聘数字化现状专题研究报告（艾媒咨询）

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主编：赵妍 编辑：罗盈盈 助理：杨妍妍

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