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如何正确利用「完成欲」?

发布时间:2021-10-22 10:03理财方法 评论

这些场景在生活中会遇到:

中午休息时伙伴喊你出去走走,正在游戏中的你会说:“等下,我把这局打完”,到吃饭点同事喊你,正在发文件的你会说:“就快了,发个报告就就过去”。

再或者,晚上家人催你睡觉,正在追剧的你会说:“马上结束,看完这集就睡”。

上述场景,即便你知道那份文件没有那么着急,即便你知道醒来电视剧依然可接着看,但你都会把它完成。

为什么?原因在于我们欲完成的动机已经得到满足,若剩下工作尚未完成,这一动机便会给自己留下深刻印象,当然还有更显性的例子,如:

去某平台购物砍价到99%,剩下1%需要邀请5人才能完成,多半人会毫不犹豫分享出去;下载资料到85%你会毫不犹豫的等下去;诸如此类;心理学中把它称之为「蔡戈尼效应」。

它有两面性存在:1)完美欲,2)放弃欲

前者而言,人天生有一种办事有始有终的驱动力,如果某件事进行一半之多,剩下进度不是太长,你会毫不犹豫的把它解决掉,进而做接下来要做的事。

后者而言,进度没有过预期值,可能你就会直接放弃;这些种种现象若用大白话来形容它,那就是:得不到的永远在骚动,未完成的都魂牵梦萦;

总而言之,要么死磕到底,要么一事无成;假设你能认知到它的存在,巧用心理作用驱动自身去做事的动力,那它就是种极强的动力系统,甚至有可能是最强,不妨来认识下它。

01.死磕到底的完成欲

正面说起,为什么会产生死磕到底的完成欲呢?答案有三个循序渐进的维度:1)任务系统,2)奖励,3)进度条。

先说第一条,什么是任务系统?

它包含六个维度,分别是人、事件、时间、场景、结果与奖励;譬如:我们所玩的游戏,每日登录就会领取相关金币奖励,APP的连续登录可换优惠券,现金等用来下单时抵消。

从经营角度来说,因为任务的存在和场景的吸引,我们会沉浸在某些活动中;最后商家达到营销的目的。

这是坏事吗?部分是的,只要你拥有足够理智的头脑显然不会被此束缚;但现实中,我们每日所做任何事都是为完成某项任务为目的,譬如:

做项目报告是为工作,看剧是为放松心情,阅读是为提升自己,就连漫无目的的刷手机都是为获取更多有价值的信息。

虽目的带来的结果很重要,可中间过程驱动自身去为目的付出相当的难熬,因此我们就需要一些其他方面辅助。

其中第二条,什么是奖励?

光有任务系统根本不行,要知道一说做事动力问题,想必不少人都会感到头疼,不信你掰着手指头数下,自己好像很多方面都缺乏动力。

如:办的健身卡好像只用过几次就隐藏在钱包最深处,你口口声声的一年要读100本书,最后发现着实买100本,真正阅读的也就1-2本,怎么办?

很多人就说,那给任务设定一个完成目标后的回报不就行了,这个我会呀。

殊不知多少人的奖励常常用错,滥用到最后导致的结果与目的方向偏离;比如「会哭的孩子有奶吃」,孩子一哭,妈妈就抱抱;无意当中拥抱的行为就是在奖励孩子的哭闹。

或者完成某个短视频的拍摄就奖励自己「买个包包」,无形中又放大一次自己购买欲;那如何正确奖励呢?有两个维度:1)正强化,2)强关联

我们所做一件事的基础目标是完成,但从长期看核心是熟能生巧的形成“毫不费力”的工作;举个例子:你天天做运营仅是为分析数据吗?不是的,而是找到规律后让工作更简单。

假设用另一方面的物质来掩盖自身做一件事的欲望,那就会偏离此路线;因此正强化应该是“我今天效率提高,那奖励我明天能否提高的同时保证数据更精准”。

所以,在任何事情下,不要把奖励和事情本身分开,强关联的设计会让源动力更足,下一次;当你出现此情节时,不妨在脑中回旋下我上述所说的话。

关注事情的本身与奖励是否呈现线性,而不是又开辟另一条强化机制;如果说给事情设定任务系统是第一步,那意识到奖励问题设定才是完成欲中的第二步,那还需要怎么做呢?

然后第三条,什么是进度条呢?

俗称,完成一件事最后大概的时间;其实进度并不重要,主要是知道什么时候结束。

但在现实场景中,你不得不承认,若做事没有进度条,没有0%-99%你的情绪,做事的效率会更糟糕,因为你不知道尽头在哪里。

因此进度条的厉害之处就是“我知道最后期限大概多久”,所以我把它称之为「一只理想的心理安慰剂」

1985年,卡内基梅隆大学人机交互所教授Brad Myers 在其论文里提出这样的观点:只要看到进度条,人们干什么都会觉得好点,至少他能让人放松。

所以完成欲的背后是一条进度条,知道大概结束节点在哪就可以缓解人们的焦虑;但现实中做事有进度条,为什么还无法让自己的效率提升呢?背后有两方面因素:1)解决问题的方法论,2)分阶段的进度。

打个比方:

我知道明天下午6点要交项目报告,但60多页的资料我没有框架,不知道如何整理,又不知道12点前做什么,2点前做什么;我就会陷入焦虑之中。

因此,一个人做事半途而废,也许不是因为害怕;而是他对未来很模糊不知道怎么开始,前面无形的障碍把自己吓倒;现实中若学会拆分一下会发现问题的答案原来如此简单。

如何正确利用「完成欲」?


一个简单例子:

就像我经常在写作前因为要选题和大量查阅资料和疯狂的阅读而焦虑,可我真正在动笔时这些都会打消,原因是分阶段的进度可让我可视化,每迈出一步离目标就越近,结果就越清晰,动力源就越足。

总而言之,有任务的存在与进度条和强关联的正强化奖励做支撑,我们才有做事的动力;当进度越接近100%时完成欲就越强;当低于50%时,人的动力就相对越弱。

02.一事无成的放弃欲

再说负面,为什么会产生一事无成的放弃欲呢?它主要在于「进度条低于50%之下」「完成后不断加码下想要的完美」。

进一步说:

人做事的常规动能是低于目标值的50%之下会认为难度较大,进而有逃避的欲望;而某件事完成得到正强化后下次又想更完美;你也可以理解成「拖延者与半途而废」和「强迫症与完美主义」背后的阻力。

先说半途而废:

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