网友吐槽双十一前快递又涨价 双十一对快递股影响几何？

　　网友吐槽双11前快递又涨价，双十一大战打完对快递股影响几何呢？据了解，快递行业单一价格战模式已经结束，快递价格逐步进入上升通道，预计全国其他地方将陆续跟进。从股价变动看，顺丰控股、圆通速递、韵达股份自11月10日结束了10月以来的股价低迷，一路上涨。

　　双十一前，快递涨价已成惯常操作。记者近日获悉，自9月以来，包括“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)、百世、极兔在内的多家快递企业在浙江义乌开启了“涨价模式”。业内人士分析，快递行业单一价格战模式已经结束，快递价格逐步进入上升通道，预计全国其他地方将陆续跟进。

　　快递价格进入上升通道

　　2019年以来，快递行业经历了一场颇为激烈的价格战。但随着时间推移，快递价格战的弊端开始显现，快递服务质量不尽人意。比如在末端，不送货上门、不打电话通知、签收人显示“水表间”等已成为常态，备受消费者吐槽。

　　从2021年开始，多地陆续出台政策管制快递市场无序价格战，一定程度上促进了行业的良性发展。

　　比如，4月9日，百世快递、极兔速递因低价倾销被浙江省义乌市邮政管理局处罚。5月28日，浙江省十三届人大常委会审议通过的《浙江省快递业促进条例(草案)》公布，向社会公开征集意见。该条例规定，快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务。

　　8月末，多家快递公司宣布上涨末端派费，每票0.1元。在各家快递公司针对派费上涨的回应中，均提到派费上调是为响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署。

　　9月末，网传中通、圆通、韵达、极兔等快递公司发布了一则《关于规范快递市场服务价格的通知》(下称通知)，通知显示“10月8日起开展规范快递市场服务价格的工作，对低于实际运作成本的快递价格进行规范”。圆通确认了上述通知的真实性。按照通知内容，此次价格调整面向电商用户，且特指价格低于成本的部分。

　　上海交通委邮政快递专委会副主任赵小敏接受记者采访时表示，双十一前快递涨价是正常现象，但今年义乌这波涨价，有三点需要特别关注：第一，8月末快递末端派费上涨是一个前奏，预示着快递行业单一价格战模式已经结束;第二，快递行业高质量发展已成为各方共识;第三，快递价格会逐步进入上升通道。

　　但快递价格也不是说涨就涨。注意到，2019年双十一前，浙江省市场监管局曾召开全省快递行业涉嫌垄断行为告诫会，通报部分快递行业企业存在的协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为，圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等快递企业被点名。业内人士认为上述会议的精神可以简单理解为“涨价可以，串通不行”。

　　双十一对快递股影响几何?

　　11月19日，快递股集体迎来上涨。截至发稿，韵达股份和申通快递涨停，圆通速递涨超7.9%，顺丰控股上涨超4.53%，京东物流微涨0.8%，11月18日美股收盘的中通快递截至收盘上涨9.54%。

　　从股价变动看，顺丰控股、圆通速递、韵达股份自11月10日结束了10月以来的股价低迷，一路上涨。中通和申通快递则是在近一天内迎来股价的上涨。

　　快递股集体上涨与双11关联紧密。国家邮政局监测数据显示，今年“双11”期间(11月1日-16日)，全国邮政、快递企业共揽收快递包裹68亿件，同比增长18.2%;共投递快递包裹63亿件，同比增长16.2%。

　　国家邮政局表示，由于今年电商平台促销模式和节奏发生变化，从往年在11月11日单轮促销变成了在11月1日和11月11日两轮促销，导致今年整个促销期内快递业务量从“单高峰”变为“双高峰”。其中，第一个高峰出现在11月1日，当日全国共揽收快递包裹5.69亿件，同比增长28.5%，超过今年前9个月日均业务量1倍以上;第二个高峰是11月11日，当天全国共揽收快递包裹6.96亿件。

　　顺丰此前对记者表示，关于公司“双11”业务情况，经与总部高峰工作组确认，11月11日全网收件量对比10月平日增长106.6%。京东数据显示，今年双11，京东在全国93%区县84%乡镇实现了当日达和次日达。同时今年双11，单日收入超千元的京东快递小哥数量又比去年增加50%。

　　博通咨询金融行业资深分析师王蓬博对记者表示，今年双11快递公司普遍表现较好，没有出现爆单现象，本质是快递公司的基础建设以及技术能力在提升，带动了效率。长期看快递公司的收入和行业的稳定性都会逐步改善，是外界看好快递行业的原因之一。此外，行业低价竞争已经趋于饱和，倒逼公司改善服务质量。同时，极兔收购百世给行业提振了信心。

　　10月29日,百世和极兔共同宣布达成合作,百世将其在国内的快递业务以约68亿元人民币的价格转让给极兔。天眼查显示，今年以来极兔速递已经完成三轮融资。分别是4月8日的18亿美元A轮融资、8月31日的2.5亿美元战略融资以及11月17日的17.35亿美元C轮融资。

　　此前，快递公司也表示出双11的期待。在发布第三季度财报时，申通曾表示业务旺季预计在11月1日至11月20日，随着快递旺季的到来公司的产能可以满足旺季的吞吐需求，产能利用率有望得到提升，规模效益将会逐步体现。

　　此外，顺丰、中通等快递公司都在今年投入大量资源进行基础设施建设和信息化提升，以降本增效。国家邮政局邮政业安全中心数据管理处副处长许良锋表示，主要快递企业上市之后，整体能力大幅提升，特别是在信息化方面，极大地提升了处理效率，即便是业务量急速增长，也不会造成大的拥堵。

　　从消费者感知看，今年双11物流服务两极化趋势依然明显。今年双11，在第一波预售尾款付清后，11月1日当天迎来了一个物流高峰。有部分消费者表示，11月1日凌晨付完尾款后，当天下午就收到了货。对此，顺丰对回应称，11月1日顺丰全网收件量环比平日增长2.1倍。公司顺应电商平台预售趋势推出供应链产品“极效前置”(根据销售预测，提前就近做节点配货，在结算完成后以最快的时间就近送达)，双11首日派送成功率为78.1%，去年同期数据为60%左右。不过，快速发货也被不少消费者诟病，表示“没来得及改地址就发货了。”

　　同时，也有不少网友表示很多标注为3天内发货的商品都未能按时发货。一位消费者表示，自己所购买的商品标注着11月3日上午发货，却直到11月5日晚间才发货。此外，还有消费者反馈，今年双11还存在商家虚假发货和物流中转时间过长等问题。

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