互联网新巨头的AI战事

当一辆没有安全员的送外卖无人车独自驶上街头，它可能会碰到一些实验室里想象不到的麻烦。

例如，一个骑着平衡车的小孩可能会跟在车后面走，还会时不时地调戏它一下。这使得即使面对危险，无人车也不敢做出急刹车的动作，否则小孩就会撞上来。

这是生活服务平台美团曾经提到过的其无人驾驶技术在推进过程中发现的一个真实困难。而这还只是它遭逢的万千难点中的一个。

现在看，尽管美团的无人车、无人机等项目，经由媒体报道，已广为人知，但它们距离真正的成熟，特别是交付到业务侧进行大规模商用，还很遥远。

美团探索的是AI即人工智能在餐饮外卖等领域的应用，短视频平台快手则用人工智能玩起了“斗地主”。

据新媒体平台机器之心6月中旬曝出的消息，快手的AI平台部已在斗地主游戏中实现了新的突破，短短几天就战胜了所有已知的斗地主打牌机器人，并达到了人类玩家的水准。这口吻略宣传腔，但事实大体就是这么个事实。

这多少有点对标着Google晒自己技术实力的意思。2016-2017年，Google旗下公司DeepMind以其独立开发的基于深度学习的人工智能程序AlphaGo，先后战胜了围棋世界冠军李世石和柯洁。

钻研斗地主，说起来不免令人诧异，但这是不是意味着快手不务正业呢？熟悉快手的人想必知道，两年前的2019年8月，快手推出的一款名为《爱游斗地主》的游戏，一度登顶了APP Store的国内免费榜，彼时亦曾引起业界较多关注。和抖音一样，快手对游戏业务也寄予了厚望，即在提升用户活跃度的基础上，希冀它能撬动更大的商业版图。

在这一方向上排兵布阵的何止这两家。

BAT就不要说了，能落地的AI硬核科技正在成为美团、快手、字节跳动、拼多多等互联网新巨头再下一城的重要筹码。在互联网平台反垄断仍在持续深入而状况愈加复杂的当下，这些新贵们此番更大力度地下注高科技已绝不仅仅是作为形象塑造工具而简单说说而已，它涉及的是核心壁垒、未来站位以及路径正确。当然，显而易见，它至少是一场可以高调起来的效率革命。

01、两个时代的区隔

和早一代开拓者靠抢占通信、电商等空白领域而成为市场主导力量不同，新一代崛起的中国互联网公司站稳脚跟更多靠的是创新的力量。

于门户时代崛起的今日头条是个显著的例子。2017年12月，张一鸣在一场演讲中回顾称，今日头条是最早把人工智能技术大规模应用于信息分发的公司。

不再拥有传统意义上的总编辑，通过算法为用户匹配个性化信息，这是今日头条与门户新闻网站的本质区别。“你关心的,才是头条”指向的是阅读效率时代的到来。依靠大数据和推荐算法，用户不必再在信息的汪洋大海中寻觅，打开APP就可以迅速看到适合自己的信息，而且用得越多，信息的推荐越精准。

字节跳动第二大平台级产品抖音，则是AI在短视频领域的应用。

你老年期和婴儿期长什么样，你长得最像哪个明星，这些源源不断更新的特效工具为短视频平台带来了活力，也体现了创新技术在市场需求下的广泛应用。

而就快手来说，它最初研究深度学习，其实是为了打击盗版和违规。

2015年底，快手组建了深度学习部，除了识别违规视频，它还逐渐有了更多功能，例如，帮助用户找到喜欢的内容，研究视频内容理解。

短视频内容难以提取文字，更多需要对人脸、动作时间、地点场景等进行识别，这涉及到包括自然语言处理、视频检索、音乐检索等在内的多种研究。

呈现在用户面前的是有趣的、符合其娱乐需求的内容，背后则是技术管理着这一切。

在短视频成为内容社区用户杀时间利器的同时，互联网全行业也开始纷纷跟进对AI技术的应用。

晚一步崛起的拼多多是一家将人工智能大规模应用于电商领域的公司。通过算法给用户推荐个性化商品，而且这些商品较其他电商平台有着极高的性价比，拼多多由此收获了大量新用户。拼多多创始人黄峥还曾在业界首提“分布式AI”概念，强调拼多多的AI与传统电商集中式AI的不同。

移动互联网使得更大基数的老百姓成为了网民，如何向成长环境、价值观、消费理念迥异的海量用户分发内容和商品，成为做好用户留存的关键。基于算法的人工智能推荐很好地解决了这一难题。这正是字节跳动、拼多多等爆发的起点。

对于诞生时间更早的美团来说，除了众所周知的强悍的地面作战能力，它也是有力借助了技术优势而最终在残酷的市场竞争中后发先至的。

夏华夏是美团副总裁、首席科学家，他加入美团后，工作重心一直在变化。2013年，经美团联合创始人穆荣均介绍，夏华夏结识了王兴。据夏华夏回忆，王兴当时在云计算上面的思考给他留下了深刻印象，他也是从王兴口中得知，自2012年开始，美团就已在做云计算相关的技术储备。

在这之后的几年里，美团在技术上的需求主要围绕系统的稳定性而展开，其中一大难题是，要扛过外卖大战时期的系统压力；最后的成果是，高峰期稳定的系统成了美团打赢这场战役的技术基础。

2016年，搭建B端业务链成了美团技术创新的重心。这项业务说到底就是，如何通过帮助商家提升效率来增强自身竞争力以及实现更大规模的变现。

这当中的一个标志性事件是，美团于2016年5月进行了组织架构调整，宣布设立餐饮生态平台，目的在于推进餐饮商家IT化建设，将IT系统标准化和互联网化。

美团联合创始人王慧文在2018年美团上市接受采访时曾详谈美团做新业务的逻辑。他说，哪个业务投入产出比高，美团就会考虑对哪个业务增加投入。

王慧文透露，给商家提供RMS（餐厅管理系统）这件事，美团在2013年就开始做了，但未有大的延续，直到2016年，经评估后发现，做这项业务来到了一个较好的时间点：首先外卖业务起来了，商家有了跟互联网交互的需求；同时，在基础设施端，安卓系统普及了，硬件软件都能满足做B端的需求。

同样是在2016年，美团成立了无人配送项目组，夏华夏开始带队研发特定场景下的无人车配送。

在接下来的2017年，王兴多次表达了他在高科技方面的思考。

例如当年4月，王兴表示，互联网已进入下半场的竞争，高科技将是未来5到10年的驱动力之一。同年10月，美团进行了一融资，王兴的这种思考向前推进了一步。

在过往多年的中国商业社会，科技创新渐渐被异化成了一个虚词，而抛出这个词的公司常常是在自说自话甚至自娱自乐，看上去它就是个锦上添花的小把戏，而且好像什么都能往这个筐里装；但不同的是，基于科技创新进行模式探索却是如上这些互联网公司诞生的原动力，也是它们继续壮大下去的养分和燃料，这是基因的差异。

02、从边缘到中央

随着体量和影响力的越来越大，这批明星互联网公司在商业层面对高科技应用的需求也在因时而变。

以美团为例。由于业务领地不断横纵拓展，美团对技术创新的期待早已由先前的系统稳定、研发B端产品等，提升到了更高的维度，其中包括对无人车、无人机等智能机器人的关注。

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