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当我们谈论社区时,到底在谈论什么?

发布时间:2022-01-22 17:01理财方法 评论

理财鱼小提示:当我们谈论社区时,到底在谈论什么?

编辑导语:小红书是现在比较火爆的社区之一,它从一个跨境购物指南逐渐变成了年轻人分享生活的平台,越来越多的年轻人加入到小红书里,这不可避免的引发一些问题。这篇文章作者从小红书的破圈和认知夹角等方面进行了讨论,一起来看看吧。

 当我们谈论社区时,到底在谈论什么?

60后如何看待95后和00后?哲学视角如何看待互联网社区文化和消费主义?

这两个极具反差的话题,出现在近日华东师范大学教授刘擎和小红书COO柯南的对谈视频里。

他们谈的是小红书社区的发展和选择,小红书注重真实生活体验还是遍地“滤镜照骗”?提倡美好生活还是引导“消费主义”?

有社区运营人士表示,社区的活力和生产力,都在于“人”,而因为人的复杂性,社区总会出现“杂音”,有“杂音”的社区不一定不是好社区。社区本身就是在进化中前行,只不过伴随用户规模扩张,治理难度会随之加大。

过去一年,小红书上线《社区公约》、整治虚假种草,告诉用户,社区反对“炫富”、反对虚假、提倡真诚。柯南解释道,当社区构建出一套用户认可的规则后,就可以让生态继续发展壮大。

成立运行8年时间,小红书从最初的跨境购物指南变成年轻人聚集的生活方式社区,如今,还成为一部分年轻人的“情感树洞”。

现在的小红书依然面对难题,社区逐渐壮大,如何掌握好“社区共治”与用户参与感的平衡,如何在保证圈子独特感的同时,吸纳多元文化?这些问题,几乎是所有社区产品成长路上都要面对的。

一、小红书的破圈与认知夹角

过去一年,围绕小红书的争议多了起来。“小红书是不是消费主义?”“小红书上的人是不是爱炫富?对普通人不友好。”

小红书COO柯南承认,走向大众的小红书正面临挑战,“这个社区不算增长得特别快,也是因为它需要慢慢地融进更广大的中国用户。”

挑战在于,小红书出现了内外认知的夹角。比如,刘擎就问柯南,“小红书说的美好生活是什么?”这也是柯南的思考:“什么是美好生活,谁的美好生活,一线城市的下午茶就是美好生活吗?”

刘擎提到,“美好”一词,最早在古希腊哲学中的定义是“特别强的美德”,指拥有勇敢真诚、友善审慎的品格。但来到现代,美好及美好生活,慢慢地从品格导向,转向为成功(学)导向。

如果“美好生活”被理解为“看上去美好的生活”或“美化过的生活”,小红书就容易被贴上“炫富”、“消费主义”的标签。

“消费是生活的一部分,且它是客观行为。上升到主义其实跟你是不是把这个行为应用到极致,有一定相关性。小红书上有非常多的消费类内容,如果消费的内容大密度出现,是不是过于极致?然后消费主义这个词就出现了。”柯南说,“美好生活不是小红书社区来定义的,而是由多种多样的用户,以他们自己的方式生长出来的”,小红书社区,只是希望客观地呈现生活最真实的样子

 当我们谈论社区时,到底在谈论什么?

在多元观念混杂的过程中,越来越多反消费主义行为,出现在小红书。

有用户在社交平台提到,著名社会学家思想家鲍曼的《工作、消费主义和新穷人》在小红书比豆瓣还火。“一开始觉得很魔幻,在小红书这个带有消费主义色彩的社区,大批用户居然在反思和批判消费主义。但是仔细想想,又觉得合情合理,人只有物质消费生活富足了,才有精力和意识去自我反思。”

 当我们谈论社区时,到底在谈论什么?

小红书上有关《工作、消费主义和新穷人》的推荐笔记

这与刘擎提到的“后物质主义”一致:美国战后的第二代,一生下来就生活在相对繁荣的世界里,这一代人对物质没有特别强烈的感受和概念。

 当我们谈论社区时,到底在谈论什么?

最近,小红书上流行“戳戳绣”,这是一种耗时、花心思的手工。年轻人花十几个小时,“戳”出来一个小小的杯垫,可能“性价比不高”,但自己手工做出来的成品就有了不可替代的价值。

在刘擎看来,这是典型的后物质主义价值观的消费思维。

 当我们谈论社区时,到底在谈论什么?

小红书上“戳戳绣”的新手引导分享

“当社区体量足够大的时候,社区就更像是现实社会的映射,社区氛围一定会出现‘杂音’。”一位曾经的社区运营负责人陈涵告诉深燃,有“杂音”的社区,不一定就不是好社区,只是,伴随用户规模不断扩张,内容、观念不断丰富,治理工作的难度也在加大。

他分析,社区生态治理往往分两步走,第一步是制定标准,告诉用户社区反对什么,第二步是挖掘社区大多数人认可的价值,告诉用户社区鼓励什么。

从公开信息看,小红书也走了这两步棋。

2021年上半年,小红书上线了《社区公约》。其中一条是“避免炫耀远超常人的消费能力”:是否对别人有用将是判定炫富行为的重要标准。

2021年年底,小红书对“代写代发、虚假宣传”的品牌和线下实体商家,连续进行了三轮重点整治。

小红书告知用户,社区反对“炫富”、反对虚假、提倡真诚。柯南解释,“公约”是小红书与不同类型的用户反复讨论、修改,最终成形的。社区就是在治理中前行,当社区搭建起底层逻辑和规则后,就可以让生态自行发展壮大。

在刘擎看来,这属于社区共治的尝试,社区利于怎样的品格和生活方式的长成,最终怎样的品格和生活方式便会成为主流,好的社区,应该让不同的鲜花和草自由生长。

二、年轻人,在小红书社区“生活”?

不少老用户和创作者感觉到,经过过去一年,小红书的内容和评论区都在发生改变。

他们对小红书最初的印象,是它的种草属性。其实最初的小红书,脱胎于跨境购物指南PDF,分享的是跨境购物的经验和攻略。小红书最早的基因也是,以真实体验为基础,实用、有用的分享。

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