罚238万！雅诗兰黛陷虚假宣传风波，宣称产品“年轻指数+77%”
理财鱼小提示：罚238万！雅诗兰黛陷虚假宣传风波，宣称产品“年轻指数+77%”
罚238万！雅诗兰黛陷虚假宣传风波，宣称产品“年轻指数+77%”
据上海市市场监督管理局网站消息，近日，雅诗兰黛(上海)商贸有限公司因发布虚假广告被罚238.1671万元。
行政处罚决定书显示，经查，2019年10月至12月19日期间，为推广特润修护肌透精华露产品，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司通过多个渠道对外发布主要内容为 “年轻指数+77%”和“柔润+17% 平滑+20% 透亮+15%”等表示产品功效的视频或者平面广告，并附以小字标注。
另查明，上述广告内容系基于当事人委托第三方测试实验室出具的临床报告。经核实临床报告， 上述广告中所宣传的功效，系针对不同年龄阶段的样本、在一定限制条件下、配合防晒产品使用而取得的研究数据，且当事人以皮肤代谢产物种类数恢复的片面指标指代“年轻”的整体概念。
经专家论证会及走访专业机构和专业人士查明，皮肤代谢产物种类数的恢复并不等同于皮肤年轻程度的提升，且受试样本的年龄对皮肤代谢产物、柔润程度、平滑程度、光彩透亮程度等有较大影响，年龄越大，皮肤状态改善效果越明显。
同时，消费者调查结果表明，涉案广告中的小字标注 不足以使消费者充分知悉相关产品功效的真实含义及前提条件，且广告内容对消费者的购买行为有实质性影响。
上海市市场监督管理局认为，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司的上述行为违反《中华人民共和国广告法》第四条第一款和第二十八条第一款、第二款第二项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款和《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条第一项之规定，责令当事人停止发布违法广告、在相应范围内消除影响，并决定作出行政处罚如下： 处广告费用一倍罚款，计238.1671万元。
曾多次因虚假宣传被处罚
国家企业信用信息公示系统显示， 2021年6月16日，雅诗兰黛就因”虚假或者引人误解的商业宣传“，“以偏概全，夸大产品功效，对消费者（举报人）造成误导” 被上海市静安区市场监管局罚款40万。
该案行政处罚决定书显示，此次行政处罚涉及雅诗兰黛集团旗下两大品牌—倩碧和悦木之源，其宣称“4weeks 改善痘印”、“12weeks 提升肌肤自愈力”，实际无法提供证明功效的相关依据；宣称“促进伤口好转”、“去皱纹”，但雅诗兰黛提供的宣传内容的文献依据实际均为科研人员论文，无专业机构检测报告。
2018年7月30日，雅诗兰黛因“发布广告使用国家级、最高级、最佳等用语；经营者利用广告或者其他方法，对商品质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传” 被上海市闵行区市场监督管理局处罚11万元。
据行政处罚决定书显示，2014年12月起，雅诗兰黛旗下品牌倩碧为突出其销售的水嫩保湿精华霜产品优势，在“Clinique倩碧官方旗舰店”上宣传此款产品获得了“中国2012Elle最佳保湿品”奖项殊荣，然而经调查，上述产品为进口非特殊用途化妆品，实际并没有获得“中国2012Elle最佳保湿品”的奖项。同时，该产品网页上还使用了含有“最佳”等广告用语，属于国家禁止发布的绝对化用语。
此外，该次处罚决定书还显示，雅诗兰黛2016年11月起在倩碧官方旗舰店上均净卓研隔离霜SPF30+/PA+++产品页面上使用了“功效：抗敏感”的宣传内容。然而经核实，此款产品为进口防晒类、祛斑类特殊用途化妆品，非医疗器械和药品，事实上不具备抗敏感的功效，雅诗兰黛也无法提供其具备抗敏感功效的依据。
2017年因“利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者；食品、酒类、化妆品广告的内容不符合卫生许可的事项，使用医疗用语或者易与药品混淆的用语” 被上海市闵行区市场监督管理局处罚8.88万元。
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