十年登顶，两年坠落，三星手机败走中国始末
理财鱼小提示：十年登顶，两年坠落，三星手机败走中国始末
文 | 阑夕
2月9日晚23点，三星召开新品发布会，正式推出2022年新款旗舰Galaxy S22手机系列。
有趣的是，如果不是特意用“三星手机+2022新款”作为关键词检索，几乎是看不到这个本应是智能手机行业热点新闻的。
相较于一个月前，苹果时隔5年再度斩获中国手机市场榜首位置的消息一举登上热搜第一，三星手机的新动态没能在国内互联网和网民群体中溅起一丝丝水花。
高下立判。
对于国内的Z世代年轻消费者，尤其是00后们来说，三星甚至已经是一个陌生的手机品牌。
谁又能想到，就在几年前，三星手机还曾占据中国智能手机市场龙头老大的位置呢——在2013年之前，三星连续登顶中国市场，到2015年第一季度，三星还以27.8%的市场占有率位居中国智能手机市场榜首。
而从2017年开始，三星跌出了已经成长为全球最大智能手机市场的中国市场前五强，就此归入各家调研机构相关数据报告的“others”，这在马太效应显著的中国智能机市场，意味着三星的市场份额低于1%。
更有趣的是，在截止到2021年的最近12年时间里，三星始终保有全球手机出货量第一的宝座，从未旁落他人。
那么，这样吊诡的局面是如何诞生的？
01 顶级财阀出手，智能机帝国崛起
首先让我们把时间拨回到20年前。
2002年，三星推出A809手机杀入中国市场，彼时正是功能机市场如火如荼的阶段——中华酷联四天王时代尚未拉开帷幕——智能机时代的到来更要到8年之后了。
摩托罗拉、诺基亚两大塞班巨头领跑彼时的中国市场，波导、TCL、西门子等组成了第二梯队。
此后几年，三星连续在中国市场发力。比如在2006年，智能机略有起势，三星就推出了BlackJack，在当时翻盖手机仍是市场主流的情况下，这款机型以独特的直板造型很快就抓住了消费者的眼球。
2007年，三星又创新推出双面手机UpStage手机，同年苹果在美国旧金山马士孔尼会展中心举行的Macworld大会上推出首代iPhone，为全触屏手机成为潮流埋下伏笔，三星紧接着就推出了卡片式全触控手机Giorgio Armani Phone，正面挑战苹果。
2011年对于三星手机乃至智能手机行业都是非常重要的一年。
这一年Galaxy系列手机问世，Galaxy S II手机以其卓越设计和超强性能获得了Tech Radar颁发的“2011全球最佳手机大奖”，也被誉为是当时市场上最好的Android智能手机。
三星就此打造出了安卓机领域的标杆之作，随后发布的Galaxy S4、S5、S6、S7均在中国市场获得巨大销量，三星由此击败摩托罗拉、诺基亚登顶中国市场，这一巨大成功也助推其成为全球第一大手机品牌，开启了属于三星的时代。
在2011~2013年间，三星手机成为了高端、商务、精英的代表品牌，相较于苹果彼时秉承乔布斯的理念，笃定3.5寸是最适合智能手机的屏幕尺寸，屏幕再大会让手机又大又笨。三星包揽了4寸以上大屏幕手机，正是这些乔帮主看不上的设计，帮助三星形成了与苹果的差异化竞争，也进一步打开了中国市场。
而在这一切背后，最重要的原因是三星电子背靠韩国最大财阀三星集团，作为全球最大的跨国集团之一，三星几乎涉足了所有行业，金融、电子、造船、汽车、军工、机械、医疗等等无一不包。
所谓韩国人一生中有三件事避不开，税收、死亡、和三星。
借助雄厚的公司集团资本、供应链、技术等多方面能力，三星旗下各个产业得以形成良性循环的优势产业链条，各项业务在降低成本、研发创新等方面具备天然优势。
顶级财阀的家底实力支撑，决定了无论手机技术研发，还是加工制造产线，亦或是市场开拓营销，三星都能位居食物链的最顶端。
举个简单的例子，在智能机最重要的三大元器件CPU、存储器和液晶面板中，三星后两者的产销额是全球第一，CPU相关的芯片代工则是全球第四。
换句话说，就连在高端机型市场的最大竞争对手苹果，其手机产线的内存和屏幕都需要由三星代工来完成，说一句三星控制着全球手机产业链的命脉并不为过。
如此厚积薄发10年，三星手机品牌在任何一个没有强势自主品牌的国家地区登顶，都是一件顺理成章的事。
02 内外交困，三星手机败走中国
虽然都说盛极必衰，但三星在中国市场的下坡路来的远比想象中更快，更陡峭。
从2015年Q1斩获TOP1到2017年跌入others，三星只用了短短一年半时间就从峰顶跌入谷底。
“爆炸门”被认为是三星手机命运的一个转折点。
2016年8月19日，三星Galaxy Note7正式发售，5天后韩国一位消费者拿到的这款手机在夜间充电时突然发生爆炸，此后全球各地开始纷纷发生Note7燃爆事件，半个月里有超过30台Galaxy Note7自爆，这台手机一度登上了十多个国家的航空公司“黑名单”。
同年9月，三星开始召回Galaxy Note7，同时发布公告称在中国地区发售的手机因电池供应商不同，所以不需要召回修复，这个看似简单的声明引发了无限的讨论。
这究竟是不是搞区别对待，是一件见仁见智的事，但手机爆炸会危及用户的人身安全，却是一件毋庸置疑的事。
弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。
也因此，三星引发了国内消费者群体的强烈反感，甚至有人将三星诉诸法庭。
尽管几天后经国家质检总局约谈，三星中国宣布召回部分国行Note7，也对前述声明进行了所谓“考虑不周”的解释和道歉，但为时已晚，先有高端机型自爆——重要产品断档缺位，后有品牌态度犯病——重挫用户信任与好感，三星在华市场份额被华为、苹果等竞争对手迅速蚕食。
根据Counterpoint的数据，2017年第一季度，三星在中国市场的智能手机出货量同比下滑幅度高达60%，出货量仅为350万。
这大概就是自作孽不可活吧。
但仅仅这一件事，并不足以解释三星的快速滑落。
或者说“爆炸门”及其后一系列事件只是加速了三星在中国市场的大败退。
根据Gartner数据显示，2013年、2014年，三星在中国区的销量分别约为5894万台、5280万台，到了2015年、2016年出现大幅下滑，销量分别约为2902万台、2243万台。
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