四五千元“实木床”变身纸板床,温斯丹尼称挡板可装回,换材料加钱
3月10日晚间,有网友在社交媒体发文称,自己买的四五千元的“实木床”,睡了一年后却发现是纸板床。
该网友于2020年双十二期间在京东“温斯丹妮旗舰店”为新居购买了两张床,直到2021年2月1日晚才收到。2022年1月12日,其中一张床的床头柜抽屉挡板掉下来后,发现布艺里面包的是黄板纸和牛皮纸的材料,而非实木床。
对此,网友向京东客服投诉维权,京东与商家联系后表示可以免费把掉下的挡板装回去,要更换材料的话需另加钱。消费者拒绝加价后,京东调解说可退100元。
随后该网友称在当地靖江市质量技术监督局做了鉴定,工作人员看了后确实为硬纸板和牛皮纸所做。
《财经天下》周刊发现,目前京东“温斯丹妮旗舰店”在售的实木床仅有两款,而该网友购买的这款床已不在此范围内。(文|《财经天下》周刊 天宇)
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