直播间教老艺术家“做人”(2)
面对种种争议、吐槽与指责，有人可以巧妙化解，有人可以一笑了之，也有人直接回怼，但这次，“老戏骨”张晨光在直播中被“恶评”骂哭，或许才真正暴露了“老艺术家”们在直播带货中的窘境。
老艺术家带货为何总被嘲？
从张晨光和闫学晶在直播间的自我剖析来看，不排除“老艺术家们”有一颗想做好“另一份事业”的心，但“想不想做好”与“做不做得好”，是两码事。
或许从走进直播间的那一刻起，他们就应该做好重新被审视的准备。
与流量明星或年轻一代演员相比，老一辈演艺明星与观众的距离更远。他们较少活跃在电视荧幕或互联网平台上，更多是以影视剧中塑造的角色形象出现在大众面前。大多数网友眼里的他们带着一层时光滤镜，在这层滤镜的后面，他们是神秘、低调乃至崇高的。
但直播带货是一种更“赤裸”的商业行为，主播扮演的是导购员的角色，需要亲民、接地气乃至为观众服务。当“老戏骨”也走下神坛，在美颜开满的直播间里，卖力推销手边琳琅满目的商品，对着屏幕一口一个“宝宝”时，这样的直播第一印象与荧幕中的经典深刻一对比，就容易在部分观众心里形成巨大落差。
“因为演员和受众是有一定距离的，给人的感觉更‘高高在上’，而不像是相对比较亲民的网红主播，而且演员塑造的角色并不一定就代表他的人设。”上海财经大学电商研究所所长崔丽丽向开菠萝财经分析，从这个角度讲，演员的人气要转换为带货的流量，既考验演员的观众缘与亲和度，也考验演员自身与角色的人设一致性，以及带货产品与演员人设的匹配度。
助理在进行直播讲解，观众称张晨光“感觉被绑架了”
更尴尬的是，像张晨光一样的“老戏骨”，很难仅凭几场直播就完成从演员到主播的身份转变。多数时候，他们更像是直播间的“工具人”，按照脚本走流程，时不时在主播进行产品讲解时配合地表示赞同，轮到自己讲解，也显得有些磕磕绊绊，还要时不时瞟一眼旁边的提示。
在易观高级分析师陈涛看来，无论是演员还是普通人，作为主播的选品专业性、话术组织、临场反应等，从不熟悉到熟悉、从入门到精通，都是一个逐渐适应和熟练的过程。“一上来就要求他有非常专业的特质，这明显是苛求于人。”
“传统方式的演员明星接代言、做广告，是不需要为销量做保证的，但在直播间，判断主播优秀与否，就是非常简单粗暴地看带货量，挑战性太大。”崔丽丽也坦言。
由于工作性质的原因，大多数明星艺人不可能像职业主播一样按时出现在直播间，也很难时刻配合团队进行选品、预热、粉丝运维、售后等一系列工作。因此导致的直播频次不稳定、选品品控不专业、售后服务不到位等等问题，让品牌商家、运营机构和消费者都开始对“明星主播”的带货能力打上问号。
而有明星主播因直播售假、带货效果不佳等频频“翻车”的案例在先，直播间里的观众和消费者耐心越来越有限，留给“老艺术家们”完成身份转变的时间，无形中变少了。
更严重的问题在于，在这次张晨光事件之前，就已经有潘长江、于震、曾志伟等多名“老戏骨”或实力派演员，陷入疑似卖“贴牌酒”的争议，但并未有任何一位明星主播作出回应或澄清说明，这就让不少网友对明星主播的风评每况愈下。“除了那些每月直播场次比较固定、选品质量也比较稳定的，其他明星直播带货，总是给人一种玩票、跑通告、捞一笔的感觉。”长期通过直播间购物的用户优优向开菠萝财经表示。
至于“老艺术家”和团队处理不好危机公关的原因，我们不得而知。但结果是，无论后来的“老艺术家”如何强调自己是在“搞事业”，观众买账的意愿明显下降了。
主播职业化，明星主播该洗牌了？
换个角度看，与其说是“老艺术家”难以适应带货主播的角色，不如说，是越跑越快的电商直播行业对主播的要求变高了。
当直播带货走过蛮荒生长的阶段，直播间的消费模式逐渐稳固，那些想着“露个脸就能赚一笔”的明星，再难长期吃到流量的红利。
消费者不买单，品牌也开始对明星直播带货迟疑。“品牌选择与明星主播还是网红主播合作，基本还是以ROI（投资回报率）为导向，但明星带货‘翻车’的案例实在太多，坑位费还不低，自然不算最优先级别。”某品牌电商负责人池旭告诉开菠萝财经。
“被‘坑’多了以后，商家们也学‘聪明’了。”据池旭介绍，以前，明星带货的坑位费都是开播前就到账的，不管最终卖得如何，这笔钱他们都能收入囊中。但现在，品牌都要求根据销量来给明星主播结算坑位费，“避免再出现以前那种坑位费花了几十万，产品却只卖出去几万的悲剧”。
在直播带货最火的时候，许多明星纷纷涌入直播间，找到负责运营的MCN机构谈合作。但MCN机构们发现，有些明星不够了解直播生态、也不懂得直播话术，甚至都不愿意花时间去研究产品和学习直播技巧，自然带货效果也不好。
据腾讯新闻旗下深网报道，交个朋友联合创始人童伟曾谈到，主动找来合作的明星不少，“但只要明星经纪人提出要保底或者自己不想好好研究产品的要求，我们都不会签约。”
反观那些在直播间找到“事业第二春”的明星主播，实际上都作出了新的职业规划，具备了作为一个主播需要的专业素质，乃至完成了从“跨界主播”到“专业主播”的转变。
“做直播带货成功的明星，一定是非常亲民且有群众基础，受众群体相对比较稳定，而且带货周期相对固定，更专业于选品和产品介绍的。”崔丽丽认为，明星要转型当主播，首先得让观众了解自己的真实个性，获得大众认可之后，再提升选品和产品推广的专业度，才能让流量转变成购买力。
另一个值得注意的现象是，这些成功转型的明星主播，都已经签约了专业的直播电商MCN机构，在选品、供应链、售后等方面有稳定的团队支持配合，同时直播频次和销量都比较稳定，带货口碑也不错。
林依轮、刘涛、朱梓骁等明星主播
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