女员工出差被侵害，阿里为何反应如此迟钝？
8月7日晚间，一个略显奇怪的词条冲上微博热搜。词条只有一个公司的名字——阿里巴巴。至于具体发生了什么事，词条未予展示。
字越少，事越大。网友们根据网上的信息渐渐拼凑出事件全貌：阿里巴巴一名女员工称，自己7月27日起在济南出差期间，被自己的男领导“曲一”和客户灌醉，受到客户方“猥亵”，随后男领导又在夜里四次进入她的酒店房间，最长一次停留20多分钟。第二天醒来后，女员工发现自己全身赤裸，疑似受到侵害。
8月2日回到杭州后，女生向公司申诉，要求开除男领导、阿里系永不录用，但据称遭到重重推诿。失去希望后，女生转向阿里内网发帖，并带着宣传横幅和喇叭，去园区8号楼1楼饭堂发传单寻求关注，随后信息流入某职场社交平台，并于8月7日晚在社交媒体上发酵。
8月7日深夜，阿里方面对此事作出回应，称绝不容忍，涉嫌员工已停职接受警方调查。阿里集团副首席人力官蒋芳成立专案调查组处理此事。
8月8日凌晨，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇站出来道歉，称对员工涉嫌侵犯女同事事件感到“震惊、气愤、羞愧”。有细心网友发现，张勇得知该事件的时间，并没有比网友早多久。同日，济南市警方表示，正在积极调查取证。
本次将阿里送上热搜的男领导被指涉嫌侵犯女下属事件，本来是一起个案，但在舆论发酵的过程中，逐渐引发成为外界对阿里价值观的大讨论。
事实上，最近一年半，阿里数次陷入类似的舆论危机。吃瓜群众印象最深的莫过于蒋凡疑似出轨张大奕事件。2020年4月17日，淘宝天猫总裁蒋凡的妻子在微博公开警告淘宝网红张大奕，“再来招惹我老公我就不客气了。”这一桃色事件甚至引发了阿里的商业信誉危机，因为张大奕所在的如涵控股有阿里占股，如涵则是天猫头部合作伙伴之一。
10天后，阿里公布调查结果，确认两人不存在利益输送，但鉴于“蒋凡因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响”，蒋凡被取消阿里合伙人身份，并被记过、降级，取消上一财年度所有奖励。
一波未平一波又起。2020年6月，网传阿里一位入职三个月的P8员工对外招聘“私人助理”，月薪1.6万元，并许诺能给到阿里正职。随后认证为阿里巴巴资深算法专家的“roy”在知乎上回应，称自己为当事人的主管，经调查确认当事人以公司岗位为诱饵，欺骗和骚扰求职者试图达成私人不正当目的，已经辞退当事人。
这三起事件，阿里均是在舆情发酵后被动作出回应。不过要划重点的是，本次阿里员工涉嫌侵害女同事，并非道德层面的桃色新闻，如果指控为真，那就是涉嫌刑事犯罪的案件。
负责调查事件的蒋芳说，当时因当事双方说法不一，主管和HR团队教条地认为应等警方结果出来，没有第一时间对涉事“男领导”曲一停职，“这是重大判断失误和同理心不够”，但这一说法显然没有抑制舆论发酵，在持续升温的网络讨论中，很多人将矛头指向了阿里及其价值观。
一名行业观察者直言，“与出来指控被侵犯的女员工不一样，那些企图拖延或‘大事化小小事化了’的所谓负责人，才是‘阿里之毒’。”
这一事件也引发了阿里内部员工的震惊。对此，一名阿里离职员工向AI财经社指出，“事件的根本还是在于阿里根深蒂固的一些顽疾，即优先考虑的永远都是商业利益最大化。”
即便这一次阿里女员工的遭遇只是个体事件，对于一家想要活到102岁的互联网巨头而言，警惕系统性价值观坍塌仍是一个事关生死的议题。
大公司为何反应迟缓？
光鲜亮丽的互联网公司曾承载着年轻人的诸多热望。但通过一次次“热搜”，人们也看见了大公司背后藏着的阴暗。
“必须要网络热议了才绝不容忍？” 8月8日上午，该事件在社交媒体迅速曝光后，被点赞上热评的评论写道。从7月27日事件发生，至8月7日网络曝光，漫长的11天里，当事人期待通过公司管理机制讨回公道的诉求并未如愿。这起涉嫌性侵的案件最终引发关注的方式，仍然是诉诸舆论。
在事件本体之外，阿里管理体系对待此事的态度让网友不解。根据受害女员工的描述，她先后给BU领导反馈、向更高一级的BG领导反馈，但都毫无进展。同时，她在工作群发出的消息被强制撤回、被移除群聊，被逼无奈的她只能打印横幅去饭堂现场曝光，但很快又被十几个保安跑出来制止，将其带离现场，并称会让警察将她抓走。
对受害人毫不客气的同时，阿里对待涉嫌侵害女同事的领导似乎却很宽容。他仍在正常开展工作，像往常一样活跃在各个群里，甚至还在与此次事件直接相关方济南华联在群里进行工作对接。
一个看似吊诡的事情持续了很久，即便在强调透明、开放的互联网公司，普通员工想要维护自己的权益却并没有变得更容易，靠公司内部纠偏机制达到妥善处理的结果，依旧很难。
此次阿里事件里，一张显示职务为“阿里巴巴人力战略官杨姝”的朋友圈截图流传出来，她对此事发表言论称：“我好奇为啥阿里一出事大家都说阿里价值观怎样怎样，当事人有问题处理当事人，上来就说阿里怎样怎样，至少阿里是敢于说出起来，敢于承认。”语气中的傲慢一览无遗。据了解，杨姝的微博认证是“阿里巴巴人力资源部-集团OD平台&Staffing总监”，但实际上，她被指已经离开阿里。
在本次风波中，“这不是当事人的问题，是整个部门一条线，包括HR部门整个系统的问题。”有人认为，这是一种系统性的“包庇”。8月8日下午，阿里的“破冰文化”被再次提及，微博上还流传出多张“阿里破冰文化”的低俗聊天截图。对此，阿里回应是谣言，图中所涉人士并非阿里巴巴员工，也非阿里巴巴内部培训。所谓“破冰”，根据阿里前员工介绍，阿里最早靠B2B业务即“中国供应商”起家，该业务的本质就是地推及销售，所以公司早期文化中磨去个体人格，塑造集体归属感，增加员工服从性。
大公司动辄上万甚至十几万员工，如何处理员工被侵害事件，恰恰体现了公司整体的价值观取向。正如一名网友评论道：“这不是社会个例，也不是个别企业的家事，这是职场用惯了的手段，屡见不鲜。”
某家企业一名员工告诉AI财经社，在该公司如果对同事性骚扰，涉事人会被立即开除；只要当事人觉得是，就可以认定。人力每年都组织预防性骚扰培训，必须参加。“我们如果有这种行为，是可以立刻通知HR的。不会有自己部门私下协商这种事情。”
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