小天才涉黄暴背后：家长与孩子的战争
瞄准家长焦虑痛点的小天才，现在自己也焦头烂额了。
近日，小天才旗下多款产品引发争议。前有电话手表内置游戏，涉嫌诱导付费，遭家长控诉；后有其儿童平板电脑被指出现血腥、暴力等内容。
7月18日，北京市、天津市、河北省三地的消费者协会联合约谈了广东小天才科技有限公司，分别就应用商店如何进行安全检查等相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前作出答复。
但截至目前，暂未看到小天才有任何公开答复。《中国企业家》就近期其产品产生的争议向小天才方面求证，截至发稿，暂未收到回复。
不仅如此，很多消费者发现，原本以保障孩子的信息安全和隐私为口号的小天才手表，在多重产品迭代后，里面的各种功能越来越多，最终的结果是——电话手表越来越像智能手机，这也引起了家长们的警惕。
小天才引发的家庭大战
“从小学到初中已经攒1000多积分了，跑步达到指标——8000步可以换5积分，交一个好友获得5积分。之前还有一个在阳光下站着，晒一个小时有一次抽奖。”出生于2010年的杨杨（化名）说话语速较快，在提到积分时，她特意强调了这是自己在小天才手表中多年用心累积的成果。
杨杨在小学三年级时首次使用了小天才手表，那时用的是第二代，价格仅为五百多元。但去年购买第六代时，一款小天才电话手表的价格已涨到1600多元，价格相当于市面上一款中低端手机。
杨杨告诉《中国企业家》，班级中大部分同学都会使用小天才手表，每天她花在上边的时间为一小时左右，基本是听歌和与家人联系，但同学中很多对“天才秀”、抽卡换套装等活动比较“痴迷”。据了解，天才秀是小天才中的一种装扮游戏，屏幕中点击好友动态就可进行开宝箱、换装扮等。
这些五花八门的积分小游戏和装扮游戏引起了孩子们的兴趣，但也让家长们陷入了担忧。
胡斌（化名）家住浙江绍兴，今年9月即将入学当地的重点高中。2017年，因成绩优秀，舅舅送了他一个最新的小天才手表。“是最新的款，可以连4G网，里边内容很多，相当于一个小型手机。”胡斌说。
结果，这款小天才手表一度引爆了他家的家庭矛盾。事情缘起于他父母突然发现，胡斌玩电话手表至半夜，不仅上网搜索各种东西，还通过一个系统漏洞添加了一些陌生人聊天。
原本小天才电话手表采用的是定制专属封闭系统，不对外开放，手表应用商店的APP也是专属定制，上架前需要经过审查。但胡斌通过加群，成功加上了群里的陌生人，之后他开始沉迷于玩小天才，并和陌生人夜聊，直至被父母发现，这也让他结结实实挨了几顿父母的“打”。
但这并非个别现象，胡斌表示，小天才产品淘汰更新的速度非常快，他的第三代戴了没多久，周围不少同学也开始购买这款并佩戴。
自2015年，第一代手表上市后，小天才每年迭代发售新品，如2016年1月发售了小天才电话手表Y02，增加了智能防水提醒；同年7月发售了小天才电话手表Y03，这是首款支持快充的 AMOLED彩屏电话手表；2017年8月，推出了小天才电话手表Z2，主打是游泳级防水、性价比......
随着产品的不断升级，智能化、可视化的趋势下，这对未成年学生而言，是一次获得新的“自由”的机会。
胡斌告诉《中国企业家》，小天才推出的新产品总会在班上引发一些讨论和研究。孩子们慢慢发现，可以趁着家长不备，把视频下载下来，然后传到手表中，就能看视频了；手表中的益智游戏也逐渐多了起来，有时还能收到同学的分享；他们发现，手表中有语音搜索功能后，能搜到一切自己想搜索到的内容；他们发现，社交也不用非得是熟人，身在浙江的小学生能添加到远在四川的另一个小学生。
“父母不让我碰手机，我就有一种叛逆心理，他们觉得我不能玩，我偏要玩。”胡斌表示，小天才的手表屏幕很小，但大家都不介意，能看就行。
小天才的崛起，非常迅速，销量也快速增长。数据显示：2017年，小天才电话手表的销量高达500万只，占国内儿童手表市场的一半。而天风证券研报数据显示：2017～2018年，全球智能手表出货量，Apple Watch霸占榜首；第二名则是步步高的小天才，市占率均为10%。有数据显示，目前中国5～12岁的儿童数量是1.7亿，智能儿童手表的市场普及率达30%，可以说每三个孩子中，就有一个孩子戴着电话手表。
在儿童手表领域中，小天才没有对手。小天才精确瞄准了家长与儿童的需求，以其强大的定位功能和闭环社交属性牢牢占据了该细分领域第一名。但随着销量的增长，产品的功能不断增加，问题也越来越多。
“加法”后遗症：补不完的漏洞
“不管你在哪里，一个电话，马上能找到你……”2015年5月，蓝精灵的调子，简单朗朗上口的歌词，以及森碟、天天两位在《爸爸去哪儿》中明星子女的广告参演，小天才电话手表还未正式上市，就火遍大江南北。同年6月，第一款小天才电话手表Y01经典版问世，正式开创了电话手表品类。这一横空出世的品类精准戳中了家长“第三只眼”的需求，第一年出货量就高达107.6万台。
小天才神话的缔造者是有“中国巴菲特”之称的段永平，2008年后，段永平创立的步步高集团，收购了晶技旗下的游戏机品牌“小天才”，后者成为步步高教育电子旗下的儿童智能产品品牌，开创了“儿童电话手表”这个品类。小天才的“爆款”打法具有典型的段式风格：在其他企业不断增加SKU拓展市场份额时，发力聚焦于单一品类；“敢为天下后”，看到相对成熟的市场后，用足够垂直细分的产品戳中用户需求；让产品和广告相互融合，简单形象，将广告效应用到极致。
在小天才诞生的这7年内，产品也从第一代以定位、通话为主要功能的Y01，升级到2022年5月上市发售的Z8，翻转、上网、拍照、健康监测、智能识物等功能不断增加。
过去7年，小天才电话手表在产品设计与功能上的升级路径是什么？根据小天才官网、官方微博及公开信息，《中国企业家》不完全统计发现，小天才手表每年至少会发布一款产品，产品发布时间基本集中在暑假。
信息来源：小天才官方微博、公开信息；制图：姚赟
梳理后发现，智能化和可视化是两大趋势。而定位、防水和通话，几乎是所有类似产品必备的核心功能。
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