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HR SaaS,该降降虚火了

发布时间:2022-09-14 10:49理财方法 评论

如果说Salesforce是CRM(客户关系管理)领域的王,那么WorkDay就是HCM(人力资本管理)赛道无可争议的领导者。

作为一家为“复仇”而生的企业,WorkDay由ERP巨头PeopleSoft的创始人David Duffield及前首席战略官Aneel Bhusri,在2005年甲骨文对PeopleSoft发起恶意收购后创立。

如今,创立18载的WorkDay为企业提供财务管理、人力资本管理和分析应用程序等服务,也是世界上最大的SaaS公司之一。尽管其股价在2021年后一路下行,但至今仍维持在435.10亿美元。

近日,WorkDay发布了2023财年Q2的财报,该季度内总收入为15.4亿美元,同比增长21.9%,订阅收入为13.7亿美元,比去年同期增长22.8%。

对于接下来的第三季度,Workday预计订阅收入为14.18亿美元至14.20亿美元,同比增长21%,略高于市场普遍预期的14.15亿美元。

这是本财报季仅有的几家这样做的SaaS公司。基于此,Workday当天盘中股价上涨3%,分析师纷纷给出买入评级。

一直以来,在“Copy to China”的路径下,Workday是无数国内HR SaaS服务商的对标榜样。此次强劲的第二季度业绩,无疑为一众跟随者打了个样。

对于国内风头日盛的HR SaaS行业而言,这也意味着服务商的竞争格局将更加激烈残酷。

烈火烹油的赛道

大厂裁员越狠,HR SaaS越火。尽管有些吊诡,但该现象确实已经成为业内共识。

今年以来,一直处在聚光灯下的互联网大厂频频传出裁员风声,阿里巴巴、腾讯、美团等知名企业均在其列。与此同时,HR SaaS行业传来多重利好消息。

先看二级市场,7月11日HR SaaS老牌玩家北森,第二次向港交所递交了更新版的招股书,冲击赛道第一股;一个月后,HCM云服务商CDP集团也于8月31日再次递交招股书。

产品层面,今年5月金蝶宣布推出面向大型、超大型企业的HR SaaS产品——金蝶星瀚人力云;与此同时,5月25日,字节跳动推出企业级人才管理系统飞书People;HR SaaS服务商Moka在8月10全面上线Moka People智能化人力资源管理系统,等等。

对于上述现象,用友研究院院长吕建伟在其文章中戏谑道:很多风险投资人瞎忽悠说中国这一轮企业服务热潮,主要是中国人口红利消失(晚婚晚育、少子化、老龄化)、中国经济新常态(不能跑马圈地了,只能内卷,需要精细化控制成本提高效率了),所以很多风险投资人推导出来,这需要HR SaaS啊。

“这都什么逻辑,就不能老实说一句:我们是看不懂中国企业应用,我们还是America Copy to China的照抄投资套路?”

作为业内专家,吕老师的推论讳莫如深,但当下用该逻辑作为HR SaaS行业火热的逻辑支撑点,确实有一定合理之处。

当前社会背景下,艾瑞咨询在《中国人力资源数字化研究报告》中对人力资源管理提出三大核心痛点:

1、疫情导致企业停工,大量劳动用工关系亟待处理。同时,人员流动受阻、可用人力不足和用人成本升高等问题涌现;

2、人口老龄化程度不断上升的同时,人口总量进入零人口波动增长时期,人力资源行业面临长期结构性用人压力;

3、90后、00后成为就业主力军,“钱”途并非首要考虑因素。

疫情常态化、人口老龄化以及择业观变化等多重社会因素,为人力资源数字化提供了快速生长的环境。

HR SaaS,该降降虚火了


普华永道《2022 年人力资源技术调查》显示,将人力资源管理迁移到云端对许多公司具有吸引力。数据显示,已经实施此类举措的企业对以下结果感到满意:89%的受访者谈到更好的人力资源控制;86%的人表示生产力有所提高。

HR SaaS作为企业管理工具之一,与人力资源数字化关系密切,叠加其它工具协助企业在生产、管理、运营、供应链等各个环节提效,从而带动数字化经济的快速发展。

总之,在数字化转型的催动下,HR SaaS行业快速发展。并且从侧面来看,赛道进入快速发展期的一个表象是,阶段性的共识已经诞生。

首先是大客户。2013年,北森在国内最早一批转型中大型客户时,行业中大部分人还是坚定地认为做SaaS就要做小客户。

为此,北森内外部还曾遭到不少质疑。直至其主要高层去美国拜访一线SaaS公司,进行“心理按摩”后,才坚定做大客户的决心。

当下,SaaS行业开始普遍服务中大型、超大型客户。从付费意愿上来讲,大企业的付费能力和意愿都会更强,在现阶段向大企业倾斜是一个非常普遍的做法。

直接作用到运营层面,大客化策略的好处是,持续发展品牌头部客户,能够有效提升ARPU,改善流失率。

在大客户的基础上,专属于HR SaaS行业的概念“一体化”出现。“我也不知道为什么,在HR SaaS领域,一体化这个概念突然就火了。”北森CEO纪伟国曾在一次采访中表述道。

目前,从商业模式上来看,国内 HR SaaS 市场大致分为两大类,分别是一体化和单模块。一体化HR SaaS包含了人事、薪酬、假勤、招聘等多个产品模块,单模块则聚焦于某一垂直领域。

对于赛道中大多数玩家来说,一体化是当前国内厂商发力的主流方向。一体化为何成为赛道共识?一个关键因素是,大客户才是一体化产品的买家。

是时候降降虚火了

当一个行业基本面发生改变时,资本的嗅觉最为灵敏,它总是要向投资收益最好的产业和最有潜力的行业聚集。

HR SaaS,该降降虚火了


根据IT桔子数据显示,2015年国内企业服务赛道人力资源板块投资事件数量突增,此后三年,融资次数逐渐回落。

直到2019年,人力资源板块投资数量和金额达到峰值,经2020年短暂回落后,2021年投资数量有所回升,投资金额则创历史新高。这符合HR SaaS行业春天到来的表现。

但进入2022年,截至目前,人力资源板块不论投资数量还是投资金额都有所下降。尽管一般在接近年末的几个月内,融资事件较为集中,这先按下不表。

再从融资轮次的分布来看,根据艾瑞咨询的数据,A轮及以前的融资笔数占比由2015的91.3%,下降至2020年的47.8%,2020年B轮及以后的融资比例增加。

例如,2021年末Moka宣布完成C轮1亿美元融资;薪人薪事在今年5月完成3亿元D1轮股权融资;6月社宝科技完成2.7亿元C轮融资。

HR SaaS企业融资轮次的后移,较前几年相比非常明显,意味着市场由萌芽期逐步转向成熟阶段,而成熟正是衰老的前一阶段。

据《东四十条资本》发现,当谈到近期绝对不会看的项目,多家机构都提到了格局稳定的HR SaaS,电子签,采购SaaS等。之所以突然沦落为资本市场“弃儿”,原因在于:

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