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这届双十一,小红书、快手、B站为何纷纷做“嫁衣”?

发布时间:2022-10-27 15:09理财方法 评论

小红书、快手、B站等平台,先后牵手阿里,允许自家平台内的用户,跳转至后者选购商品。

小红书最早牵手天猫,早在今年9月,小红书就已经开启双十一预热,其将担任引流角色,为天猫“输送”平台内的消费者;快手则在此前封禁淘宝外链后,在双十一之际又开放了淘宝联盟,无疑想通过淘宝缓解自身的焦虑;B站也是全量开通小黄车,期望通过这届双十一拓宽自己的电商之路。

众多内容平台不约而同地与传统电商企业合作,固然有盘活流量“剩余价值”的意味,但不能忽视的是,这些平台此前曾主动屏蔽电商平台,自己探索闭环的电商业务,但或许因为不太顺利,又开始采取开放的策略。

此次双十一,各个内容平台主动“拆墙”选择牵手淘宝,对淘宝来说却是一个好消息。如今,淘宝正值用户流失、GMV下滑之际,此时平台纷纷示好合作,无疑算是雪中送炭。

这届双十一,各家表面是为淘宝做嫁衣,但其实都想要打场翻身仗,拿到更好的数据证明自身的价值。

牵手淘宝背后,小红书电商困境难解

2022年10月24日,在电商巨头纷纷开启双十一预售活动之际,小红书也在购物频道上线了“11.11 买买节”专题页,并推出了“无预售、跨店满300减50”的活动。

这届双十一,小红书、快手、B站为何纷纷做“嫁衣”?


小红书上线的11.11 买买节专题页,图/小红书

事实上,早在2022年9月中旬,小红书就已开始预热双十一活动。

9月15日-17日,在茉莉数科集团举办的“抢先看·解锁双11内容营销新思路”在线直播活动中,小红书营销中心双11策略及项目负责人透露,今年的双十一,小红书将和天猫深度合作,通过 KFS(KOL创作者+Feeds信息流广告+Search搜索广告)内容营销组合策略,帮助天猫打通种草-搜索-转化的营销闭环。

据了解,为了“以内容种草赋能品牌商家”,小红书与天猫确定了“双11应该买什么”“双11的秘密惊喜”以及“双11爆款清单”三个大促IP。

小红书首个大促IP将以明星种草、百人KOL测评等方式,引导消费者选购商品;第二个大促IP则细分了前中期、爆发期以及收尾期,不同阶段为用户呈现不同的“秘密惊喜”;第三个大促IP则从拦截消费者品类搜索、赋能消费者平台背书、输出品牌种草心智等方面,帮助品牌进一步俘获消费者。

简而言之,今年双十一,小红书的身份只是一个流量池和宣传阵地,其主要任务无非是联合KOL,通过一系列的内容以及算法,让自家平台内的流量与天猫平台的商品有机结合,基本不涉及电商最核心的支付以及供应链等环节。

小红书此番与天猫合作,固然是想充分发挥自己种草的内容优势,但今年双十一,小红书不光不再主推自家的电商业务,甚至还全面开放天猫的外链,或许也预示着电商业务的困境。

其实早在成立的第二年,也就是2014年,小红书就正式上线电商平台“福利社”,切入了电商市场。2021年8月,推出“号店一体”战略时,小红书甚至一度掐断了淘宝外链。

小红书屡屡加码电商业务的道理很简单,其主营业务营收过于单薄,而种草向的优质流量又与电商有天然的联系。

36氪此前曾报道,2020年,小红书广告业务营收为6-8亿美元,约占总营收的80%。不过随着经济环境的变化,企业宣传越发谨慎,小红书的广告业务也面临触顶的风险。前瞻产业研究院数据显示,2022年Q1,中国互联网广告收入仅微增1.4%。

小红书能成为众多品牌的宣传阵地,主要是因为其拥有海量优质的流量。2022年3月,千瓜数据发布的《2022 年千瓜活跃用户画像趋势报告(小红书平台)》显示,小红书有超2亿月活用户,其中72%为90后,50%分布在一二线城市,共有4300万+创作者。

这届双十一,小红书、快手、B站为何纷纷做“嫁衣”?


小红书活跃用户画像,图/千瓜数据

超2亿的月活用户,主要在小红书刷种草内容,然后再去其他平台购买相关产品。而小红书打造种草+电商的闭环生态,不光可以简化用户的操作效率,也可以打通商业闭环,在广告之外找到新的增长点。

这本是一个顺畅的链条,但遗憾的是,过去几年,小红书对电商并没有从一而终地坚定态度,再加上供应链层面存在难以补齐的短板,小红书的电商业务很难撬动消费者。

2014年,上线跨境电商业务“福利社”时,小红书确立了“电商负责赚钱养家,社区负责貌美如花”的发展策略。

但在2017年后,小红书开始大力发展自家的种草内容,蜕变为“国民种草机”。接受亿欧网采访时,小红书创始人瞿芳否定了小红书的电商标签,“大家进这个游乐场是来逛和玩,看到想买的东西就可以买,仅此而已。”

也正因此,2020年双十一,小红书还曾大力为淘宝导流,允许自家平台内的流量,直接跳转到淘宝结算。艾媒咨询披露的数据显示,当年抖音的直播电商GMV超5000亿元,反观小红书的GMV不足70亿元。

除了没有坚定的态度,小红书对于电商业务电商基础设施以及供应链的建设也饱受诟病。

在电商的后端,小红书虽然有自营的保税仓,但在供应链的覆盖面上明显弱于综合电商平台。换句话说,小红书难以吸引消费者在自家平台下单。

终究,小红书自始至终都难以摆脱电商困境,以至于如今还在为天猫做嫁衣。

从封链到牵手,难掩快手的增长焦虑

除了小红书,快手也重新牵手淘宝。

2022年10月21日,《猎云网》报道,自2022年10月28日起,快手电商将恢复淘宝联盟在快手直播间购物车、短视频购物车以及商详页等地的商品外链。这也意味着,淘宝联盟在快手的商品外链将全部恢复。

对此,《猎云网》分别向阿里和快手求证。阿里方面回复称,“属实,淘宝联盟和快手会一直保持合作。”

快手和淘宝并没有“分手”很久。2022年2月,快手电商发布公告称,自2022年3月1日起,淘宝联盟、京东联盟的商品链接将无法在快手电商发布。更早之前的2021年双11前夕,快手电商还斩断了有赞和魔筷等第三方服务平台的外链。

快手电商斩断淘宝、京东等平台的外链,显然是因为其看到了电商直播巨大的商业价值,试图独吞全部的流量红利。

财报显示,2021年全年,快手电商交易总额达6800亿元,同比增长78.4%。2021年12月,快手闭环电商快手小店贡献了平台电商交易总额的98.8%。

不过随着告别淘宝、京东等平台,快手电商交易总额的增速却出现了放缓的迹象。财报显示,2022年Q1、Q2,快手电商交易总额的增速分别为47.7%和31.5%,降幅明显。

以2022年Q2财报为例,快手包含电商业务的其他服务营收为21亿元,同比仅增长7.1%,仅占总营收的9.8%。而2021年Q2,快手包含电商业务的其他服务营收为20亿元,同比增长212.9%,占总营收的10.45%。

横向对比不难发现,告别淘宝、京东等平台后,快手电商交易总额的增速不光有放缓的迹象,并且电商业务的货币化率以及抽佣也不理想,并未带动整体业务营收的增长。

在全球经济持续承压的大背景下,当前快手最紧迫的任务,其实还是实现稳定的盈利。而作为中国短视频行业的“老二”,仅靠自己的力量,快手或许很难实现上述目标。

QuestMobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》显示,2022年6月,抖音和快手的月活规模分别为6.8亿和3.9亿。在移动互联网大盘触顶,以及2022年Q1营销开支降至百亿以内,快手的月活规模已经很难超越抖音。

虽然在电商之外,快手还在不断探索本地生活、即时零售等新业务,但目前来看,在新业务上,不论是品牌声量还是平台资源,快手都没有足够的优势。

以本地生活为例,36氪报道称,2022年10月,快手释放了大量本地生活相关职位,总岗位数超50个。快手似乎想为本地生活业务投入更多的资源,但2022年上半年以来,本地生活赛道的玩家,早已使出浑身解数,抢占市场。

目前抖音不光针对带有POI(可以理解为地理位置)的短视频,给以流量倾斜,并且还与饿了么达成合作,提供“到家”服务。而本地生活的“老炮”美团更是在社团团购之后,押注美团闪购,试图侵入京东的腹地。

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