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便利店大变局之(三):看

发布时间:2021-08-12 08:47理财方法 评论

延迟整整一年的东京奥运会在2021年夏落下帷幕。由于受疫情等因素影响,在外界看来,其所留下的“奥运红利”有限。

不过,因紧邻奥运村,日本街头本是随处可见的便利店却挑动着奥运选手们的味蕾与情绪,赢得了“场外红利”。

加拿大广播公司体育记者德文·赫鲁就是日本便利店的忠实拥趸,在社交媒体上他只字不提奥运赛事,却从天妇罗到味噌汤,一口气推荐了25款便利店美食。《纽约时报》报道记者安德鲁·克则将便利店中丰富的食物品种描述为“烹饪世界”。

英国有史以来最年轻的奥运会奖牌获得者、13岁的斯凯·布朗不忘在社交媒体分享便利店美食腌李子和紫苏、芝麻饭团......

事实上,日本便利店对运动员的吸引力不仅来自食物本身,也来自对这一多功能商业模式的好感,因为“这个地方充满了你想要的一切。”

作为一种独特的商业零售业态,美国和日本零售业分别经历了连锁店店时代、百货店时代、购物中心时代、便利店时代。如今,中国的零售业也在按照这个规律演变。

当下,资本奔涌、创业企业接连出现,线上及电商巨头线下布局。站上零售业风口的便利店,正爆发式占领大街小巷。

“暴走”之下,中国也会进入便利店时代么?中国便利店的未来又在哪里?

西方零售业的“暴发户”

零售业曾有一种说法:“世上只有两种便利店,7-Eleven便利店和其他便利店。”提及便利店的发展史,7-Eleven 便利店始终是绕不过的槛。

坐拥全球17个国家和地区,7万个门店,7-Eleven便利店背后的日本零售集团Seven & i控股公司是全球第四大亚洲零售王国。2019财年总销额为120180亿日元(约1094亿美元),这一数据占据了当年日本总GDP约2%。

便利店大变局之(三):看


但不为人所知的是,以日式管理而出名的7-Eleven便利店,最早其实是一家美国企业。

20世纪20年代中期,完成工业革命后的美国,生产力极大增强,人们生活方式也经历着翻天覆地的变化。福特生产线取得巨大进步,汽车成为生活日用品;第一批家用电冰箱投产,真正实现民用;电视机也开始普及……新的生活方式和新鲜的商业模式正孕育而生。

1927年5月,在美国德克萨斯州的Edgefield街道边,“南大陆制冰公司”销售员杰夫森·戈林仔细观察了当地居民需求后,向公司提议,为自己负责的店铺提供诸如牛奶、鸡蛋、面包之类的生活消费品。于是,南大陆制冰公司除销售冰块外,还多了一项销售便利商品的业务。这便是便利店的雏形。

随着生意越来越火,南大陆制冰公司的名声越来越响。1946年,南大陆公司借鉴了戈林的店铺营业时间——从早上7点开始到晚上11点,以7-Eleven便利店命名的便利店自此诞生。

彼时,美国的大型商超正在步入大型化与郊外化,距离、时间、商品、服务等诸多不便正在凸显。加之超级市场卖场面积巨大,商品品项繁多,购物者要花费大量时间和精力挑选商品,且需忍受“大排长龙”等候结帐之苦。

便利店大变局之(三):看


作为一种全新的零售方式,“便利店”(Convenience store)的优势显露无疑。它的出现一定程度满足了人们想要购买少量商品和即刻购物的需求,成为时代“宠儿”。

在20世纪60年代,便利店在全美迅速发展。总部主导型的加盟体系,也成了便利店发展的原动力。1957年,全美只有500家便利店,而到了1990年,美国已拥有84500多家,网点密度为2940人/店,销售额接近1000亿美元。因此,有人认为便利店是西方零售业的“爆发户”。

20世纪80年代,美国迎来了现代消费产业发展的黄金十年,但南大陆公司多次战略失误、错失良机,大量7-Eleven便利店在该阶段倒闭,最终在1990年申请破产。

在7-Eleven便利店大厦倾覆之间,1974年,在美国出差的伊藤洋华堂员工铃木敏文将其引入大洋彼岸的日本,获得了“7-Eleven便利店”的日本经营权,并最终改变了整个“7-Eleven便利店”历史。

“大混战”中获锤炼

1960年代后半期,日本经济开始复兴,随着城镇化速度加快、人民生活水平提高,消费中心开始从生产方转向消费方,这也导致了生产观念上的转变,即产品的必需性向产品的多样性、独特性转变。与此同时,工作时间、双职工家庭的增加,消费模式开始转向少量化、零碎化及随机性和便利性。

再加上,日本零售业也正在经历着前所未有的重大变革:

一方面,大型综合超市的不断扩展,严重挤压了周边的小零售店,日本出台相关法规,对大型综合超市的开店率、面积、营业时间等进行了诸多限制。

另一方面,中小型零售商的规模、资金等都较弱,为应对现代化进程发展,开始“抱团取暖”。

此外,随着以综合超市为首的大型零售商在销售上的强化,处在制造业端的制造商定价能力不断减弱,后者希望通过稳定的销售网络,来维护自己的定价权及拓展本土品牌。

凡此种种均为便利店的诞生提供了优渥土壤。自1966年便利店引入日本后,便如雨后春笋般冒出。7-Eleven便利店、罗森、全家这三家此后发展为日本便利店产业的“三巨头”也在此背景下成立。

便利店大变局之(三):看


值得一提的是,在便利店产业持续推进过程中,主要呈现出两种便利店经营类型:一种是日本的地区特许代理权连锁系统便利店,另一种则是独自积累便利店技术的企业。

前者得到了当时已发展成熟的美国便利店产业的支持与帮助,如便利店“三巨头”等。这种特许经营的便利店,能够适应新消费市场并做出调整,非常适合当时日本社会状况;后者主要集中在中小型便利店企业中,大多成了竞争的牺牲品。

从1980年开始,随着大型便利店公司经营管理日趋成熟化,逐渐确立起切实可靠的经营模式。两者间差距逐渐加大,尤其是在大型连锁企业朝日本全国扩张中,弱小的便利店公司几乎“不堪一击”。

比如,仙台本地的便利店基本片甲不留,宫城MyShop(总部设置在仙台市)倒闭;福冈地区,“Yours”、“ohlu”倒闭;关东地区的B商店被迫转让等。

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