华尔街英语倒闭调查：有学员贷款20万 涉及10家金融机构 望京店已改头换面
继韦博英语（）之后，国内又一家知名英语培训机构华尔街英语传来倒闭消息。据多家媒体报道，华尔街英语员工突然被离职，大量门店关闭，多名学员退费无门，还背上了巨额贷款。8月18日，金融观察团就针对该事件进行了现场调查，并采访了相关专家。
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门店人去楼空 望京中心店改头换面
华尔街英语因外国光环和高昂学费，被视为英语学习中的“贵族”。其官网显示，拥有48年的专业英语教学经验，先后帮助全球超过300万学员学习和提升自身的英语能力。2000年在中国成立了第一家学习中心，目前在中国11座城市拥有39个学习中心。
在北京，华尔街英语的学习中心覆盖了国贸、金融街、西直门、崇文门、万寿路等各大主流商圈。
但就是这样一家明星机构，却在近日轰然倒塌。在闭店、辞退等消息不胫而走后，据第一财经报道，8月12日华尔街英语已下发通知，公司将于下周正式宣布破产。
今日上午，金融观察团先后走访了北京华尔街英语远大中心店和望京中心店，发现两家门店均已“人去楼空”，无人问津。
其中，远大中心店一楼安保人员告诉笔者，华尔街英语所在楼层上不去，需要到门口找民警。后者则表示，如果是学员可以到属地派出所登记。
而位于望京凯德MALL三层的华尔街英语望京中心店，已经火速改头换面成另一家艺术教育机构，并将在11月开业。
原华尔街英语门店，已改头换面
同时，笔者未在门店附近发现华尔街英语的学员和工作人员。
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有学员背20万贷款 涉及至少10家金融机构
目前，在黑猫投诉等网站上，600多个投诉帖直指华尔街英语。这些学员的投诉焦点，几乎都集中在培训贷或教育贷上。“华尔街英语隐瞒合同内容并诱导学生大额贷款购买课程”的集体投诉量已达到75人。
而所谓培训贷，即学员通过贷款方式分期支付培训或学习费用。但在实际操作中，培训机构为了能招募更多学员、扩大规模，往往通过诱导方式让学生从合作的金融机构贷款。这样培训机构就能从金融机构拿到一次性支付的学费，资金得以回笼，而学员则与金融机构形成借贷关系，需要定期还款。
学员小王（化名）告诉笔者，她使用了平安银行、支付宝花呗、百度有钱花的分期付款来支付华尔街英语的学费，约6.8万元。其中，2019年11月份首次签约46300元，定金4000元刷平安银行信用卡，剩余42000多元使用华尔街销售推荐用的百度有钱花，分24期，目前还得还款4个月。第二次合同，学费为22600元，定金1000元，平安银行信用卡刷2600元，19000元使用支付宝花呗支付，目前仍需还款。
另一名学员小张（化名）共贷款8万多元。其中，2015年1月学费36800元，使用了北银消费金融的教育分期贷款。随后两次续签的26800、28900使用了其他金融机构的贷款。
除了小王和小张，背上数万元贷款的学员大有人在。根据志愿者统计的学员贷款情况，70多名学员共贷款约380万元，大部分在5到8万元之间，还有学员贷款11.43万元、11.26万元，一名学员贷款金额达到了20.91万元。
除了上述三家，还涉及到中信银行信用卡、浦发银行信用卡、招商银行信用卡、广发银行信用卡、工商银行信用卡、招联金融好期贷、支付宝借呗等7家金融机构的产品。也就是说，华尔街英语的教育贷至少牵扯10家金融机构。
学员贷款情况表（局部）
而这只是冰山一角。一名学员告诉金融观察团，截至8月15日下午5点，志愿者共统计到全国各地维权学员6554名，金额逾5.2亿元。其中，约一半学员在缴纳学费时办理了贷款。
此外，值得一提的是，上述多家金融机构也曾踩雷韦博英语。以招联金融为例，上述贷款金额达到11.26万元、20.91万元的学员均表示有从该机构贷款，而在韦博英语事件中，招联金融也有涉及。彼时，招联金融回应称，“与韦博英语合作业务占比较小，不影响公司正常业务”。但今日招联金融并未回复金融观察团的询问。
其中一家机构的工作人员表示，还在等华尔街英语的处置方案，后期会有说明。
一位曾经的韦博英语学员告诉金融观察团，他很幸运，因为事发后银行贷款突然被第三方代偿了。但其他金融机构就没这么大方了，大部分学员还在还款，会收到逾期催收短信，退费也仍在推动中。
至于这次金融机构们如何处置华尔街英语事件，会不会兜底，我们都只能等待。
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机构跑路学员仍需还款 律师支招如何维权
那么，如今学员该如何维护自身合法权益？华尔街英语和金融机构还应该做什么？
综合来看，目前学员们提出想要延期还款或者不还款的要求，对于华尔街英语，则要求退费。
但针对学员的主张，北京中闻律师事务所律师李亚指出，借款合同跟教育服务合同属于不同的法律关系。学员从金融机构借款后支付教育培训机构费用，学员与金融机构形成借贷关系，与教育培训机构则是服务关系。
李亚强调，教育机构跑路后，借贷关系依然存在，学员仍然需要向金融机构来支付剩下的款项和费用。华尔街英语方面，学员可以向其主张权利，比如向法院提起诉讼，向市场管理部门去投诉举报，或者向公安机关进行报案。
财经专栏作家肥皂则建议，过去，教育分期场景是较为稳定的。双减政策落地后，相关教育机构可能会出现关门、甚至是跑路的风险。相关金融机构一定要先把金融消费者权益放在首位，配合好相关机构做出还款、延期还款等预案调整，谨防出现长租公寓事件的发生。
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