规范物业管理，保证物业高效巡检：今日水印相机

　　在合肥新都会环球购物广场，两家物业多次爆发冲突，究竟为何?

　　原来，该商场的业主们对老物业公司的服务很不满意，通过业主大会解除了与老物业公司的物业服务合同并聘请了新物业公司。然而老物业却认为业主大会此举并不合规，不买账，并跟业主大会与新物业多次对峙并发生冲突。由此，新老物业才开始多次对峙并发生冲突。

　　在笔者看来，事情悬而未决，根结就是老物业公司的服务质量过低在先，而引起的矛盾。

　　身在服务行业，物业公司应想方设法提高服务质量。

　　物业公司是劳动密集型公司，人员多，流动性大。因此，关键就在于对人员的管理和对工作的监控上。一般来说，物业公司下设四个业务部门据悉，部门之间通常是通过微信群传达工作信息，包括各种照片、客户反馈和工作汇报等。

　　这种工作协同模式会有一个问题。如果信息一多，特别是照片，将会极大增加后期整理、汇报的难度，不利于问题溯源、反馈回访。时间一长，信息难免被遗漏;这样下去，工作效率自然会遇到瓶颈。

　　针对这个难题，笔者推荐使用今日水印相机来解决。

　　今日水印相机拍摄的照片自带真实的时间和地点水印，还能自由添加备注。

　　员工到达寻访地点拍照后，照片会自动同步到团队，管理者都能实时查看工作动态。用实时的工作协同取代落后的微信交流，有效减少信息传递成本。

　　照片会自动根据水印内容进行分类、归档，更能根据水印或人员进行检索。无论照片有多少，都能分门别类地查看，特别方便。

　　但是，物业的工作一般来说都是外勤工作，员工的工作质量如何保证呢?

　　比如，如何知道安保人员在巡逻时有没有脱岗?是否全部出勤?保洁人员的工作成果如何?有没有造假?

　　笔者还是推荐使用今日水印相机。为什么?

　　首先由于今日水印相机app拍照时间、地点真实不可篡改，员工在工作过程中或结束时用该软件拍照，提供真实可靠的可视化的工作证明，主管或经理就能实时掌握工作动态、验收工作成果。

　　不用去现场就能监督工作，既提高了效率，还能避免忙起来的时候分身乏术的窘迫情况。

　　最重要的是，今日水印相机提供拍照路线可视化的功能，能在后台自动生成每一个员工的拍照路线。这个功能特别适用于监督巡逻人员和巡检人员，防止巡逻途中脱岗。

　　文章最后，笔者还想说工作透明度的问题。物业做得多，但是业主不知道，不是等于白做吗?

　　因此，工作公开透明，也相当重要。

　　今日水印相机的拍照时间真实不可篡改，照片发到业主群，业主一眼可以直观的看到照片。实时看到物业的工作动态。

　　这是对物业工作的一种监督。但只有业主们把物业所做的一切时刻看在眼里，记在心里，满意度才能提高。

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