【做外贸用万单哥】做外贸时怎么辨别不同客户的身份？

　　(1)零售商(Retailer)

　　一般订单较小,但下单频率快,要货急,主要关注价格、交货期,当然质量也是需要的。他们一般也不太会关注供应商实力或研发能力强弱,如果觉得你还专业、沟通畅通、靠谱,下单一般很快。这类客户往往最多,从收到询盘到收到 TT 款,一般三五天就下单,最多半个月搞掂。

　　(2)贸易商(Trader)

　　对价格较敏感,很多在中国某城市有采购办事处,对中国市场相当熟悉,因此他们会找很多家供应商,从中挑选有竞争力的一家,所以有时虽然聊了很久,但可能最终没有选择你,也许是沟通问题,也许是价格问题,还有可能把你列入了潜在供应商。他们手上一般都有订单,通常在沟通半个月到一个月时间内,会下订单。

　　(3)OEM 进口商

　　对质量要求较高,因为供应商帮他们生产,然后贴他们的牌子在当地销售,当然会对质量严格把控。一般量大,订单较稳,主要关心公司的研发能力、工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。

　　(4)连锁超市(Supermarket)

　　类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市,一般量大,周期较长,而且不会在网上下单。网上只是先期联系的环节,还要经过筛选环节,面谈考察环节,最后才可能下单,运气好的话也得三个月到半年才能搞掂,作好持久战准备吧。

　　明白了客户身份,我们就知道,为什么有些客户是“只起风,不下雨”了吧。

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