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B2B行业都怎么做私域?使用探马SCRM做客户管理效率加倍

发布时间:2021-08-05 14:58今日热点 评论

  B 2B 企业如何使用企业微信+探马S CRM 开启私域新篇章,选好客户管理系统对于B 2B 行业也至关重要,探马S CRM 服务众多B 2B 行业客户,助力其精细化群运营,洞察客户心理,精准触达转化。

  最近很多做企业服务,也就是B2B行业的朋友跟我聊天,说看到各行各业做私域做的风生水起了,都快羡慕坏了。我说你们怎么不做私域呢?他们竟然说:“我们可以做吗?我们能做吗?”当然能啊!

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  大家都知道私域流量,但是很多时候大家会被这些互联网黑话给搞迷糊,什么抓手什么沉淀什么底层逻辑,之后就被这些繁琐的东西给劝退,并且觉得这些玩法只适合于 B2C 或者是一些媒体广告行业,但是当你真正了解其中的含义之后,你会发现 B2B 行业也同样适用,并且效果非常好。

  我们也为大家准备了一份 B2B 企业如何做私域流量运营的完整报告关注公众号:小马的私域增长圈,回复B 2B 报告,即可领取。

  B2B的私域流量聚集地

  首先,要做私域,那你肯定需要一个流量池。对于 B2B 的企业来说,这个流量池一般会是 CRM 系统、企业自己的 APP 、小程序或者系统,所有的流量都在这里面“躺”着。

  而外部流量更多的就是双微、搜索引擎和一些其他的自媒体平台,通过这些渠道来获取新用户和流量,并且建立流量池。下面我们就根据这些渠道为 B2B 的企业做分析。

  1. 必备矩阵:微信公众号

  不同于 B2C 行业,微博和一些短视频平台几乎是比较鸡肋的存在,但是微信公众号却是必备。虽然很多新媒体人诟病现在公众号的打开率越来越低,但是毕竟还是依靠着微信这个大流量体的入口,只要微信还是社交之王的一天,那微信公众号的价值就也不会降低,至少目前还没有一个平台可以取代公众号。

  如果一个企业要做微信公众号的话,应当更倾向于服务侧,尤其是 B2B 的企业,适当的开发一些服务型的交互功能(必要的时候可能需要借助第三方系统)。

  比如:技术查询、专业知识的分享(文字或者视频)、售后服务,需要多从已经成交了的客户的痛点去思考,提供的服务要对现有服务起到辅助和增值的作用。

  2. 社群运营:不要只聚焦在微信群

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