全季、和颐、亚朵和桔子酒店存安全漏洞：未进行访客登记，安保措施松散

　　7月6日，视频博主“滤镜粉碎机”发布了一条对亚朵、全季、和颐、桔子四个品牌连锁酒店的测评视频，表示四家酒店均存在安全管理问题，该视频一经发布迅速引发网友热议，目前该视频在微博和B站两平台累计播放量已超过90万。

　　在亚朵酒店的测评过程中，测评员在告诉前台旅客姓名之后，前台拨打了房间电话，但无人应答，测评员用自己的手机拨打了旅客的电话，接通后前台工作人员在简单询问后，就将房卡交给了测评员。而过程当中，测评员手机拨打的并不是旅客本人的手机，而是第三人的手机号码。这就代表亚朵酒店没有对访客进行本人核实、身份证核实以及房间号核实，也未进行访客登记。

　　在对桔子酒店进行测评的过程中，测评员试图进入房间时，前台工作人员向房间打电话无人接听后，测评员同样向前台递去已拨通的旅客手机。而前台工作人员只核实了房间号，并没有核实本人及身份证核实，也没有进行访客登记就将门卡交给了测评员。期间，前台工作人员仅提示测评员，如果过夜需要在23点之前进行访客登记。

　　和颐酒店的前台工作人员在面对测评员进入旅客房间的要求时，没有拨打客房电话和旅客登记手机号码，同时也没有征求旅客同意，仅仅向测评员核实了旅客的手机号后，就进行了房客身份登记和人脸识别，交出了房卡。

　　同样情况，全季酒店在没有打通旅客房间电话后，通过测评员的手机与自称是旅客的第三人了解情况后，核实了旅客身份证后四位数字信息，在对测评员进行了访客身份登记和人脸识别后，同样交出了房卡。

　　此外，该条视频也暴露了四家酒店的安保问题。

　　亚朵酒店的前台工作人员在晚上10:30依然坐在角落玩手机。测评人员可以随意打开安全通道大门，也并没有看到安保人员身影。

　　而测评中位于四至七层的和颐酒店没有设立与其他区域隔离的门禁设施，不需登记就进客房区。酒店的电梯楼层门禁形同虚设，进入不同楼层对房卡没有要求。

　　测评中全季酒店的客房与一家公司共用同一楼层，酒店客人与公司员工共用大堂和电梯，客房区没有门禁设施。

　　而桔子酒店的防火门是敞开状态，同时防火设备和灭火设备摆放杂乱，不合规范。

　　我国《旅馆业治安管理办法》和各地方的《治安管理实施细则》明确规定，酒店必须建立访客登记制度，访客进房间要征得顾客本人同意并登记身份证件信息。《宾馆饭店消防安全管理规定》也对酒店的安全防火设施有明确的陈列规定。上述四家酒店应尽快按照相关条例进行整改。

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