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中国东航：3月14日-4月17日航班客票可办理退改
北京商报讯（记者 关子辰 张怡然）3月14日，中国东航官网消息，为做好疫情防控工作，方便受影响的旅客更好地安排行程，东航特制定涉及国内航线客票特殊处理规定。 特殊处理规定的适用范围为东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中...
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飞猪发布2021十大旅行关键词，“机票盲盒”“退改”等入选
理财鱼小提示：飞猪发布2021十大旅行关键词，“机票盲盒”“退改”等入选 新京报贝壳财经讯（记者 程子姣）12月22日，飞猪发布2021年度十大旅行关键词：周边游、红色旅游、机票盲盒、大西北、北京环球度假区开园、电竞酒店、囤旅游、退改、冰雪旅游、“中”。 十...
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多家航司推出涉重庆和成都航班客票退改签方案
北京商报讯（记者 关子辰 实习记者 张怡然）11月3日，东方航空官网发布关于成都、重庆、石家庄、常州相关航线客票特殊处理的通告。受疫情影响，截至目前，已有中国国际航空、东方航空、南方航空、四川航空、海南航空等航司发布涉及重庆、成都机票的退改方...
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多家OTA推出退改措施应对当前疫情变化
据了解，携程一直密切关注陕西、宁夏、甘肃、内蒙古、湖南、贵州的疫情情况，同时高度关注各级文旅部门、民航局、铁路局等相关部门关于陕西疫情的指示，确保为用户提供更安心和更便捷的服务。在机票方面，截止目前，中国国航、东方航空、南方航空、海南航...
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直播客服、自助退改、暖心服务 同程旅行多种方式保障用户退改权益
近日，随着此轮新冠疫情在多个城市扩散，人们的出行需求暂时受到了抑制，也使得各个平台的退改需求激增。同程旅行方面透露，平台总咨询量达到了日常的2倍。整体看，酒店、交通、门票产品的退订量均比平时有所上涨。 据介绍，目前，同程旅行通过直播客服、...
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多家旅企针对张家界疫情变化第一时间推出退改政策
据了解，同程旅行针对疫情再次升级了出行暖心服务保障。凡是7月28日前(含7月28日）通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月11日期间的南京、成都、大连、沈阳、绵阳、瑞丽等疫情中高风险地区的酒店订单，如因疫情原因取消或变更，同程旅行将为用户...
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台风“烟花”来了，机票酒店怎么退改？
台风“烟花”来了，已经订好的机票酒店还能退改吗？ 7月25日晚，北京商报记者从多家票务平台获悉，为应对台风“烟花”过境，多家平台纷纷启动免费退改政策。 据悉，今年第6号台风“烟花”已于7月25日登陆浙江舟山普陀区，据最新预报显示， 预计25日晚上至2...
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为应对台风“烟花”过境 多家OTA推出退改签政策
北京商报讯（记者 关子辰 吴其芸）7月25日晚，北京商报记者从多家OTA平台获悉，为应对台风"烟花"过境，多家平台纷纷启动免费退改政策。据悉，今年第6号台风"烟花"已于7月25日登陆浙江舟山普陀区，据最新预报显示，预计25日晚上至26日凌晨在浙江平湖到上海...
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台风“烟花”来袭 携程、同程旅行为沪浙酒店旅客免费退改
中新经纬客户端7月25日电 25日，今年第6号台风“烟花”的中心于中午在浙江省舟山普陀沿海登陆。携程、同程旅行两平台表示，将为沪浙酒店旅客免费退改。 携程方面表示，已启动并执行重大灾害保障计划，携程酒店、度假多业务为用户启动无损退订。 携程提出，...
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各大旅游平台启动保障机制，免费退改南京酒店、门票产品
携程表示，一直密切关注南京疫情防控动态，同时高度关注国家文旅部、民航铁路等部门退订政策的变化，确保第一时间为用户提供更优质的服务。目前，东方航空、南方航空、海南航空、吉祥航空，厦门航空等数十家航空公司已陆续出台针对南京进出港航班的特殊保...
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暑期出游高峰叠加河南强降雨 旅游出行业出台“退改”措施
理财鱼小提示：暑期出游高峰叠加河南强降雨 旅游出行业出台“退改”措施 暑期出游高峰叠加河南强降雨 旅游出行业出台“退改”措施 (7月21日凌晨，花筑·郑州天成酒店前台工作人员忙碌退改) 华夏时报（）记者 王潇雨 黄兴利 北京报道 河南省局部地区于7月19日前后...
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超七成郑州航班大面积取消，航司特殊退改签政策陆续出台
7月20日，河南郑州遭遇特大暴雨袭击，20日晚间，郑州机场宣布从7月20日20：00至7月21日12：00，郑州机场不接收进港航班。 第一财经记者从航班管家获得的最新数据显示，受郑州持续暴雨影响，进出郑州的航班已出现较大面积取消情况。截至21日10时，郑州新郑...
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针对河南暴雨 多家在线旅游平台启动退改签服务
北京商报讯（记者 关子辰 吴其芸）7月21日，北京商报记者从多家OTA获悉，因郑州暴雨天气，多家平台启动了退改签新政。 据了解，携程针对酒店产品采取相应措施：下单日期为7月20日前，入住日期为7月20日和7月21日，入住酒店属于河南省内，可申请因当地暴雨...
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河南多地持续强降雨，多个旅游平台紧急出台退改措施
中新经纬客户端7月21日电 近期，河南发生持续强降雨，影响出行。中新经纬客户端注意到，去哪儿、携程、同程、小猪民宿等多家旅游平台紧急出台退改应急措施。 针对河南暴雨，携程、同程、穷游网、小猪民宿等发布相应免费取消政策。 在酒店产品方面，携程提...
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河南多地暴雨，各旅游平台紧急出台退改措施
河南出现持续性强降水天气，多地出现暴雨、大暴雨，部分地区出现特大暴雨。7月20日晚间，各大旅游平台做出相应的交通、旅游产品退改签方案以及应急措施。 携程针对当前情况，将立即启动重大灾害保障金。针对酒店产品：下单日期为7月20日前，入住日期为7月2...
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