总客服

北京将变12345热线为城市“总客服”！

接诉即办只有进行时、没有完成时。记者从12月19日举行的"坚持人民至上 践行初心使命——北京党建引领接诉即办改革论坛"上获悉，北京将制定12345热线服务与管理规范地方标准，拓展群众诉求受理渠道，推动诉求类别精细化分流。 接诉即办源于实践，在实践中发...