安全“零事故”、24小时“不打烊”延庆赛区场馆内外运行平稳保障有力

北京冬奥会赛程已经过半，赛场之上，运动员拼搏奋战。赛场之外，延庆赛区各保障组立足自身岗位，通力协作，推动各项工作有序开展、高效顺畅。2月15日，北京商报记者在“冬奥会延庆赛区赛时第二场新闻通气会”上获悉，截止目前，延庆赛区已为运动员及随队官员、利益相关方等各类涉奥人员约1.6万人提供餐饮服务，交通保障通过周密安排、科学调度实现了“零延误”、“零事故”，全力保障冬奥会赛事组织有力、城市运行平稳有序。

食宿贴心细致

自1月23日预开村以来，有87个代表团的1200多名运动员和随队官员入住延庆冬奥村。作为赛时运动员之家，延庆冬奥村八天一循环中国的“饺子”、老北京的“烤鸭”“铜锅涮肉”、特色小吃的“麻辣烫”等美食菜单，让2月11日到延庆冬奥村考察的国际奥委会主席巴赫都赞不绝口，他笑称“在村里待上三天，我会再长十斤！”

为了让运动员们更好的感受“舌尖上的中国”，餐厅师傅们也没少花心思。有很多外国运动员并不知道麻辣烫、涮羊肉怎么吃，蘸料中的芝麻酱和韭菜花放多少，厨师们就亲手去帮他们调制，美味可口丰富的菜品让餐厅成为运动员最为集中的地方。

在冬奥村还有一块不到80平米的小天地，不仅展示中医“大国粹”，也成为了展现中国文化的重要窗口。中国的传统养生功法“五禽戏”被搬上屏幕，在智能交互技术加持下，运动员可以通过模仿屏幕上的动作获得评分，亲身体验中医功法养生的魅力，这里也成为了运动员们的“功夫打卡”圣地。

冬奥村成为讲好中国故事、展现可信可爱可敬中国形象的重要窗口。在这里，不仅能让运动员们安心参赛，还让运动员和随行官员体会到中国人的热情好客，温馨关怀。除了冬奥村丰富多彩的“业余生活”，延庆各涉奥酒店也为所有涉奥人员提供了宾至如归的服务。截止目前，延庆赛区39个供餐服务点位全部启用，包括场馆餐保障点位7个、驻地餐饮保障点位32个，为运动员及随队官员、利益相关方等各类涉奥人员约1.6万人提供餐饮服务。针对中外人员的饮食习惯调整菜品，各涉奥酒店推出数十个不同风格的餐单，让外国朋友记住中国味道。根据不同群体需求推出按需、按时订餐服务，让所有人24小时都能吃上“热乎饭”。

外围保障精准高效

对冬奥会雪上项目来说，气象至关重要。风速、降雪、气温、能见度等气象要素，不仅对运动员人身安全、赛程安排、比赛成绩、雪务工作有直接的影响，也和空中救援、电视转播、交通运输等外围保障工作密切相关。

延庆在筹备办赛和赛事举办的过程中，全力做好医疗服务、交通组织、气象服务等外围保障工作，针对本次冬奥会建成了“三维、秒级、多要素”的冬奥气象监测网络，通过自动气象站、天气雷达、微波辐射计等探测设备，提供了覆盖赛区及周边的天气实时监测数据。

2月12-14日，延庆赛区迎来了自开赛以来的首场降雪，延庆气象服务保障团队提前8天向延庆场馆群、延庆赛区运行保障指挥部汇报此次降雪过程，为各部门调度和应对部署打好提前量。降雪期间，团队还为高山场馆、车橇场馆、阪泉综合服务中心、冬奥村、延庆城区等多个点位开展滚动预报服务，逐点位、逐小时的预报分析，以精细的服务为赛事顺利举办打好基础。

由于在延庆赛区举办的高山滑雪、雪车、雪橇项目都有较大的风险，医疗保障必须实现“快、准、细”，延庆赛区实施三级诊疗流程，运动员受伤后，场馆医疗团队会第一时间进行现场救治，由场馆医疗经理安排救护车组或直升机将患者转运至定点医院，救护车转运用时35分钟左右，直升机转运用时仅8-9分钟。截止目前，自大闭环以来，冬奥医疗保障中心共接诊170人次，包括9名运动员、29名随队官员、NTO等工作人员，累计开展手术9例（含外方运动员3例），住院治疗12人，已出院9人。

安全实现“零事故”

自1月21日启动冬奥正赛交通保障服务以来，延庆区冬奥交通保障组就积极主动根据赛事优化调整运输服务方案，力求保障各项赛时按时举办。

冬奥会期间，延庆赛区建设了延庆公交停保中心场站和下屯换乘场站两个场站，为延庆赛区属地保障和冬奥组委保障的千余辆赛事保障车辆提供停放、清洁、消杀、维修保养等服务，每辆车执行任务前，都要求对车辆进行全方位的检查，确保车辆在行驶过程中，不出现故障，更不能在防疫方面出现漏洞。截至2月14日，两个场站共计发送35357车次，全部提供了防疫消杀服务。同时，属地和企业加强对驾驶员的培训和人文关怀，包括在场站提供体育运动和休闲设施，比如乒乓球、跑步机、按摩椅等，还配有心理辅导人员。

京张高铁延庆支线专门为闭环管理人员在高铁上提供专用车厢，在延庆高铁站设置闭环管理区域，开辟了专用通道、专用候车区和隔离观察室，尽可能为涉奥高铁乘客提供安全、暖心的服务。京张高铁延庆站闭环内累计上岗384人次，发送涉奥人员1919人次。延庆赛区赛事属地交通保障服务以来，未发生交通安全和“破环”等应急事件。

在做好交通运输保障的同时，延庆公安分局交通支队、区城市管理委、延庆公路分局等8个部门和8个街乡镇组成了延庆区外围交通保障团队，由交通保障组负责统一管理和指挥，做好外围冬奥专用道、冬奥专用路、冬奥优先路的路口的值守工作，加强道路清洁和基础设施设备维护。

同时，建立“早点名晚汇报”机制，充分发挥微信群和工作手台调度作用，协调各点位及时、动态、准确的反馈每日信息，做好收集、汇总、分析、报送，做到“情况清、数据准”。自1月21日起，交通保障组及保障团队累计出动2.93万人次，出动执法车2537辆次，处罚违法行为2310起，看护涉奥路口243个。

北京商报记者 宋亦桐/文并摄

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