北京数字人民币6区行｜300岁圆明园遇上数字人民币，逛公园、买菜，海淀区还有哪些新花样
继城市副中心的健身房、朝阳区的菜市场之后，北京商报记者的数字人民币探店之旅来到了北京市海淀区。"万园之园"圆明园内所有商店均支持数字人民币支付，电子产品发烧友集聚在小米之家线下商城也体验了一把数字人民币，在更日常化的T11生鲜超市，收银台处的数字人民币标识吸引了不少买菜的阿姨……在数字人民币试点工作中，海淀区正在先试先行。
场景一|圆明园：13家商铺、售票处全园区覆盖
尽管是工作日，但位于北京市海淀区的圆明园景区依旧游客如织。6月25日，北京商报记者来到圆明园进行了亲探，留心观察便不难发现，不论是景区门口的售票区，还是园区内布局完善的商店，均张贴了"欢迎使用数字人民币"的标识。
在位于圆明园主游线上的三孔桥商铺，北京商报记者注意到，店外窗口以及店内的收银区均张贴了多处数字人民币标识。在问及当前是否可以使用数字人民币结账后，收银员随即给出了肯定的答复。
据三孔桥商铺店长介绍，自圆明园参与数字人民币试点以来，经常有游客看到店内的标识后主动询问相关事宜，店内工作人员也会向游客进行宣传。尽管当前红包试点活动已经结束，但仍有用户选择使用数字人民币App充值后支付。
"接入数字人民币支付渠道后，最大的体验是方便，"三孔桥商铺店长介绍称，圆明园是北京知名景区之一，各类节假日客流量较大，"在过往的支付环节，难免会因为客流量太大出现网络故障，导致后面排队的用户不满。而数字人民币有效解决了这一问题，对于商家和用户都更为便捷。"
在圆明园售票处旁的清史书店，不少年轻游客在挑选圆明园文创产品。游客王雪（化名）使用数字人民币购买了一份圆明园景观的纪念品，王雪告诉北京商报记者，在申请数字人民币红包未能中签后，其去银行网点申请开通了数字人民币账户。"但一直没有找到合适的机会使用，刚好这一次陪朋友来圆明园，第一次使用觉得很新奇。"王雪说。
圆明园相关负责人告诉北京商报记者，圆明园内13家商店、售票处已经全面接入数字人民币支付，这也是海淀区充分落实数字人民币应用场景推广工作的积极探索。在推广数字人民币应用的同时，加强圆明园科技与文化深度融合，为公众提供更加便捷、舒适的游园体验。
场景二|小米之家：退货秒到账提高客户满意度
除了圆明园这类休闲场所，海淀区的数字人民币试点场景还覆盖了多处商圈。在小米之家清河万象汇店，数字人民币这一新兴支付方式也为这家科技感十足的店铺新增了更多色彩。
店内一工作人员向北京商报记者介绍称，小米之家清河万象汇店客流量大，"米粉"数量多。作为小米公司打造的直营客户中心，小米之家所售商品包括手机、电视机、智能音箱等多类电子产品，这里也成为了不少"电子产品发烧友"的聚集地。
前述工作人员表示，店内消费群体主要以年轻人为主，因此对数字人民币的接受程度更高，"也有消费者向我们反馈称，打开数字人民币App就能看到人民币相关图样，更接近真钞体验，使用中也更具安全感。有国家做保障，不用担心出现盗刷等问题。"
在谈及使用数字人民币收款的具体体验时，前述工作人员介绍称对于退货环节印象深刻，不论是红包试点活动期间还是当前，使用数字人民币付款后发生退货，退款可快速退回支付账户，顾客无需长久等待，这样不仅提高了顾客满意度，员工操作也相当方便。
此外，北京商报记者还在小米之家店内结算系统中关注到，用户使用数字人民币付款后，后台记录的支付方式标注为"数字人民币"。工作人员指出，当前使用数字人民币支付的订单数量在不断增多，数字人民币与小米结算系统之间完美适配。
场景三|T11生鲜之家：老夫妻已习惯用数字人民币买菜
海淀区的数字人民币应用场景，还体现在更多日常化的使用需求中。在T11生鲜超市当代商城店，北京商报记者注意到，超市内分别设有自助收银区和人工收银区，人工收银台上也贴有数字人民币标识。
值得一提的是，当前超市内设有自助收银区已是常态，对于一些不会使用智能手机的老年人来说，更多的依靠人工收银点进行结账，此前便已引发广泛讨论。
在T11生鲜超市当代商城店店长姜涛看来，数字人民币的出现也拉近了老年人与电子支付的距离。姜涛告诉北京商报记者，相较于其他支付方式，数字人民币支付流程更为便捷，也为一些无法熟练使用网络的老年消费群体带来了方便。
姜涛指出，在数字人民币试点活动开始后，店内接待了一对居住在附近的老夫妻，在家人的帮助下开通了数字人民币账户，到店购物时提出使用数字人民币支付。但由于超市收银员大多并非是年轻人，且活动初期员工操作并不是特别流畅，在支付环节遇到了一些问题。
"所幸问题很快就得到了解决，这对老夫妻也在耐心的等待员工操作，并表示想要进一步体验这一支付方式，后来这对老夫妻便经常到店使用数字人民币消费。"姜涛称，我们在为客户办理结算时，也在提升员工的效率，和顾客共同学习使用数字人民币。
姜涛表示，店内员工经过工商银行方面多次培训，当前已经熟练的掌握了收退数字人民币的流程。参与数字人民币试点也为超市吸引了更多用户，不少年轻客户特意到店体验这一支付方式，超市员工也会向用户主动介绍数字人民币。
600多家商户参与试点
据海淀区金融服务办公室主任刘建民介绍，目前海淀区有600多家商户参与试点，包括公园、影院等旅游休闲场所，覆盖了五棵松华熙、中关村、公主坟等重点商圈，能够满足广大市民不同的使用需求。
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