服务好，质量优！客户点赞华新

理财鱼小提示：服务好，质量优！客户点赞华新

客户送来锦旗

2月23日上午，华新水泥荆州公司大客户中建远南集团有限公司派人专程送来一封感谢信和一面“年度优秀供应商”锦旗，真诚感谢荆州公司在“荆州美的洗衣机产业园一期”建设过程中提供的优质产品与良好服务，圆满完成混凝土供应任务。

美的洗衣机产业园是美的集团在荆州市三大产业集群之一，是2021年湖北省重点工业项目。该项目2021年3月18日举行开工仪式，主体完成时间为2021年12月，项目工期紧、任务重、要求高。荆州公司为确保该项目主体工程保质保量保供，多次组织各方参与的沟通协调会，深入了解项目施工进度质量要求，充分听取客户意见诉求。

荆州公司团队提前对保供全过程全流程各环节可能出现的状况细致研判，周密部署制定保供预案。项目施工开工前，提前做好混凝土试配，确保混凝土产品施工性能优异。施工过程中，荆州公司安排专人与施工对接服务工地，混凝土供应24小时随叫随到，对现场施工条件变化带来的问题随时反馈并及时解决。施工结束后，派技术和售后人员到工地查看现场回弹检测，确保混凝土质量合格，验收顺利通过。与客户合作整个过程中始终坚持客户至上，遇到困难不退缩，遇到问题不推诿，主动与客户保持沟通交流，让客户获得最佳服务体验。通过半年多的相互配合，美的洗衣机项目施工方“中建南集团有限公司”对荆州公司的产品质量和售后服务都高度认可，项目负责人表示后期将继续扩大与华新的合作。

客户送来的感谢信和锦旗，是对荆州公司产品和服务的高度认可，也是对华新水泥员工敬业精神、企业品牌的真诚肯定。今后，荆州公司将继续做好客户服务，提升客户满意度，以高效优质服务创品牌、赢口碑。

华新水泥（荆州）有限公司

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