阿里向实，钉钉做深

当下，数字化转型的浪潮依然在轰轰烈烈地进行。2022年政府工作报告再次提到数字技术与实体经济的加速融合，近些年，数字技术快速发展，产业数字化正在席卷各个行业。实体经济的数字化转型成为不可逆转的趋势。

钉钉希望成为企业数字化转型加速器的角色。这不仅需要其从一个效率工具转变成一个开放的平台，更需要联合繁荣、多样的生态伙伴，为更多实体企业提供价值，尤其是对数字化要求更高的“专精特新”企业。

适应外部环境变化的同时，在阿里内部，钉钉的战略地位也在不断凸显。

阿里巴巴从电商起家，和实体经济有着千丝万缕的联系，成为助力全社会数字化的平台、走向产业互联网似乎顺理成章。

在此过程中，钉钉的开放政策、联合生态的策略，一直与阿里助力实体经济的战略高度一致。它在数字化上坚持的长期主义，也与阿里未来长期的发展格局相对应。

图源钉钉官网

钉钉成为阿里在消费互联网和产业互联网双轮驱动的重要连接点之一。

不仅“云钉一体”进入到生态融合阶段，阿里云服务大客户的生态能力也将赋能给钉钉，与此同时，钉钉早已将更多底层能力开放，协助阿里云完成生态构建的底层逻辑。

在用户数突破5亿后，钉钉逐步进入更远、更深的行业，对更多高潜力行业提出相应的解决方案。

2022年3月22日，钉钉举行发布会，宣布品牌升级，钉钉的品牌LOGO也在其成立7年来迎来首次更新，LOGO的变化背后是钉钉希望向外界传达有关数字化、开放、“破圈”等关键信息。

就在发布会前夕，有媒体报道，前联通运营商高管、阿里云IoT总经理库伟已出任钉钉COO，库伟将负责大客户战略，推动钉钉更立体的大客户服务能力的建设。

与此同时，有消息称，钉钉已完成对实时音视频PaaS公司“拍乐云”的全资收购。钉钉与拍乐云团队的融合，将对钉钉音视频的产品技术能力形成有力补充。钉钉总裁叶军也在接受采访时提到，音视频是钉钉的核心产品，也是布局的重点，所以钉钉才会不断加强这方面的体验。

拥抱变化，从不是一件容易的事。但在深入业务数字化转型的浪潮下，钉钉必须不断解决问题，寻找破局机会。

阿里双轮驱动，钉钉连接双轮

过去二十多年内，受益于互联网的高速发展，国内消费端的数字化创新应用和商业模式不断涌现，由此消费互联网经历了长足的发展历程，也诞生了以零售平台为主的消费互联网代表。

阿里巴巴正是消费互联网的典型代表之一，在过去二十多年内阿里一直在帮助企业解决在线上卖货的问题，但时代在发展，消费者需求也在不断发生变化。从前，企业卖什么消费者买什么的时代过去了，如今是消费者需要什么，企业生产什么，这意味着企业需要快速洞悉消费者需求，才能保证自己不被抛弃。

当企业面临的不确定性开始增加，这也表明未来企业需要不断修炼内功进行数字化转型，重新寻找一种商业上的确定性，以此满足日益变化的竞争需求。这也是为什么当消费互联网发展到一定程度后，产业互联网开始兴起的重要原因。

值得注意的是，2021年7月，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇就在内部邮件中提到：阿里明确提出要成为一家消费互联网和产业互联网双轮驱动的公司。

在阿里巴巴2022财年三季报发布时，张勇在当晚的分析师电话会上，也表示中国产业数字化的进程才刚刚开始，阿里将长期致力于服务实体经济，服务于各行各业的产业数字化进程。这也是阿里长期健康可持续发展的最大机会和基础。

其实，阿里巴巴的大量业务与实体经济高度融合，这些年阿里巴巴也是帮助大量实体企业进行数字化转型的先行者，今后阿里巴巴也将助力更多企业进行数字化转型。

在连线Insight看来，阿里整个商业操作系统中，钉钉正是阿里在消费互联网和产业互联网双轮驱动重要连接点之一。

2020年9月，阿里公布新一轮战略部署，确保“云钉一体”战略全面落地。钉钉的战略变化，正与整个阿里的战略高度一致。去年12月，阿里在线上举办2021年投资者日时，张勇就提到阿里将依托云计算能力、云钉一体战略，发展基于互联网、零售、金融、交通、制造业等行业的解决方案，深度参与全社会的产业数字化进程。

可见，阿里云、钉钉都是阿里数字化能力的重要组成部分。

在云钉一体的战略下，两者就像是信息时代PC和Windows的组合，企业既需要云这样的新型计算架构，也需要钉钉这样的新型操作系统。如今，“云钉一体”也进入到了生态融合阶段，云生态将与钉生态进一步融合，阿里云服务大客户的生态能力也将赋能给钉钉。

以制造业为例，该行业的数字化转型需要进行大量系统应用建设，原本制造业企业的数字化建设都是靠外部软件开发商进行解决，但问题在于无论外部开发商派出多专业的人员，都不如该岗位的员工理解公司业务。

一线工作人员，才是企业数字化转型的关键核心。这点在位于广东肇庆的锂电池生产商风华新能源上体现得淋漓尽致。该公司拥有2500名员工，在不同城市拥有7个厂区，为此其想要找到一款合适的数字化工具，既能够支持各厂区的人员在线办公，最好也能够适用生产领域。

图源风华新能源官网

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