飞猪展示酒店订房面积较实际缩水三成，律师称酒店或构成欺诈、平台亦或担责(2)
中闻律师事务所主办律师马丹宁对记者表示，根据赵先生的陈述，其入住的酒店房间实际面积严重小于酒店所承诺的面积，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者或以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。同时第十六条第二款规定：经营者有上述第六条规定行为之一的，属于欺诈行为。“若赵先生的陈述属实，则酒店的行为属于虚假宣传，构成欺诈。”
马丹宁律师称，“即使酒店解释其所标注的面积包括公摊面积，但在酒店未明确标注公摊的具体面积时，这种解释仍是无法成立的。因为酒店关于公摊面积的解释明显与交易习惯不符，消费者有合理的理由认为标注的面积为实际使用的面积，并依据这一认识选择相应的酒店，因此酒店的行为属于未真实、全面、准确的提供服务的信息，以引人误解的宣传方式误导消费者，仍属于欺诈行为。”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
马丹宁律师进一步表示，对于平台，其对服务者侵害消费者行为明知但是未采取相应措施的，需承担连带责任。“根据赵先生的陈述，并无法完全确认平台是否对酒店的行为明确知晓，若平台知晓且未采取必要措施的，应与酒店承担连带赔偿责任。”
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