冀福祥餐饮管理有限公司：餐饮行业做社群的几点试探经验分享

理财鱼小提示：冀福祥餐饮管理有限公司：餐饮行业做社群的几点试探经验分享

社群运营可以说是未来餐饮行业最关键的一个环节，通过社群为顾客提供价值，建立信任关系，引流、锁客、成交等很多核心工作都需要通过社群运营来进行。

社群

餐饮错过社群的3大痛点

1，低维度思维空间运营，只看到表面，真相被信息洪流裹挟。

2，产品同质化问题严峻，恶性竞争，同维争夺，损人不利己。

3， 流量获取的真相被掩藏，没有新增流量，客户层断裂，导致运营困难。

餐饮切入社群的3大好处

1，真真切切知道什么才是客户想买的好产品！

2 明明白白设计出自动化无痕被动成交流程！

3， 结结实实掌握自动化精准流量池！

社群经济和分配权

社群聚合的人数越多，话语权就越高，对交易链条的影响就越大。人数到达一定峰值，必然能够重建链条，打破原有链条，掌握分配权。很大程度上，分配权取决于社群体量。过去餐饮行业依靠产品和服务，通过会员制锁定顾客。未来，餐饮行业这种会员制必定会被社群淘汰。

人性和社群的关系：餐饮行业的本质，是对人性的操控和满足

人性的六大需求

确定性需求——归属感，安全感

多样性需求——刺激，诱惑，新奇特

成长性需求——学习，成长

爱和链接的需求——爱，被爱

重要性需求——担当社群角色，贡献自己价值

贡献性需求——发光发热

人性需求的3大层次

物质需求——产品，商品，功能，智能，生存

精神需求——爱，情

灵魂需求——自我实现

人性的3大体现形式

贪——需求永不满足，需要社群满足他更多需求

嗔——怨恨，憎恶，需要社群来发泄

痴——愚痴，需要社群产生群体效应

社群即场，场即一切，社群是满足一切人性需求的载体。

所以，必须记住3句话：

1,获取财富的通道就是获得顾客的分配权。

2,获得顾客分配权的方式就是搭建一个组织，或进入到一个组织。社群，就是移动互联网时代下的组织载体。有人才会有社群，有社群就会有规则，有规则就会有权力，有权力才会有财富。

3，餐饮行业是基于人性需求这个本源而存在，社群是满足人性需求，操控人性需求的最完整载体。社群能够洞察人性，分析人性，满足人性，引领人性。

餐饮行业社群空间站！

让餐饮不再仅仅是吃吃喝喝，而是依托于社群一个生态！

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