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数字化如何赋能招商?

发布时间:2021-12-25 09:41保险知识 评论

理财鱼小提示:数字化如何赋能招商?

 数字化如何赋能招商?

一)引言:“高效招商”是招商人员的“永恒课题”

作为各地经济发展“生命动力源”的招商工作,越来越被政府所重视,各地招商竞争也越发激烈。目前,我国大部分区域和园区的招商工作还主要依赖传统的模式和渠道,以关系型招商、机会型招商和广撒网式招商为主,造成了资源浪费、招商转化率低、区域产业链短、产业集聚效果差等普遍问题。

二)市场驱动下大数据招商产品涌现

招商大数据产品成效初显。一些自主性更高,利益驱动性更强的园区运营商早些年已经认识到大数据支持招商的可能行,投入大量资金和人力建设数字化招商能力,搭建专业产业链招商数据库,并通过其遍布各地的招商人员敏锐的“触角”,第一时间搜集企业客户增资扩建或投资选址等需求,并上传至可全国共享的数据库,实现“活数据”和“有效数据”,高效促成现有企业客户的再招商,显著提高了招商落地成功率。

近几年,政府和园区运营商对招商大数据平台产品的认知度和需求持续增高。先进区域政府和园区运营商也开始认识到大数据赋能招商的潜力,纷纷通过购买外部服务或自建数据库的方式进行探索和尝试。

为此,大数据供应商纷纷瞄准市场需求,提供全招商周期的智慧解决方案。包括互联网大厂在内的主流供应商和专业领域数据供应商依托丰富的数据资源和领先的算法技术,为政府及园区运管商的招商人员提供覆盖从招商前检索、招商中评估到招商后监管的全招商周期的数字化解决方案,其核心能力和竞争力包括数据的量、真实性和及时性,以及人工智能算法和算力等。

三)大数据与专业研判共助高效招商

安永通过走访和调研地方政府招商部门和园区运营商,发现招商人员主要面临三大痛点:

 数字化如何赋能招商?

我们认为“高效招商”一方面是要“找得到”,即快速精准地找准产业、找对企业;另一方面是“留得住”,即对目标企业要服务好、管理好。然而,解决招商痛点,实现“高效招商”,需要大数据和专业研判的共同助力。

招商痛点一:去哪招企业?

安永认为,其本质是要解决“找得到”的路径问题,企业对接渠道和方式需增效。地方政府普遍依赖行业协会、商会和领导资源介绍等方式寻找和联络企业,并通过行政拜访的方式对接企业;很多园区运营商也主要通过自由企业资源库、网络、广告牌、委托招商中介等渠道寻找目标招引企业,通过电话、会面等方式对接企业。无论是政府还是园区运营商的传统方式都会造成商机转化率低、与潜在落位企业沟通成本高等问题,亟需借力数字化平台资源和专业机构服务拓展招商渠道,提升招商转化率。

细观招商过程:

1. 在目标企业搜寻阶段,积累了大量产业链企业数据资源的大数据平台首先可以通过人工智能技术助力粗筛目标招引产业链环节企业长名单,但需要注意的是,筛选模型的设计需要因地制宜且需考量不同产业的属性和转移趋势等因素,需要由专业产业研判机构参与定制化设计筛选模型,并需要依托行业洞察和经验,通过分析研究目标招商企业与区域的契合度,精细筛选出招商短名单,以提升招商名单转化率。

2. 在对接企业阶段,大数据平台可提供社交、老乡和校友等招商资源渠道,可提供AI电话、AI短信等快捷的企业触达方式,还可提供VR看地、VR看厂房、或基于GIS技术的线上招商地图展示和一键推送功能,减少招商人员实地拜访的成本。与此同时,联合专业机构共同举办线上或线下活动依然是招商工作的高效助力手段,活动内容和主题可以丰富多样,例如:省份/城市营商环境白皮书发布会、政策宣讲会、行业峰会、高端论坛等。

招商痛点二:招什么样的企业?

安永认为,其本质是解决“找得到”好企业和好项目的问题,识别企业及其项目的风险能力需提升。识别目标招引企业及其投资项目的潜在风险是各地政府在招商初期最重视的工作之一。除了招商前期需做好企业和项目尽调以外,对企业信用风险的持续监控应贯穿从前期招商对接到后期项目落地运营的全周期。

从数据赋能层面来看,市面上的招商大数据平台普遍能提供各个维度的企业信用数据和风险监控服务,包括经营风险、社会舆论风险、企业高管个人信用等维度,可以实时监测并提供风险预警服务。

从专业判断层面看,借力第三方机构做尽职调查也尤为关键,建议招商部门与咨询、法律等专业机构合作,通过对企业及其预备投资项目的可行性进行分析研究来帮助识别潜在的项目风险,通过对投资项目的成本进行验算,助力政府在与企业的对价谈判中节省资源投入。

招商痛点三:如何管理好、服务好招引企业?

安永认为,其本质是解决企业“留得住”的问题,招后企业监管和服务能力需提升。伴随中国建设服务型政府的深入落实,企业管理和服务成为政府的重要工作之一。高效的企业管理和服务,首先需要构建及时、准确的企业数据和信息库,以便了解招来的企业的产品、所属产业链环节、经营情况等基本信息,以便更高效精准的提供有针对性的政策支持和产业服务,增强政企关系和园企关系,实现企业和政府共赢、企业和园区共赢。针对服务和管理企业的需求,目前一些招商大数据平台供应商已经开始提供智慧园区管理解决方案,为园区提供集建设、运营和服务的一站式管理运营平台,还有一些数字化供应商通过打造可打通政府侧和企业侧的双边数据平台产品,为政府提供区域内企业信息追踪和企业管理服务,具体功能包括一键政策推送、政策解读推送、企业诉求反馈等。

其次,提升招后企业服务能力需要关注全周期的企业服务闭环,涉及从前期的产业规划和产业扶持政策设立,到生活配套和产业配套的打造,再到项目落地过程中给予企业的支持和帮助,最后到企业投产后政策和服务兑现等环节。其中,政府可借力专业咨询机构提供科学合理的产业规划、基于财政可承受性评估和产业扶持效果研究的政策建议、营商环境评估和提升方案设计等解决方案,助力其更好地管理和服务企业。

四)实践过程中需保持对数据的“高要求“

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